นำไปใช้กับ
Windows 11 Windows 10

ในกรณีที่โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณเสียหาย ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการสร้างโปรไฟล์ใหม่

  1. เพิ่มบัญชีผู้ใช้ใหม่และกําหนดค่าในฐานะผู้ดูแลระบบ สําหรับขั้นตอนโดยละเอียด ให้ดูบทความ จัดการบัญชีผู้ใช้ใน Windows

  2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่สร้างขึ้นใหม่ และคัดลอกไฟล์จากโพรไฟล์ที่เสียหาย:

  • เปิดโฟลเดอร์ผู้ใช้ของคุณโดยเลือก เริ่มต้น พิมพ์ file explorer ลงในกล่องค้นหา และเลือก File Explorer ในรายการผลลัพธ์

  • เลือก พีซีเครื่องนี้ จากนั้นเลือกฮาร์ดไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows ไว้ (โดยปกติคือไดรฟ์ C: ของคุณ) จากนั้นเลือกโฟลเดอร์ ผู้ใช้ จากนั้นโฟลเดอร์ที่มีชื่อบัญชีของคุณ

    คำเตือน: อย่าเปลี่ยนตัวเลือกมุมมอง File Explorer เพื่อแสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้หรือแสดงไฟล์ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการป้องกันที่ซ่อนไว้

  • ค้นหาโฟลเดอร์ C:\Users\<Old_Username> โดยที่ไดรฟ์ C คือไดรฟ์ที่ Windows ติดตั้งอยู่ และ Old_Username คือชื่อของโพรไฟล์ที่คุณต้องการคัดลอกไฟล์

  • เลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้ จากนั้นเลือกเมนู แก้ไข แล้วเลือก คัดลอก

  • ค้นหาโฟลเดอร์ C:\Users\<New_Username> โดยที่ไดรฟ์ C คือไดรฟ์ที่ Windows ติดตั้งอยู่ และ New_Username คือชื่อของโพรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ที่คุณสร้างขึ้น

  • เลือกเมนู แก้ไข แล้วเลือก วาง

  • เริ่มการทำงานของพีซีใหม่ จากนั้นเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ใหม่

สิ่งสำคัญ: หากคุณมีบัญชี Microsoft ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยนผู้ใช้ใหม่จากบัญชีภายในเครื่องเป็นบัญชี Microsoft ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เปลี่ยนจากบัญชีภายในเครื่องเป็นบัญชี Microsoft

ถ้าคุณมีข้อความอีเมลในโปรแกรมอีเมล คุณต้องนําเข้าข้อความอีเมลและที่อยู่ของคุณไปยังโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่แยกต่างหาก

แอปพลิเคชันบางตัวที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้อาจจําเป็นต้องกําหนดค่าใหม่หรือติดตั้งใหม่

หากคุณเข้าสู่ระบบแอปใน Microsoft Store เช่น Store หรือ Movies & TV คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบแอปเหล่านั้นอีกครั้งเพื่อดูการซื้อก่อนหน้านี้หรือคืนค่าการตั้งค่าของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ