ในบางครั้ง อุปกรณ์Windows 10ของคุณอาจแสดงการแจ้งเตือนที่ระบุว่าอุปกรณ์ของคุณจําเป็นต้องอัปเดต ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณจําเป็นต้องทราบถ้าคุณเห็นข้อความนี้: "คุณไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัย" เลือกส่วนหัวใดๆ และส่วนหัวจะเปิดขึ้นเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม:
คุณเห็นข้อความนี้เนื่องจากเวอร์ชันของWindows 10ของคุณไม่ได้ให้บริการและไม่ได้รับการอัปเดตเป็นระยะเวลานาน Windows 10แต่ละเวอร์ชันได้รับการสนับสนุนเป็นเวลา 18 เดือน หลังจากสิ้นสุดการให้บริการ คุณจะต้องอัปเดตเป็น Windows 10 รุ่นที่ใหม่กว่า หรืออัปเกรดเป็นWindows 11เพื่อรับการอัปเดต Windows และการแก้ไขความปลอดภัยต่อไป หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวงจรการใช้งาน Windows โปรดดู ข้อมูลสําคัญเกี่ยวกับวงจรการใช้งาน Windows
ดูเหมือนว่า Windows จะพยายามอัปเดตอุปกรณ์ของคุณและไม่สําเร็จ ซึ่งหมายความว่าความปลอดภัยของอุปกรณ์ของคุณอาจมีความเสี่ยง ความปลอดภัยของคุณเป็นสิ่งสําคัญสําหรับเรา ดังนั้นเราจึงต้องการแจ้งให้คุณทราบว่าควรทําอย่างไรในกรณีเหล่านี้
การอัปเดตเป็นประจําจะช่วยรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์และข้อมูลของคุณ และช่วยปกป้องพีซีของคุณจากไวรัส สปายแวร์ และมัลแวร์อื่นๆ หากคุณเห็นข้อความนี้ หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดและอาจมีความเสี่ยง เราขอแนะนําให้คุณรับการอัปเดตเป็นประจําเมื่อพร้อมใช้งาน
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต โปรดดูที่ Windows Update: คําถามที่ถามบ่อย
สิ่งสําคัญคือต้องดําเนินการเพื่ออัปเดตเป็นWindows 10เวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งาน Windows Updateทํางานโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณปลอดภัยตามค่าเริ่มต้น แต่คุณจําเป็นต้องให้ความสนใจเมื่ออุปกรณ์สิ้นสุดการบริการ
เลือก ตรวจหาการอัปเดต เพื่อไปที่หน้าWindows Updateใน การตั้งค่า หรือไปที่ เริ่มต้น การตั้งค่า > > Update & Security > Windows Update บนหน้า Windows Update ให้เลือก ตรวจหาการอัปเดต จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน หากอุปกรณ์ของคุณตรงตามความต้องการขั้นต่ําของระบบ คุณยังสามารถติดตั้ง Windows 11
อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณขัดขวางการอัปเดตหรืออุปกรณ์ของคุณไม่สามารถรองรับ Windows เวอร์ชันล่าสุด ปัญหาที่ขัดขวางการอัปเดตอาจรวมถึงปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมควบคุม เนื้อที่ว่างบนดิสก์ไม่เพียงพอ หรือปัญหาอื่นๆ
คุณสามารถทําสิ่งต่างๆ เพื่อช่วยให้อุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตและปลอดภัยยิ่งขึ้น:
-
เรียนรู้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสําหรับปัญหาทั่วไปที่ แก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows
-
นําพีซีของคุณไปยังช่างเทคนิคการซ่อมแซมที่มีคุณสมบัติเพื่อขอความช่วยเหลือในการอัปเดต
-
ติดตั้ง Windows 10 ใหม่เพื่อให้พีซีของคุณกลับสู่สถานะที่สะอาดกว่าเดิม และพยายามแก้ไขปัญหา ดูคําแนะนําได้ที่ ติดตั้ง Windows ใหม่
-
ย้ายไปยังพีซีWindows 11เครื่องใหม่ บางครั้งอุปกรณ์รุ่นเก่ากว่าไม่สามารถรองรับ Windows รุ่นที่ใหม่กว่า ทําให้มีความเสี่ยงต่อภัยคุกคามความปลอดภัย คุณอาจต้องการพิจารณาย้ายไปยังพีซีWindows 11ใหม่ที่ทันสมัย พีซีเหล่านี้มาพร้อมกับการป้องกันในตัวของการอัปเดตWindows 11 และมีฟีเจอร์ใหม่ๆ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows 11
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการอัปเดตWindows 10หรือย้ายไปยังพีซีเครื่องใหม่