ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

ในบางครั้ง อุปกรณ์Windows 10ของคุณอาจแสดงการแจ้งเตือนที่ระบุว่าอุปกรณ์ของคุณจําเป็นต้องอัปเดต ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณจําเป็นต้องทราบถ้าคุณเห็นข้อความนี้: "คุณไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัย" เลือกส่วนหัวใดๆ และส่วนหัวจะเปิดขึ้นเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม:

คุณเห็นข้อความนี้เนื่องจากเวอร์ชันของWindows 10ของคุณไม่ได้ให้บริการและไม่ได้รับการอัปเดตเป็นระยะเวลานาน Windows 10แต่ละเวอร์ชันได้รับการสนับสนุนเป็นเวลา 18 เดือน หลังจากสิ้นสุดการให้บริการ คุณจะต้องอัปเดตเป็น Windows 10 รุ่นที่ใหม่กว่า หรืออัปเกรดเป็นWindows 11เพื่อรับการอัปเดต Windows และการแก้ไขความปลอดภัยต่อไป หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวงจรการใช้งาน Windows โปรดดู ข้อมูลสําคัญเกี่ยวกับวงจรการใช้งาน Windows 

ดูเหมือนว่า Windows จะพยายามอัปเดตอุปกรณ์ของคุณและไม่สําเร็จ ซึ่งหมายความว่าความปลอดภัยของอุปกรณ์ของคุณอาจมีความเสี่ยง ความปลอดภัยของคุณเป็นสิ่งสําคัญสําหรับเรา ดังนั้นเราจึงต้องการแจ้งให้คุณทราบว่าควรทําอย่างไรในกรณีเหล่านี้ 

การอัปเดตเป็นประจําจะช่วยรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์และข้อมูลของคุณ และช่วยปกป้องพีซีของคุณจากไวรัส สปายแวร์ และมัลแวร์อื่นๆ หากคุณเห็นข้อความนี้ หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดและอาจมีความเสี่ยง เราขอแนะนําให้คุณรับการอัปเดตเป็นประจําเมื่อพร้อมใช้งาน 

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต โปรดดูที่ Windows Update: คําถามที่ถามบ่อย

สิ่งสําคัญคือต้องดําเนินการเพื่ออัปเดตเป็นWindows 10เวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งาน Windows Updateทํางานโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณปลอดภัยตามค่าเริ่มต้น แต่คุณจําเป็นต้องให้ความสนใจเมื่ออุปกรณ์สิ้นสุดการบริการ 

เลือก ตรวจหาการอัปเดต เพื่อไปที่หน้าWindows Updateใน การตั้งค่า หรือไปที่ เริ่มต้น การตั้งค่า > > Update & Security > Windows Update บนหน้า Windows Update ให้เลือก ตรวจหาการอัปเดต จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน หากอุปกรณ์ของคุณตรงตามความต้องการขั้นต่ําของระบบ คุณยังสามารถติดตั้ง Windows 11  

อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณขัดขวางการอัปเดตหรืออุปกรณ์ของคุณไม่สามารถรองรับ Windows เวอร์ชันล่าสุด ปัญหาที่ขัดขวางการอัปเดตอาจรวมถึงปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรมควบคุม เนื้อที่ว่างบนดิสก์ไม่เพียงพอ หรือปัญหาอื่นๆ 

คุณสามารถทําสิ่งต่างๆ เพื่อช่วยให้อุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตและปลอดภัยยิ่งขึ้น: 

  • เรียนรู้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสําหรับปัญหาทั่วไปที่ แก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows

  • นําพีซีของคุณไปยังช่างเทคนิคการซ่อมแซมที่มีคุณสมบัติเพื่อขอความช่วยเหลือในการอัปเดต

  • ติดตั้ง Windows 10 ใหม่เพื่อให้พีซีของคุณกลับสู่สถานะที่สะอาดกว่าเดิม และพยายามแก้ไขปัญหา ดูคําแนะนําได้ที่ ติดตั้ง Windows ใหม่

  • ย้ายไปยังพีซีWindows 11เครื่องใหม่ บางครั้งอุปกรณ์รุ่นเก่ากว่าไม่สามารถรองรับ Windows รุ่นที่ใหม่กว่า ทําให้มีความเสี่ยงต่อภัยคุกคามความปลอดภัย คุณอาจต้องการพิจารณาย้ายไปยังพีซีWindows 11ใหม่ที่ทันสมัย พีซีเหล่านี้มาพร้อมกับการป้องกันในตัวของการอัปเดตWindows 11 และมีฟีเจอร์ใหม่ๆ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows 11 

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการอัปเดตWindows 10หรือย้ายไปยังพีซีเครื่องใหม่ 

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×