อาจมีปัญหาการเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ หรือกับจอภาพหรือหน้าจอของคุณ ให้ลองวิธีต่อไปนี้

ถ้าคุณใช้งานพีซีเดสก์ท็อป:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบปลั๊กและเปิดจอภาพแล้ว

  • ถอดสายเคเบิลวิดีโอออกจากทั้งจอภาพและพีซีของคุณ จากนั้นเชื่อมต่ออีกครั้งอย่างแน่นๆ หลังจากที่คุณเชื่อมต่อสายวิดีโออีกครั้ง ให้เลื่อนเมาส์ของคุณเพื่อดูว่าเคอร์เซอร์ย้ายบนหน้าจอของคุณ

  • ลองใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อเพิ่มระดับความสว่างของจอภาพของคุณ (ดูแป้นฟังก์ชันที่มีสัญลักษณ์สีอ่อนในแถวคีย์บอร์ดด้านบน) ตัวเลือกนี้อาจไม่พร้อมใช้งานบนพีซีทุกเครื่อง

  • หากคุณมีทีวีที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่ และตั้งค่าอินพุตของพีซีของคุณ

  • ลองเชื่อมต่อกับการแสดงผลวิดีโอที่แตกต่างกันบนพีซีของคุณ บางครั้งการเปลี่ยนแปลงโปรแกรมควบคุมอาจทําให้วิดีโอถูกส่งไปยังการ์ดแสดงผลหรือผลลัพธ์อื่น

  • ถ้าคุณมีการ์ดแสดงผลของคุณเองติดตั้งอยู่และเชื่อมต่อกับจอภาพของคุณ ให้ลองเชื่อมต่อจอภาพของคุณเข้ากับวิดีโอที่มีอยู่แล้วภายในที่แสดงสินค้าที่มีให้

ถ้าคุณใช้งานแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ต:

  • ให้เอาออกจากที่วางเทียบชั่วคราวถ้าเทียบชิดขอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝาแล็ปท็อปของคุณเปิดอยู่อย่างสมบูรณ์หลังจากปลดการเชื่อมต่อ

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพภายนอกเปิดอยู่และเสียบปลั๊ก

  • ลองใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อเพิ่มระดับความสว่างของจอภาพของคุณ (ดูแป้นฟังก์ชันที่มีสัญลักษณ์สีอ่อนในแถวคีย์บอร์ดด้านบน) ตัวเลือกนี้อาจไม่พร้อมใช้งานบนพีซีทุกเครื่อง

  • ตรวจสอบสายเคเบิลที่เสียหาย (DVI, VGA, HDMI, Thunderbolt, DisplayPort) การเชื่อมต่อแบบหลวม หรืออะแดปเตอร์ที่มีข้อบกพร่อง (เช่น DVI-to-VGA)

ถ้าคุณใช้งานหลายจอภาพ:

  • ลองฉายวิดีโอไปยังจอภาพอื่น เลือก Windowsแป้นโลโก้ + P เลือกตัวเลือกการแสดง แล้วกด Enter 

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ