นำไปใช้กับ
Windows 10

หากคุณมีอุปกรณ์ iOS หรือ Android คุณอาจต้องการใช้รูปถ่ายและวิดีโอที่คุณถ่ายกับอุปกรณ์นั้นด้วยแอปรูปถ่ายบนพีซีหรือ Surface ของคุณ ซึ่งส่วนใหญ่จะไม่มีปัญหา แต่ถ้ารูปถ่ายและวิดีโอที่คุณต้องการใช้เป็นไฟล์ HEIF (ไฟล์รูปภาพประสิทธิภาพสูง) หรือไฟล์ HEVC (ตัวแปลงสัญญาณวิดีโอประสิทธิภาพสูง) คุณอาจเห็นข้อความในแอปรูปถ่ายที่ระบุว่า "คุณจําเป็นต้องมีส่วนขยายเพื่อใช้ไฟล์นี้"

มีสามวิธีในการแก้ไขปัญหานี้

ตัวเลือกที่ 1 (ง่ายที่สุด): ซื้อส่วนขยาย HEIF และ HEVC จาก Microsoft Store

ซื้อส่วนขยายเหล่านี้จาก Microsoft Store และติดตั้งบนพีซีของคุณ (ตราบใดที่พีซีของคุณมีคุณสมบัติตรงตามความต้องการของระบบ) คุณจะต้องใช้ทั้งสองรายการ แม้ว่าคุณวางแผนที่จะใช้เฉพาะรูปถ่ายเท่านั้น ไม่ได้จะใช้วิดีโอ

นามสกุลไฟล์รูป HEIF (ฟรี)

ส่วนขยายวิดีโอ HEVC ($0.99) จาก Microsoft Store

หลังจากที่ติดตั้งส่วนขยายแล้ว ให้เริ่มแอปรูปถ่ายใหม่ ตอนนี้คุณจะสามารถใช้ไฟล์ของคุณได้

ตัวเลือกที่ 2: แปลงไฟล์ของคุณอัตโนมัติโดยนำเข้าหรือส่งไฟล์นั้นทางอีเมลไปให้ตัวคุณเอง

iPhone ที่เสียบเข้ากับ Surface

อุปกรณ์จำนวนมากจะแปลงรูปถ่าย HEIC และวิดีโอ HEVC เป็นรูปแบบทั่วไปโดยอัตโนมัติเมื่อถ่ายโอนหรือส่งไฟล์ทางอีเมล ลองเสียบ iPhone หรือ Android ของคุณเข้ากับพีซีของคุณ และย้ายไฟล์ หรือเพียงแค่ส่งไฟล์ทางอีเมลไปให้ตัวคุณเองจากโทรศัพท์ของคุณ และบันทึกลงในพีซี

หมายเหตุ: คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่ากล้องและภาพถ่ายบน iPhone หรือ Android เพื่อให้สามารถทำงานได้

หากไม่ได้ผล ให้ทำตามตัวเลือกที่ 1 (รับส่วนขยายสำหรับแอปรูปถ่าย) หรือลองตัวเลือกที่ 3 สำหรับไฟล์รูปถ่ายของคุณ

ตัวเลือกที่ 3 (รูปถ่ายเท่านั้น): ใช้ OneDrive เพื่อแปลงไฟล์รูปถ่ายของคุณโดยอัตโนมัติ

เรียนรู้วิธี อัปโหลดรูปถ่ายและวิดีโอ HEIF และ HEVC ไปยัง OneDrive

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ