หมายเหตุ: ข้อมูลนี้นําไปใช้กับ Windows 10 เวอร์ชัน 1903 และใหม่กว่า รวมถึงWindows 11
หากอุปกรณ์ของคุณแสดงข้อความนี้หลังจากลงชื่อเข้าใช้ แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณเพิ่งได้รับการกู้คืนจากความล้มเหลวในการเริ่มต้นระบบ
"เราได้นำการอัปเดตล่าสุดบางรายการออก เพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณเกิดความล้มเหลวในการเริ่มต้นการทำงาน" (แสดงเป็นภาษาอังกฤษที่ด้านล่าง)
ในบางครั้ง ความล้มเหลวในการเริ่มต้นการทำงานอาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ความเสียหายของไฟล์ หรือซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่เข้ากันไม่ได้
หาก Windows ตรวจพบว่าเครื่องของคุณไม่สามารถเริ่มต้นระบบได้สำเร็จ Windows จะพยายามวินิจฉัยและแก้ไขความล้มเหลวที่เกิดจากปัญหาดิสก์ ความเสียหายของไฟล์ระบบ รีจิสทรีคีย์ไม่ถูกต้อง หรือสาเหตุอื่นๆ หากขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดไม่ประสบความสำเร็จ และเครื่องของคุณยังคงไม่สามารถเริ่มต้นระบบได้อย่างถูกต้อง Windows จะตรวจสอบว่าปัญหาการเริ่มต้นการทำงานเกิดขึ้นหลังจากที่ติดตั้งการอัปเดตโปรแกรมควบคุมหรือการอัปเดตคุณภาพล่าสุดหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น การอัปเดตเหล่านี้อาจถูกถอนการติดตั้งโดยอัตโนมัติเพื่อให้อุปกรณ์กลับไปยังสถานะที่สามารถทำงานได้ ซึ่งจะทำเป็นวิธีสุดท้ายเท่านั้น
หากการลบการอัปเดตเหล่านี้ออกจะช่วยให้เครื่องเริ่มต้นระบบได้สําเร็จ Windows จะป้องกันไม่ให้มีการติดตั้งการอัปเดตที่ถูกลบออกโดยอัตโนมัติเป็นเวลา 30 วัน วิธีนี้มีไว้เพื่อให้ Microsoft และคู่ค้าของเรามีโอกาสตรวจสอบความล้มเหลวและแก้ไขปัญหาใดๆ หลังจาก 30 วัน ถ้าการอัปเดตยังคงสามารถใช้ได้ Windows จะพยายามติดตั้งการอัปเดตนั้นอีกครั้ง
การติดตั้งด้วยตนเองขั้นสูง
หากคุณเชื่อว่าการอัปเดตที่สงสัยไม่ควรถูกถอนการติดตั้ง ให้ทําตามคําแนะนําด้านล่างเพื่อติดตั้งการอัปเดตโปรแกรมควบคุมด้วยตนเอง
อัปเดตโปรแกรมควบคุมด้วยตนเองใน Windows
หมายเหตุ: หากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเริ่มต้นระบบได้อย่างถูกต้องหลังจากที่มีการติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้โดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง Windows จะถอนการติดตั้งการอัปเดตนั้นอีกครั้งโดยอัตโนมัติ
ช่วย Microsoft แก้ไขปัญหา
หากคุณต้องการช่วย Microsoft วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตเหล่านี้ โปรดระบุรายละเอียดของประสบการณ์การใช้งานของคุณโดยการส่งคำติชมไปยัง Microsoft ด้วยแอปฮับคำติชม