ถ้าคุณพบปัญหาในการค้นหาแอปที่คุณซื้อจากMicrosoft Store ลองติดตั้งแอปอีกครั้ง:
-
ใน Microsoft Store เลือกดูเพิ่มเติม... >ไลบรารีของฉัน
-
เลือกแอปที่คุณต้องการติดตั้งใหม่แล้วเลือกติดตั้ง
คุณอาจไม่สามารถติดตั้งแอปใหม่ได้ ถ้า:
-
การตั้งค่าครอบครัว Microsoft ซ่อนแอปอยู่ ดูบล็อกแอป เกม และสื่อWindows 10 Xbox Oneที่ไม่เหมาะสม เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
-
แอปไม่พร้อมใช้งานในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ
-
แอปไม่พร้อมใช้งานอีกต่อไป
-
แอปเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ของคุณ
-
พีซีของคุณอัปเดตล่าสุดแล้ว แต่ไม่ได้รีสตาร์ต