ตรวจสอบการ์ดเสียงของคุณ

จากนั้น ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีการ์ดเสียง หรือตัวประมวลผลเสียง และคอมพิวเตอร์ของคุณใช้งานได้อย่างถูกต้อง

1. เลือกปุ่มเริ่ม จากนั้นเลือก แผงควบคุม>การตั้งค่า>System > Device Manager

2. ดับเบิลคลิกที่เสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกมเพื่อขยายประเภทนั้น ถ้าการ์ดเสียงแสดงอยู่ในรายการ คุณจะมีการ์ดเสียงติดตั้งอยู่ ถ้าไม่มีการ์ดเสียงแสดงอยู่ในรายการ คุณจะต้องติดตั้งการ์ดเสียงตามคําแนะนําของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ

   หมายเหตุ: ถ้าคุณคิดว่าคุณติดตั้งการ์ดเสียงแล้วแต่ไม่เห็นการ์ดเสียงภายใต้ประเภท เสียง วิดีโอและตัวควบคุมเกม ให้ขยายประเภทอุปกรณ์อื่นๆ และตรวจสอบอุปกรณ์ที่อยู่ในรายการ อุปกรณ์บางเครื่องใช้ตัวประมวลผลเสียงแบบรวมแทนการ์ดเสียง

3. ถ้ามีเครื่องหมายคําถามสีเหลืองอยู่ถัดจากชื่อของการ์ดเสียงในตัวจัดการอุปกรณ์:

   • คลิกขวาที่ชื่อของการ์ดเสียงแล้วคลิกคุณสมบัติ

   • คลิกแท็บทั่วไป แล้วดูในกล่องสถานะอุปกรณ์ เพื่อระบุปัญหาเกี่ยวกับการ์ดเสียง