ติดตั้ง Windows ใหม่

ตัวเลือกนี้จะนําอุปกรณ์กลับไปยังสถานะที่คล้ายกับเมื่อเปิดเครื่องเป็นครั้งแรก โดยจะลบโปรแกรมต่างๆ ที่ติดตั้งไว้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่ถูกเลือก ไฟล์ส่วนบุคคลอาจถูกเอาออกด้วย Windows จัดการทุกอย่างโดยอัตโนมัติและไม่จําเป็นต้องใช้อุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอก การรีเซ็ตอุปกรณ์มีผลกระทบน้อยกว่าตัวเลือกการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

อุปกรณ์สามารถรีเซ็ตได้จากการตั้งค่า นอกจากนี้ยังสามารถรีเซ็ตจาก Windows Recovery Environment (WinRE) ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ สําหรับขั้นตอนในการรีเซ็ต Windows โปรดดูบทความ รีเซ็ตพีซีของคุณ

หากอุปกรณ์ไม่มีพื้นที่ว่างเพียงพอที่จะรีเซ็ต Windows การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้น ในสถานการณ์นี้ ให้เพิ่มพื้นที่ว่างเพิ่มเติม หรือใช้ขั้นตอนในส่วนถัดไปเพื่อติดตั้ง Windows ใหม่

ตัวเลือกนี้ใช้เครื่องมือเพื่อสร้างสื่อการติดตั้งซึ่งสามารถใช้เพื่อลบดิสก์อย่างสมบูรณ์และติดตั้งสําเนา Windows ใหม่ ตัวเลือกนี้จําเป็นต้องใช้อุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอก เช่น USB แฟลชไดรฟ์ ระหว่างการติดตั้ง ตัวเลือกจะพร้อมใช้งานเพื่อเลือกสิ่งที่ต้องการเก็บไว้

1. ก่อนเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีข้อกําหนดต่อไปนี้:

   • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

   • อุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกสองอุปกรณ์ เช่น USB แฟลชไดรฟ์หรือฮาร์ดไดรฟ์ USB ภายนอก:

     • ไดรฟ์ที่จะสํารองข้อมูลไฟล์ ไดรฟ์ควรมีพื้นที่ว่างเพียงพอที่จะสํารองข้อมูลไฟล์ที่จําเป็นทั้งหมด

     • ไดรฟ์อื่นเพื่อสร้างสื่อการติดตั้ง Windows ไดรฟ์นี้ควรเป็นไดรฟ์เปล่าที่มีขนาดอย่างน้อย 8 กิกะไบต์

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สํารองข้อมูลไฟล์ใดๆ บนอุปกรณ์ไปยังอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอก เช่น USB แฟลชไดรฟ์ อีกวิธีหนึ่งคือ ไฟล์สามารถสํารองข้อมูลได้โดยการอัปโหลดไฟล์ไปยัง OneDrive

3. ทําตามคําแนะนําในบทความ สร้างสื่อการติดตั้งสําหรับ Windows เพื่อสร้างสื่อการติดตั้ง Windows ทุกอย่างบนไดรฟ์ที่สร้างสื่อการติดตั้ง Windows จะถูกลบออก ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสื่อนั้นว่างเปล่าก่อนที่จะดําเนินการต่อ

   ข้อควรระวัง: หากมีการใช้อุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกเพื่อสํารองข้อมูลไฟล์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์นั้นไม่ใช่อุปกรณ์ที่ใช้ในขั้นตอนนี้เพื่อสร้างสื่อการติดตั้ง Windows

4. เชื่อมต่อสื่อการติดตั้ง Windows ที่สร้างขึ้นในขั้นตอนก่อนหน้านี้กับอุปกรณ์ที่ Windows จําเป็นต้องติดตั้งใหม่

5. หลังจากเชื่อมต่อสื่อการติดตั้ง Windows กับอุปกรณ์แล้ว หน้าต่างการแจ้งเตือนแบบป็อปอัพควรปรากฏขึ้นเพื่อถามว่าต้องทําอย่างไรกับสื่อที่ใส่เข้าไป เลือก เรียกใช้ setup.exe
   
   หากการแจ้งเตือนแบบป็อปอัพไม่ปรากฏขึ้นมา:

   1. คลิกขวาที่เมนู เริ่มต้น แล้วเลือก File Explorer

   2. เมื่อ File Explorer เปิดขึ้น ในแถบนําทางด้านซ้าย มือ ให้เลือก พีซีเครื่องนี้

   3. ภายใต้ อุปกรณ์และไดรฟ์ ให้คลิกขวาบนสื่อการติดตั้ง Windows แล้วเลือก ติดตั้งหรือเรียกใช้โปรแกรมจากสื่อของคุณ

6. หากหน้าต่าง การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ปรากฏขึ้น ให้เลือกปุ่ม ใช่ ถ้าหน้าต่าง การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ขอชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ ให้ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ เมื่อใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแล้ว ให้เลือกปุ่ม ใช่

7. หน้าต่าง การตั้งค่า Windows จะเปิดขึ้น ทําตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการตั้งค่า Windows จนกว่าจะถึงหน้า พร้อมที่จะติดตั้ง

8. หน้า พร้อมที่จะติดตั้ง เป็นค่าเริ่มต้นเพื่อ เก็บไฟล์ส่วนบุคคลและแอป เมื่อต้องการดําเนินการกับตัวเลือกเริ่มต้น ให้เลือกปุ่ม ติดตั้ง มิฉะนั้น หากต้องการเปลี่ยนเป็นตัวเลือกอื่น ให้เลือกตัวเลือก เปลี่ยนแปลงสิ่งที่ต้องเก็บ

9. ถ้าตัวเลือก เปลี่ยนแปลงสิ่งที่จะเก็บไว้ ถูกเลือกเอาไว้:

   1. หน้าต่าง เปลี่ยนแปลงสิ่งที่ต้องการเก็บ จะเปิดขึ้น เลือกตัวเลือกที่ต้องการจากตัวเลือกต่อไปนี้ จากนั้นเลือกปุ่ม ถัดไป :

      • เก็บไฟล์ส่วนบุคคลและแอป - ตัวเลือกนี้จะรักษาแอป การตั้งค่า และข้อมูลส่วนบุคคลที่ติดตั้งอยู่ในขณะนี้ทั้งหมด

      • เก็บไฟล์ส่วนบุคคลเท่านั้น - ตัวเลือกนี้จะรักษาการตั้งค่าและข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้ แอปจะถูกแปลงกลับเป็นแอปที่ไม่ได้ใช้งานของ Windows แอปเพิ่มเติมใดๆ จะถูกลบออก

      • ไม่มี - ตัวเลือกนี้จะลบการตั้งค่าและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด นอกจากนี้ แอปจะถูกแปลงกลับเป็นแอปที่ไม่ได้ใช้งานของ Windows แอปเพิ่มเติมใดๆ จะถูกลบออก

        คำเตือน: การติดตั้ง Windows ไม่สามารถยกเลิกได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สํารองข้อมูลไฟล์หากเลือกตัวเลือก ไม่เก็บรายการใดๆ ไว้

   2. หลังจากเลือกปุ่ม ถัดไป ตัวช่วยสร้าง การตั้งค่า Windows จะดําเนินการตรวจสอบหลายครั้งซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่

   3. หน้า พร้อมที่จะติดตั้ง จะแสดงขึ้นอีกครั้ง เลือกปุ่ม ติดตั้ง

10. การติดตั้ง Windows ใหม่จะเริ่มขึ้น อุปกรณ์รีสตาร์ตหลายครั้งระหว่างการติดตั้งใหม่

ตัวเลือกนี้ใช้เครื่องมือเพื่อสร้างสื่อการติดตั้งซึ่งสามารถใช้เพื่อลบดิสก์อย่างสมบูรณ์และติดตั้งสําเนา Windows ใหม่ ตัวเลือกนี้จําเป็นต้องใช้อุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอก เช่น USB แฟลชไดรฟ์ ต้องใช้ขั้นตอนเพิ่มเติมสองสามขั้นตอน แต่จะลบทุกอย่างสําหรับการติดตั้งที่สะอาดที่สุด การติดตั้งใหม่ทั้งหมดชนิดนี้จะลบและสร้างพาร์ติชันระบบใหม่ โดยจะลบไฟล์ส่วนบุคคลทั้งหมดบนอุปกรณ์และพาร์ติชันบนฮาร์ดไดรฟ์ของอุปกรณ์ที่กําลังใช้สําหรับไดรฟ์การกู้คืน