เมื่อต้องการถ่ายโอนรูปถ่ายและวิดีโอจากโทรศัพท์ไปยังพีซี ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซีด้วยสาย USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เปิดและปลดล็อกอยู่ และที่คุณใช้งานสายเคเบิลที่ใช้งานได้ จากนั้น:
-
บนพีซี เลือกปุ่มเริ่ม จากนั้นเลือกรูปถ่ายเพื่อเปิดแอปรูปถ่าย
-
เลือกนํา> จากอุปกรณ์ USB แล้วปฏิบัติตามคําแนะนํา คุณสามารถเลือกรายการที่คุณต้องการนําเข้า และเลือกว่าต้องการบันทึกที่ใด
-
หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อโทรศัพท์ ให้ลองใช้สาย USB อื่น สาย USB มีความเร็วการถ่ายโอนแตกต่างกัน และสายเคเบิลบางสายไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์ได้ ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาUSB
-
หากคุณมีปัญหาในการถ่ายโอนไฟล์ คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่า USB เพื่อช่วยให้คุณสามารถถ่ายโอนสื่อหรือรูปถ่ายได้ ไม่ใช่แค่ชาร์จโทรศัพท์ ไปที่ ศูนย์การแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ของคุณ แล้วเลือกถ่ายโอนไฟล์หรือ การถ่ายโอนไฟล์ ถ้ารูปถ่ายหรือวิดีโอของคุณถูกเก็บไว้ในระบบคลาวด์ คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดได้ เนื่องจากรูปถ่ายหรือวิดีโอมีอยู่ในระบบคลาวด์ไม่ใช่บนอุปกรณ์ของคุณ ถ้าคุณต้องการนําเข้ารูปถ่ายหรือวิดีโอไปยังพีซีของคุณ ให้ดาวน์โหลดจาก Google Photos ในเบราว์เซอร์ของคุณ หรือใช้แอป โทรศัพท์ของคุณ จากMicrosoft Store
