ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

บทความนี้มีเนื้อหาเกี่ยวกับวิธีการปกป้องพีซีของคุณจากไวรัสที่สามารถทำลายคอมพิวเตอร์ หรือช่วยให้อาชญากรขโมยข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคล หรือเงินของคุณได้

รูปถ่ายอุปกรณ์ Surface Book
  • ใช้แอปป้องกันมัลแวร์ - การติดตั้งแอปป้องกันมัลแวร์และการอัปเดตให้ทันสมัยอยู่เสมอสามารถช่วยป้องกันพีซีของคุณจากไวรัสและมัลแวร์อื่นๆ (ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย) 

    Microsoft Defender เป็นซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ฟรีซึ่งWindowsซอฟต์แวร์และจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติผ่านทางWindowsอัปเดต นอกจากนี้ยังมีผลิตภัณฑ์ป้องกันมัลแวร์ที่บริษัทอื่นๆ คุณสามารถเลือกได้

    แต่ยิ่งมากไม่ได้หมายความว่ายิ่งดีเสมอไป

    การเรียกใช้แอปป้องกันมัลแวร์หลายรายการพร้อมกันอาจทําให้ระบบของคุณช้าหรือไม่เสถียร หากคุณติดตั้งแอปป้องกันมัลแวร์จากบริษัทอื่น Microsoft Defender จะปิดโดยอัตโนมัติ ถ้าคุณติดตั้งแอปป้องกันมัลแวร์สองแอปจากบริษัทอื่น แต่อาจพยายามเรียกใช้พร้อมกันทั้งสองแอป 

  • อย่าเปิดข้อความอีเมลจากผู้ส่งที่เป็นคนแปลกหน้า หรือไฟล์แนบที่คุณไม่รู้จัก - มีไวรัสมากมายที่แนบมากับข้อความอีเมลและจะแพร่ขยายออกไปทันทีที่คุณเปิดไฟล์แนบ วิธีที่ดีที่สุดคือต้องไม่เปิดไฟล์แนบใดๆ เว้นแต่จะเป็นไฟล์ที่คุณรออยู่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู: ปกป้องตัวคุณเองจากฟิชชิ่ง

  • ใช้ตัวบล็อกป็อปอัพกับเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ - หน้าต่างป็อปอัพคือหน้าต่างเบราว์เซอร์ขนาดเล็กที่ปรากฏขึ้นที่ด้านบนของเว็บไซต์ที่คุณดูอยู่ แม้ว่าหน้าต่างดังกล่าวส่วนใหญ่จะสร้างโดยบริษัทโฆษณา แต่ก็อาจมีโค้ดที่เป็นอันตรายหรือไม่ปลอดภัยอยู่ด้วย ตัวบล็อกป็อปอัพสามารถป้องกันไม่ให้หน้าต่างเหล่านี้ปรากฏขึ้นได้เป็นบางรายการหรือทั้งหมด ตัวบล็อกป็อปอัพใน Microsoft Edge จะเปิดใช้งานอยู่ตามค่าเริ่มต้น

  • หากคุณกำลังใช้ Microsoft Edge อยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SmartScreen เปิดใช้งานอยู่ - SmartScreen ใน Microsoft Edge จะช่วยปกป้องคุณจากการโจมตีของฟิชชิ่งและมัลแวร์ด้วยการแจ้งเตือนให้คุณทราบในกรณีที่เว็บไซต์หรือตำแหน่งที่ตั้งของดาวน์โหลดได้รับการรายงานว่าไม่ปลอดภัย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู SmartScreen คืออะไร และจะช่วยปกป้องฉันได้อย่างไร

  • ใส่ใจกับการแจ้งเตือนของ Windows SmartScreen - ระมัดระวังในการเรียกใช้แอปที่ไม่รู้จักซึ่งดาวน์โหลดมาจากอินเทอร์เน็ต แอปที่ไม่รู้จักมีแนวโน้มที่จะไม่ปลอดภัย เมื่อคุณดาวน์โหลดและเรียกใช้แอปจากอินเทอร์เน็ต SmartScreen จะใช้ข้อมูลเกี่ยวกับชื่อเสียงของแอปเพื่อเตือนคุณถ้าแอปไม่เป็นที่รู้จักและอาจเป็นอันตราย

  • อัปเดต Windows อยู่เสมอ - Microsoft จะเผยแพร่การอัปเดตการรักษาความปลอดภัยพิเศษเป็นระยะซึ่งสามารถช่วยปกป้องพีซีของคุณได้ การอัปเดตเหล่านี้สามารถช่วยป้องกันไวรัสและการโจมตีอื่นๆ ของมัลแวร์ได้ด้วยการปิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่อาจมีอยู่

    Windows การอัปเดตช่วยตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณได้รับการอัปเดตเหล่านี้โดยอัตโนมัติ แต่คุณอาจต้องรีสตาร์ตเครื่องในบางครั้งเพื่อให้การอัปเดตติดตั้งอย่างสมบูรณ์

  • ใช้การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ- บางเว็บไซต์อาจพยายามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการโฆษณาการหลอกลวงและการขโมยข้อมูลส่วนตัวที่ตรงเป้าหมาย เบราว์เซอร์ที่ทันสมัยทั้งหมดมีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่คุณสามารถเปิดใช้งานเพื่อควบคุมว่าไซต์ใดที่สามารถดูหรือปฏิบัติได้

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวใน Microsoft Edge โปรดดูที่กำหนดค่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเพื่อให้เหมาะสมกับคุณ

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) เปิดใช้งานอยู่ - เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นกับพีซีของคุณ ซึ่งจำเป็นต้องใช้สิทธิ์ระดับผู้ดูแล UAC จะแจ้งให้คุณทราบและเปิดโอกาสคุณอนุมัติการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว UAC สามารถป้องกันไม่ให้ไวรัสทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ไม่ต้องการได้ เมื่อต้องการเปิด UAC ให้ปัดเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา (หากคุณกำลังใช้เมาส์อยู่ ให้ชี้ไปที่มุมบนขวาของหน้าจอ เลื่อนตัวชี้เมาส์ลงด้านล่าง แล้วคลิก ค้นหา) ป้อนคำว่า UAC ลงในกล่องค้นหา แล้วแตะหรือคลิก เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Tamper Protection เปิดอยู่- ใน Windows 10 และ 11 เรามีฟีเจอร์ที่เรียกว่าTamper Protectionที่ป้องกันไม่ให้แอปที่ไม่ได้รับอนุญาตเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ ไวรัสและมัลแวร์มากมายพยายามปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์หรือการตั้งค่าความปลอดภัยอื่นๆ เมื่อติดตั้งเพื่อตรวจหามัลแวร์ ดู ป้องกันการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความปลอดภัยด้วย Tamper Protectionเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธียืนยันว่าการตั้งค่าดังกล่าวเปิดอยู่

ฉันจะถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส หรือโปรแกรมป้องกันสปายแวร์ได้อย่างไร

หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือสปายแวร์มากกว่าหนึ่งโปรแกรมในเวลาเดียวกัน พีซีของคุณอาจมีปัญหาประสิทธิภาพการทำงานลดลง ไม่เสถียร หรือเริ่มระบบใหม่โดยไม่คาดคิด 

ข้อควรระวัง:  เมื่อคุณลบโปรแกรมรักษาความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตที่ติดตั้งอยู่ออกไปแล้ว พีซีของคุณจะอยู่ในสถานะที่ไม่มีการป้องกัน หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันมัลแวร์อื่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender เปิดใช้งานอยู่ และไฟร์วอลล์ Windows เปิดอยู่

หากต้องการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ที่ไม่ต้องการ:

  1. ไปที่ เริ่มต้น > การตั้งค่า > แอป

  2. ค้นหาแอปที่ไม่ต้องการต่างๆ แล้วเลือกแอป

  3. เลือก ถอนการติดตั้ง

เครื่องของคุณอาจจำเป็นต้องเริ่มระบบใหม่หลังจากถอนการติดตั้งแต่ละแอปแล้ว

หมายเหตุ: ซอฟต์แวร์การรักษาความปลอดภัยบางรายการอาจไม่ได้ถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งแอปได้อย่างสมบูรณ์ ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้เผยแพร่ หรือติดต่อสายด่วนฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของผู้เผยแพร่ดังกล่าวเพื่อขอความช่วยเหลือ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

เข้าร่วมการสนทนา
ถามในชุมชน
รับการสนับสนุน
ติดต่อเรา

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพการแปลแค่ไหน
สิ่งที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ

×