สารบัญ
×
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

การเปิดใช้งานจะช่วยตรวจสอบว่า Windows ของคุณเป็นของแท้หรือไม่ และไม่ได้ถูกนำไปใช้บนอุปกรณ์เครื่องอื่นเป็นจำนวนเกินกว่าที่เงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิสำหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft อนุญาตไว้ บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาและจัดการข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานทั่วไปใน Windows

เพื่อช่วยค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดดู ค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ Windows ของคุณ สำหรับการแก้ไขปัญหาและข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับการอัปเดต Windows 11 ดูที่ Windows Update: คำถามที่ถามบ่อย หรือ แก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเกรดเป็น Windows 11 ให้ดู อัปเกรดเป็น Windows: คำถามที่ถามบ่อย

การเปิดใช้งาน Windows

หากคุณมีปัญหาในการเปิดใช้งาน Windows 11 ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน:

  1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดและกำลังใช้งาน Windows 11 ในกล่องค้นหาบนแถบงาน ให้พิมพ์ winver แล้วเลือก Winver จากรายการผลการค้นหา คุณจะเห็นเวอร์ชันและรุ่นของ Windows
    ไม่ได้ใช้งาน Windows 11 อยู่ใช่หรือไม่ เรียนรู้วิธีการอัปเดตอุปกรณ์ของคุณที่ อัปเดต Windows

  2. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไป หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ ลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน ด้านล่าง

  3. หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด ตรวจสอบรายการของรหัสข้อผิดพลาดด้านล่างและทำตามขั้นตอนที่แนะนำเพื่อแก้ไขปัญหา 

  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดยังไม่มีการเปลี่ยนแปลง ในบางครั้งเมื่อคุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานหรือพยายามที่จะเปิดใช้งาน รหัสข้อผิดพลาดและข้อความจะเปลี่ยนไป ถ้ารหัสข้อผิดพลาดมีการเปลี่ยนแปลง ให้ค้นหารหัสใหม่ด้านล่าง และทำตามขั้นตอนที่แนะนำ (ถ้าคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดที่ไม่ได้แสดงอยู่ในหน้านี้ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า)

ยังไม่ได้ใช้งาน Windows 11 ใช่หรือไม่ ดูที่ เปิดใช้งาน Windows หรือ เปิดใช้งาน Windows 7 หรือ Windows 8.1

ลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน

หากคุณกำลังใช้งาน Windows 11 ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานอาจช่วยเปิดใช้งาน Windows อีกครั้งได้ หากคุณเพิ่งทำการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์สำคัญไปเมื่อเร็วๆ นี้ (เช่น การเปลี่ยนแผงวงจรหลัก) หรือมีการติดตั้ง Windows ใหม่ 

คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าใช้งานตัวเลือกนี้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่าน การใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน 

แก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไป

ต่อไปนี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปสำหรับการเปิดใช้งานที่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับ Windows 11 ถ้าคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดที่ไม่ได้แสดงอยู่ในหน้านี้ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

หากคุณอัปเกรดเป็น Windows 11 ฟรี และอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เปิดใช้งาน ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Windows 11 เวอร์ชันล่าสุดอยู่ เวอร์ชันนี้มีการปรับปรุงและแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีทำให้ Windows ทันสมัยอยู่เสมอ โปรดดูที่ Windows Update: คำถามที่ถามบ่อย

  • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานใน Windows 11 หรือWindows 10 ให้ดูที่ เปิดใช้งาน Windows

  • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งาน Windows 7 หรือ Windows 8.1 รวมถึงวิธีการเปิดใช้งานด้วยโทรศัพท์ ดูที่ เปิดใช้งาน Windows 7 หรือ Windows 8.1

ข้อผิดพลาด

ความหมายและวิธีแก้ไข

Windows ได้รายงานว่ามีการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ของคุณ

0xC004F211

สิทธิการใช้งาน Windows จะเชื่อมโยงกับฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ ถ้าคุณทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกับฮาร์ดแวร์ เช่น เปลี่ยนแผงวงจรหลัก Windows จะไม่พบสิทธิการใช้งานที่ตรงกันเมื่อคุณเริ่มใช้อุปกรณ์ของคุณในครั้งต่อไป หากมีการติดตั้ง Windows ไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ และคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลง เช่น เปลี่ยนแผงวงจรหลัก คุณจำเป็นต้องมีสิทธิการใช้งานใหม่

หากต้องการซื้อสิทธิการใช้งาน Windows ให้เลือกเริ่มต้น  > การตั้งค่า  > ระบบ  > การเปิดใช้งาน แล้วเลือก ไปที่ Microsoft Store
 เปิดการตั้งค่าการเปิดใช้งาน

หากคุณมีหมายเลขผลิตภัณฑ์ Windows ที่คุณใช้บนอุปกรณ์ก่อนที่จะเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ ให้ป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์โดยการเลือก เริ่มต้น  > การตั้งค่า  > ระบบ  > การเปิดใช้งาน  จากนั้นเลือก เปลี่ยนหมายเลขผลิตภัณฑ์ 

นอกจากนี้ Microsoft ยังมอบเส้นทางข้อยกเว้นในการโอนสิทธิการใช้งาน Windows หลังเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Microsoft เดียวกันก่อนที่จะเปลี่ยนฮาร์ดแวร์และใช้เส้นทางข้อยกเว้น  

เมื่อต้องการเข้าถึงเส้นทางข้อยกเว้น เลือก เริ่มต้น  > การตั้งค่า  > ระบบ  > การเปิดใช้งาน  จากนั้นเลือก แก้ไขปัญหา ถ้าตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ คุณจะเห็นการเชื่อมต่อเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้งหลักจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์แล้ว เลือกการเชื่อมต่อเพื่อไปตามเส้นทางนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การเปิดใช้งาน Windows ใหม่อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ 

หมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ใช้บนอุปกรณ์เครื่องนี้ไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Windows รุ่นนี้ คุณอาจจำเป็นต้องติดต่อกับร้านค้าหรือบริษัทที่คุณซื้อ Windows มา แล้วป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์อื่น หรือไปที่ Store เพื่อซื้อ Windows ของแท้

0xC004F212 

เมื่อคุณติดตั้ง Windows 11 ใหม่โดยใช้ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล ระบบจะขอให้คุณเลือกรุ่นที่ต้องการติดตั้ง ถ้าคุณเลือกรุ่นอื่นนอกเหนือจากรุ่นที่คุณได้รับสิทธิการใช้งาน คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้  

หากคุณคิดว่าคุณได้ติดตั้งรุ่นที่ไม่ถูกต้อง เลือก เริ่มต้น  > การตั้งค่า  > ระบบ  > การเปิดใช้งาน  จากนั้นเลือก แก้ไขปัญหา หากตัวแก้ไขปัญหาตรวจพบใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล Windows 11 ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นที่ไม่ได้ติดตั้งในปัจจุบัน ตัวแก้ไขปัญหาจะแจ้งให้คุณทราบและแสดงวิธีติดตั้งรุ่นที่ถูกต้อง
 เปิดการตั้งค่าการเปิดใช้งาน

Windows ได้รายงานว่าไม่พบหมายเลขผลิตภัณฑ์ในอุปกรณ์ของคุณ 

0xC004F213

สิทธิการใช้งาน Windows จะเชื่อมโยงกับฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ ถ้าคุณทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกับฮาร์ดแวร์ เช่น เปลี่ยนแผงวงจรหลัก Windows จะไม่พบสิทธิการใช้งานที่ตรงกันเมื่อคุณเริ่มใช้อุปกรณ์ของคุณในครั้งต่อไป หากมีการติดตั้ง Windows ไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ และคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลง เช่น เปลี่ยนแผงวงจรหลัก คุณจำเป็นต้องมีสิทธิการใช้งานใหม่

หากต้องการซื้อสิทธิการใช้งาน Windows ใหม่ เลือก เริ่มต้น  > การตั้งค่า > ระบบ  > การเปิดใช้งาน แล้วเลือก ไปที่ Microsoft Store  
 เปิดการตั้งค่าการเปิดใช้งาน

หากคุณมีหมายเลขผลิตภัณฑ์ Windows ที่คุณใช้บนอุปกรณ์ก่อนที่จะเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ ให้ป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์โดยการเลือก เริ่มต้น  > การตั้งค่า  > ระบบ  > การเปิดใช้งาน  จากนั้นเลือก เปลี่ยนหมายเลขผลิตภัณฑ์ 

นอกจากนี้ Microsoft ยังมอบเส้นทางข้อยกเว้นในการโอนสิทธิการใช้งาน Windows หลังเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Microsoft เดียวกันก่อนที่จะเปลี่ยนฮาร์ดแวร์และใช้เส้นทางข้อยกเว้น  

เมื่อต้องการเข้าถึงเส้นทางข้อยกเว้น เลือก เริ่มต้น  > การตั้งค่า  > การอัปเดตและความปลอดภัย  > การเปิดใช้งาน  จากนั้นเลือก แก้ไขปัญหา ถ้าตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ คุณจะเห็นการเชื่อมต่อเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้งหลักจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์แล้ว เลือกการเชื่อมต่อเพื่อไปตามเส้นทางนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การเปิดใช้งาน Windows ใหม่อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ 

คำเตือน "สิทธิการใช้งาน Windows ของคุณจะหมดอายุในเร็วๆ นี้"

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคุณมีการติดตั้งไคลเอ็นต์ Volume License ไคลเอ็นต์ Volume License ของ Windows 11 Pro ถูกใช้โดยองค์กรขนาดใหญ่ที่ปรับใช้ Windows 11 กับคอมพิวเตอร์หลายร้อยหรือหลายพันเครื่อง

ในสถานการณ์นี้ การเปิดใช้งานมักจะมีการจัดการโดยองค์กรของคุณ และคุณต้องติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การแก้ไขปัญหาการหมดอายุของสิทธิการใช้งาน Windows

0x803f7001

หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x803F7001 หมายความว่าไม่พบสิทธิการใช้งานของ Windows 11 ที่ถูกต้องเพื่อเปิดใช้งาน Windows บนอุปกรณ์ของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีเปิดใช้งาน Windows:

  1. เลือกเริ่มต้น  > การตั้งค่า  > ระบบ  > การเปิดใช้งาน

  2. ถ้าคุณมีหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง เลือก เปลี่ยนหมายเลขผลิตภัณฑ์ จากนั้นป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ 25 อักขระ หากคุณไม่มีหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง เลือก ไปที่ Microsoft Store แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อซื้อสิทธิการใช้งานดิจิทัลสำหรับ Windows
    เปิดการตั้งค่าการเปิดใช้งาน

หมายเหตุ: หมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณควรอยู่ในอีเมลยืนยันที่คุณได้รับหลังจากซื้อ Windows ซึ่งอยู่ในบรรจุภัณฑ์ของอุปกรณ์ของคุณ หรือบนใบรับรองความเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้ (COA) ที่ติดอยู่ด้านหลังหรือใต้อุปกรณ์ของคุณ

เพื่อช่วยค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดดู ค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ Windows ของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาด 0x803F7001 ข้อผิดพลาดการเปิดใช้งานการแก้ไขปัญหา Windows 0x803F7001

0x800704cF

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่า เราไม่พบสิทธิการใช้งาน Windows ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

คุณต้องใช้หมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องเพื่อเปิดใช้งาน Windows หมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณควรอยู่ในอีเมลยืนยันที่คุณได้รับหลังจากซื้อ Windows ซึ่งอยู่ในบรรจุภัณฑ์ของอุปกรณ์ของคุณ หรือบนใบรับรองความเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้ (COA) ที่ติดอยู่ด้านหลังหรือใต้อุปกรณ์ของคุณ

เพื่อช่วยค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดดู ค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ Windows ของคุณ

หากคุณมีหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง ให้ใช้หมายเลขผลิตภัณฑ์นั้นเพื่อเปิดใช้งาน Windows: 
 

  1. เลือกเริ่มต้น > การตั้งค่า  > ระบบ  > การเปิดใช้งาน

  2. เลือก เปลี่ยนหมายเลขผลิตภัณฑ์ จากนั้นป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ 25 หลัก
    เปิดการตั้งค่าการเปิดใช้งาน

หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกับฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ของคุณ เช่น เปลี่ยนแผงวงจรหลักใหม่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Windows ที่อยู่บนหน้าการตั้งค่าการเปิดใช้งาน โปรดทราบว่าระบบอาจขอให้คุณดำเนินการเปิดใช้งานอีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน

หมายเหตุ: 

0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050

สาเหตุที่อาจทำให้คุณเห็นข้อผิดพลาดเหล่านี้ ซึ่งได้แก่:

  • คุณป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถใช้เพื่อเปิดใช้งาน Windows ได้ ป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์อื่นหรือซื้อหมายเลขผลิตภัณฑ์ใหม่

  • คุณได้อัปเกรดเป็น Windows 11 แล้ว แต่เซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานไม่ว่าง หากคุณอัปเกรดจากสำเนา Windows 7 หรือ Windows 8.1 ที่ถูกเปิดใช้งานแล้ว สำเนา Windows 11 ของคุณจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ หรือคุณสามารถรอสักครู่ จากนั้นเลือก เปิดใช้งาน หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเปิดใช้งาน โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

  • คุณได้อัปเกรดเป็น Windows 11 โดยใช้ข้อเสนออัปเกรดฟรี แต่ Windows 11 ไม่ได้เปิดใช้งานหลังจากติดตั้งใหม่ สำเนา Windows 11 ของคุณควรเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ ตราบใดที่คุณไม่ได้เปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่สำคัญในอุปกรณ์ของคุณ (เช่น การเปลี่ยนแผงวงจรหลัก) หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเปิดใช้งาน โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

0xC004C003

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากหมายเลขผลิตภัณฑ์ Windows 11 ที่คุณใส่ไม่ถูกต้อง คีย์ผลิตภัณฑ์จะไม่ซ้ำกัน ซึ่งจะได้รับการกําหนดให้กับผู้ใช้ที่ระบุเพื่อติดตั้งบนอุปกรณ์เครื่องเดียว ถ้ามีการใช้คีย์ (หรือพยายามใช้) บนอุปกรณ์หลายเครื่อง คีย์ดังกล่าวจะถูกทําเครื่องหมายว่าไม่ถูกต้อง เมื่อต้องการเปิดใช้งาน Windows คุณจะต้องระบุคีย์ Windows อื่นที่เฉพาะสําหรับอุปกรณ์ของคุณ   

ถ้าคุณซื้ออุปกรณ์จากผู้จําหน่ายของ Windows 11 และคาดว่าคีย์ถูกต้อง ให้ติดต่อผู้จําหน่าย ถ้าคุณซื้ออุปกรณ์ของคุณพร้อม Windows 11 ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า และคุณได้รับข้อผิดพลาดการเปิดใช้งานนี้เมื่อเปิดใช้งานเป็นครั้งแรก ให้ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ 

ถ้าการใช้งานอุปกรณ์ของคุณไม่เหมือนกับที่ระบุไว้ข้างต้น ให้ลองทำดังต่อไปนี้: 

  • เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Windows: เลือก เริ่มต้น  > การตั้งค่า > ระบบ > การเปิดใช้งาน แล้วเลือก แก้ไขปัญหา 
    เปิดการตั้งค่าการเปิดใช้งาน

  • ตรวจสอบดูว่าคุณมีสำเนากระดาษของหมายเลขผลิตภัณฑ์ 25 หลักของ Windows หรือไม่ เพื่อที่คุณได้ป้อนหมายเลขการเปิดใช้งาน Windows 11 

  • หากอุปกรณ์ของคุณเพิ่งได้รับการซ่อมที่ศูนย์ซ่อมอิสระ โปรดติดต่อศูนย์ดังกล่าวเพื่อดูว่าการซ่อมแซมจำเป็นต้องใช้สิทธิการใช้งาน Windows 11 ใหม่หรือไม่ 

  • หากอุปกรณ์เป็นเครื่องใหม่และไม่เคยเปิดใช้งาน กรุณาติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ 

0xC004F034

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากคุณป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้องหรือป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ของ Windows เวอร์ชันอื่น

ให้คุณป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องที่ตรงกับเวอร์ชันและรุ่นของ Windows 11 ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

หากมีการติดตั้ง Windows บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์บริการการจัดการคีย์ KMS ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนขององค์กรของคุณเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งาน Windows

0xC004F210

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากคุณป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ของ Windows รุ่นอื่นแทนที่จะเป็นหมายเลขผลิตภัณฑ์ของรุ่นที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ คุณยังอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากก่อนหน้านี้คุณอัปเกรดเป็น Windows 11 แต่ Windows รุ่นปัจจุบันที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณไม่ตรงกับรุ่นของใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลของคุณ

คุณสามารถป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องที่ตรงกับรุ่นของ Windows ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ หรือติดตั้งรุ่นของ Windows 11 อีกครั้งที่ตรงกับใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลของคุณได้

หากอุปกรณ์ของคุณใช้งาน Windows 11 (เวอร์ชัน 1607 หรือใหม่กว่า) ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานสามารถช่วยคุณติดตั้ง Windows รุ่นที่ถูกต้องในอุปกรณ์ของคุณได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน

0xC004E016, 0xC004F210

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากคุณป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ของ Windows เวอร์ชันอื่นหรือรุ่นอื่น ตัวอย่างเช่น หมายเลขผลิตภัณฑ์สำหรับรุ่น Enterprise ของ Windows 11 ไม่สามารถใช้เพื่อเปิดใช้งานรุ่น Windows 11 Home หรือ Windows 11 Core ได้

ป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับเวอร์ชันและรุ่นของ Windows ที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณหรือซื้อสำเนาใหม่ของ Windows จาก Microsoft Store

0xC004FC03

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณกำลังขัดขวางไม่ให้ Windows ดำเนินการเปิดใช้งานออนไลน์จนเสร็จสมบูรณ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้วและไฟร์วอลล์ของคุณไม่ได้บล็อกการเปิดใช้งานของ Windows หากคุณยังประสบปัญหานี้อยู่ ให้คุณลองเปิดใช้งาน Windows ผ่านโทรศัพท์ ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ SLUI 04 เลือก SLUI 04 จากรายการผลการค้นหา จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปิดใช้งาน Windows

หมายเหตุ: หากคุณกำลังใช้งาน Windows 11 Pro EDU หรือ Windows 11 Pro for Workstations คุณต้องเปิดใช้งาน Windows ผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ การเปิดใช้งานทางโทรศัพท์และ SLUI 04 ไม่สามารถใช้ได้ ดูที่ วิธีการเปิดใช้งาน Windows 11 Pro for Workstations และ Windows 11 Pro EDU

0xC004E028

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้ ถ้าคุณพยายามเปิดใช้งานอุปกรณ์ที่อยู่ในกระบวนการเปิดใช้งานแล้ว คุณควรเปิดใช้งานอุปกรณ์หลังจากคำขอแรกเสร็จสมบูรณ์

0x8007267C

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หรือเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้วและไฟร์วอลล์ของคุณไม่ได้บล็อกการเปิดใช้งานของ Windows

0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014

หากเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว สำเนา Windows จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อบริการกลับมาออนไลน์

0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากหมายเลขผลิตภัณฑ์นี้ถูกใช้งานกับอุปกรณ์เครื่องอื่นแล้ว หรือถูกใช้งานกับอุปกรณ์มากกว่าจำนวนที่เงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิการใช้งาน สำหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft อนุญาต เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องซื้อหมายเลขผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อใช้กับอุปกรณ์แต่ละเครื่องของคุณในการเปิดใช้งาน Windows บนเครื่องเหล่านั้น

หากคุณกำลังใช้ Windows 11 คุณสามารถซื้อ Windows จาก Microsoft Store ได้:

  1. เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย  > การเปิดใช้งาน

  2. เลือก ไปที่ Microsoft Store จากนั้นทำตามคำแนะนำในการซื้อ Windows 11
    เปิดการตั้งค่าการเปิดใช้งาน

หมายเหตุ: 

  • หากคุณไม่เห็น ไปที่ Microsoft Store อยู่บนหน้าการเปิดใช้งาน โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนขององค์กร

  • หากคุณเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่สำคัญบนอุปกรณ์ของคุณ (เช่น เปลี่ยนแผงวงจรหลัก) และคุณมีหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง ให้ลองเปิดใช้งาน Windows โดยใช้โทรศัพท์ ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ SLUI 04 เลือก SLUI 04 จากรายการผลการค้นหา จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปิดใช้งาน Windows สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน Windows 11 ใหม่อีกครั้ง (เวอร์ชัน 1607 หรือใหม่กว่า) หลังจากที่เปลี่ยนฮาร์ดแวร์ โปรดดู การเปิดใช้งาน Windows ใหม่อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

  • หากคุณกำลังใช้งาน Windows 11 Pro EDU หรือ Windows 11 Pro for Workstations คุณต้องเปิดใช้งาน Windows ผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ การเปิดใช้งานทางโทรศัพท์และ SLUI 04 ไม่สามารถใช้ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows 11 Pro EDU หรือ Windows 11 Pro for Workstations

0xC004F00F

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้ถ้าคุณป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์สำหรับรุ่น Enterprise ของ Windows เพื่อเปิดใช้งาน Windows 11 Home หรือ Windows 11 Pro ป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับ Windows รุ่นที่อยู่ในอุปกรณ์ของคุณ

0xC004C020

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ Volume License (สิทธิการใช้งานที่บริษัทซื้อจาก Microsoft เพื่อติดตั้ง Windows ลงบนอุปกรณ์หลายเครื่อง) ถูกใช้งานกับอุปกรณ์มากกว่าจำนวนที่เงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิการใช้งานสำหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft อนุญาต เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจต้องใช้หมายเลขผลิตภัณฑ์อื่นในการเปิดใช้งาน Windows บนอุปกรณ์ของคุณ โปรดติดต่อพนักงานฝ่ายสนับสนุนขององค์กรของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B

  • คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้ถ้าคุณป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์สำหรับรุ่น Enterprise ของ Windows เพื่อเปิดใช้งาน Windows 11 Home หรือ Windows 11 Pro ลองป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับ Windows รุ่นที่อยู่ในอุปกรณ์ของคุณ

  • หรือ คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากคุณพยายามเปิดใช้งานในอุปกรณ์ของที่ทำงาน แต่ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ทำงานของคุณ หากคุณเชื่อมต่ออยู่กับเครือข่ายที่ทำงานแต่ยังคงเห็นข้อผิดพลาดนี้ คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่าย โปรดติดต่อพนักงานฝ่ายสนับสนุนขององค์กรของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

  • หากองค์กรของคุณไม่มีเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน คุณอาจจำเป็นต้องป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์อีกครั้ง:

  1. เลือกเริ่มต้น > การตั้งค่า  > ระบบ  > การเปิดใช้งาน

  2. เลือก เปลี่ยนหมายเลขผลิตภัณฑ์ จากนั้นพิมพ์หมายเลขผลิตภัณฑ์ 25 หลัก
    เปิดการตั้งค่าการเปิดใช้งาน

จำเป็นต้องมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ  ระบบอาจขอรหัสผ่านของผู้ดูแลหรือขอให้ยืนยันการเลือกของคุณ

0x80072F8F

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากวันที่และเวลาสำหรับอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง หรือ Windows ประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับบริการเปิดใช้งานออนไลน์และไม่สามารถตรวจสอบหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณได้

เมื่อต้องการตรวจสอบวันที่และเวลา เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า  > เวลาและภาษา > วันที่และเวลา
ตรวจสอบวันที่และเวลาในการตั้งค่า
 

หากต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต:

  1. ในกล่องค้นหาบนแถบงาน ให้พิมพ์ ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย แล้วเลือก ระบุและแก้ไขปัญหาเครือข่าย จากรายการผลการค้นหา

  2. ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นกับเครือข่าย

หากตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายไม่พบว่าเกิดปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ให้ลองเริ่มระบบของอุปกรณ์ใหม่เพื่อดูว่าวิธีนี้จะแก้ปัญหาได้หรือไม่

0xC004E003

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ของบุคคลภายนอกที่เปลี่ยนแปลงไฟล์ระบบ การเปิดใช้งาน Windows จำเป็นต้องใช้ไฟล์ระบบเฉพาะเพื่อเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถลองคืนค่าไฟล์ระบบกลับไปยังช่วงเวลาก่อนหน้านี้ ซึ่งวิธีนี้จะลบซอฟต์แวร์ทุกตัวที่คุณติดตั้งหลังจากเวลานั้นออกโดยไม่ส่งผลกระทบกับไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ส่วนเกี่ยวกับวิธีการคืนค่าจากจุดคืนค่าของระบบใน ตัวเลือกการกู้คืนใน Windows

0x80004005

เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า  > การอัปเดตและความปลอดภัย  > การเปิดใช้งาน  แล้วเลือก แก้ไขปัญหา เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวแก้ไขปัญหา โปรดดู การใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน

เปิดการตั้งค่าการเปิดใช้งาน

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล คุณอาจจำเป็นต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วน ตัวเลือกการกู้คืนใน Windows

0x87e10bc6

เกิดข้อผิดพลาดกับเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานหรือบริการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ของเรา โปรดรอสักสองสามนาทีแล้วลองทำตามขั้นตอนการกู้คืนสิทธิการใช้งาน Windows 11 Pro ต่อไปนี้: เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า  > ระบบ  > การเปิดใช้งาน แล้วเลือก แก้ไขปัญหา เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน
เปิดการตั้งค่าการเปิดใช้งาน

เมื่อตัวแก้ไขปัญหาดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ เลือก ไปที่ Microsoft Store เพื่อเปิดใช้แอป Microsoft Store ถ้าแอป Microsoft Store แสดงว่ามีปัญหา เลือก ลองอีกครั้ง หลังจากนั้นไม่กี่นาที คุณจะเห็นข้อความขอบคุณสำหรับการเปิดใช้งาน Windows ของแท้ ตามด้วยข้อความอื่นที่แสดงว่าเปิดใช้งาน Windows แล้ว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวแก้ไขปัญหา โปรดดู การใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน

0x80070652

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นหากคอมโพเนนต์ของการอัปเดตหายไปหรือเสียหายในคอมพิวเตอร์ ข้อผิดพลาดนี้ยังอาจเกิดขึ้นเนื่องจากมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ดีในระบบ

ใช้ ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เพื่อตรวจสอบการอัปเดตหรือคอมโพเนนต์ที่หายไปหรือเสียหาย การใช้ตัวแก้ไขปัญหาจะช่วยค้นหาปัญหาและแก้ไขปัญหาในบางกรณี

นอกจากนี้ให้ตรวจสอบความแรงของสัญญาณการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

รหัสข้อผิดพลาดอื่นๆ ทั้งหมด

ไปที่ วิธีใช้ Windows ป้อนรหัสข้อผิดพลาดในกล่อง ค้นหาความช่วยเหลือ ที่ด้านบนขวา และเรียกใช้การค้นหา เรียกดูผลลัพธ์การค้นหาอย่างระมัดระวังเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองทำในแบบที่ใช้กับสถานการณ์ของคุณ

การเปิดใช้งานจะช่วยตรวจสอบว่า Windows ของคุณเป็นของแท้หรือไม่ และไม่ได้ถูกนำไปใช้บนอุปกรณ์เครื่องอื่นเป็นจำนวนเกินกว่าที่เงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิสำหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft อนุญาตไว้ บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาและจัดการข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานทั่วไปใน Windows

เพื่อช่วยค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดดู ค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ Windows ของคุณ สำหรับการแก้ไขปัญหาและข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับการอัปเดต Windows 10 ดูที่ Windows Update: คำถามที่ถามบ่อย หรือ แก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเกรดเป็น Windows 10 ให้ดู อัปเกรดเป็น Windows: คำถามที่ถามบ่อย

การเปิดใช้งาน Windows


หากคุณมีปัญหาในการเปิดใช้งาน Windows 10 ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน:

  1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดและกำลังใช้งาน Windows 10 เวอร์ชัน 1607 หรือใหม่กว่า ในกล่องค้นหาบนแถบงาน ให้พิมพ์ winver แล้วเลือก Winver จากรายการผลการค้นหา คุณจะเห็นเวอร์ชันและรุ่นของ Windows
    ไม่ได้ใช้ Windows 10 เวอร์ชัน 1607 หรือใหม่กว่าใช่หรือไม่ เรียนรู้วิธีการอัปเดตอุปกรณ์ของคุณที่ อัปเดต Windows 10

  2. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไป หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ ลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน ด้านล่าง

  3. หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด ตรวจสอบรายการของรหัสข้อผิดพลาดด้านล่างและทำตามขั้นตอนที่แนะนำเพื่อแก้ไขปัญหา 

  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดยังไม่มีการเปลี่ยนแปลง ในบางครั้งเมื่อคุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานหรือพยายามที่จะเปิดใช้งาน รหัสข้อผิดพลาดและข้อความจะเปลี่ยนไป ถ้ารหัสข้อผิดพลาดมีการเปลี่ยนแปลง ให้ค้นหารหัสใหม่ด้านล่าง และทำตามขั้นตอนที่แนะนำ (ถ้าคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดที่ไม่ได้แสดงอยู่ในหน้านี้ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า)

ยังไม่ได้ใช้งาน Windows 10 ใช่หรือไม่ ดูที่ เปิดใช้งาน Windows 7 หรือ Windows 8.1

ลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน

หากคุณกำลังใช้งาน Windows 10 เวอร์ชัน 1607 หรือใหม่กว่า ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานอาจช่วยเปิดใช้งาน Windows อีกครั้งได้ หากคุณเพิ่งทำการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์สำคัญไปเมื่อเร็วๆ นี้ (เช่น การเปลี่ยนแผงวงจรหลัก) หรือมีการติดตั้ง Windows ใหม่ 

คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าใช้งานตัวเลือกนี้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่าน การใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน 

แก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไป

ต่อไปนี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปสำหรับการเปิดใช้งานที่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับ Windows 10 ถ้าคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดที่ไม่ได้แสดงอยู่ในหน้านี้ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

หากคุณอัปเกรดเป็น Windows 10ฟรี และอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เปิดใช้งาน ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดอยู่ เวอร์ชันนี้มีการปรับปรุงและแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีทำให้ Windows ทันสมัยอยู่เสมอ โปรดดูที่ Windows Update: คำถามที่ถามบ่อย

  • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานใน Windows 10 ดูที่ เปิดใช้งาน Windows

  • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งาน Windows 7 หรือ Windows 8.1 รวมถึงวิธีการเปิดใช้งานด้วยโทรศัพท์ ดูที่ เปิดใช้งาน Windows 7 หรือ Windows 8.1

ข้อผิดพลาด

ความหมายและวิธีแก้ไข

Windows ได้รายงานว่ามีการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ของคุณ

0xC004F211

สิทธิการใช้งาน Windows จะเชื่อมโยงกับฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ ถ้าคุณทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกับฮาร์ดแวร์ เช่น เปลี่ยนแผงวงจรหลัก Windows จะไม่พบสิทธิการใช้งานที่ตรงกันเมื่อคุณเริ่มใช้อุปกรณ์ของคุณในครั้งต่อไป หากมีการติดตั้ง Windows ไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ และคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลง เช่น เปลี่ยนแผงวงจรหลัก คุณจำเป็นต้องมีสิทธิการใช้งานใหม่

หากต้องการซื้อใบอนุญาตใช้งาน Windows ใหม่ เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การเปิดใช้งาน แล้วเลือก ไปที่ Microsoft Store
 เปิดการตั้งค่าการเปิดใช้งาน

หากคุณมีหมายเลขผลิตภัณฑ์ Windows ที่คุณใช้บนอุปกรณ์ก่อนที่จะเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ ให้ป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์โดยการเลือก เริ่มต้น  > การตั้งค่า  > การอัปเดตและความปลอดภัย  > การเปิดใช้งาน  จากนั้นเลือก เปลี่ยนหมายเลขผลิตภัณฑ์ 

นอกจากนี้ Microsoft ยังมอบเส้นทางข้อยกเว้นในการโอนสิทธิการใช้งาน Windows หลังเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Microsoft เดียวกันก่อนที่จะเปลี่ยนฮาร์ดแวร์และใช้เส้นทางข้อยกเว้น  

เมื่อต้องการเข้าถึงเส้นทางข้อยกเว้น เลือก เริ่มต้น  > การตั้งค่า  > การอัปเดตและความปลอดภัย  > การเปิดใช้งาน  จากนั้นเลือก แก้ไขปัญหา ถ้าตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ คุณจะเห็นการเชื่อมต่อเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้งหลักจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์แล้ว เลือกการเชื่อมต่อเพื่อไปตามเส้นทางนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การเปิดใช้งาน Windows ใหม่อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ 

หมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ใช้บนอุปกรณ์เครื่องนี้ไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Windows รุ่นนี้ คุณอาจจำเป็นต้องติดต่อกับร้านค้าหรือบริษัทที่คุณซื้อ Windows มา แล้วป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์อื่น หรือไปที่ Store เพื่อซื้อ Windows ของแท้

0xC004F212 

เมื่อคุณติดตั้ง Windows 10 ใหม่โดยใช้ใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล ระบบจะขอให้คุณเลือกรุ่นที่ต้องการติดตั้ง ถ้าคุณเลือกรุ่นอื่นนอกเหนือจากรุ่นที่คุณได้รับสิทธิการใช้งาน คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้  

หากคุณคิดว่าคุณได้ติดตั้งรุ่นที่ไม่ถูกต้อง เลือก เริ่มต้น  > การตั้งค่า  > การอัปเดตและความปลอดภัย  > การเปิดใช้งาน  จากนั้นเลือก แก้ไขปัญหา หากตัวแก้ไขปัญหาตรวจพบใบอนุญาตใช้งานดิจิทัล Windows 10 ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นที่ไม่ได้ติดตั้งในปัจจุบัน ตัวแก้ไขปัญหาจะแจ้งให้คุณทราบและแสดงวิธีติดตั้งรุ่นที่ถูกต้อง
 เปิดการตั้งค่าการเปิดใช้งาน

Windows ได้รายงานว่าไม่พบหมายเลขผลิตภัณฑ์ในอุปกรณ์ของคุณ 

0xC004F213

สิทธิการใช้งาน Windows จะเชื่อมโยงกับฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ ถ้าคุณทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกับฮาร์ดแวร์ เช่น เปลี่ยนแผงวงจรหลัก Windows จะไม่พบสิทธิการใช้งานที่ตรงกันเมื่อคุณเริ่มใช้อุปกรณ์ของคุณในครั้งต่อไป หากมีการติดตั้ง Windows ไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ และคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลง เช่น เปลี่ยนแผงวงจรหลัก คุณจำเป็นต้องมีสิทธิการใช้งานใหม่

หากต้องการซื้อใบอนุญาตใช้งาน Windows ใหม่ เลือก เริ่มต้น  > การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย  > การเปิดใช้งาน แล้วเลือก ไปที่ Microsoft Store  
 เปิดการตั้งค่าการเปิดใช้งาน

หากคุณมีหมายเลขผลิตภัณฑ์ Windows ที่คุณใช้บนอุปกรณ์ก่อนที่จะเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ ให้ป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์โดยการเลือก เริ่มต้น  > การตั้งค่า  > การอัปเดตและความปลอดภัย  > การเปิดใช้งาน  จากนั้นเลือก เปลี่ยนหมายเลขผลิตภัณฑ์ 

นอกจากนี้ Microsoft ยังมอบเส้นทางข้อยกเว้นในการโอนสิทธิการใช้งาน Windows หลังเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Microsoft เดียวกันก่อนที่จะเปลี่ยนฮาร์ดแวร์และใช้เส้นทางข้อยกเว้น  

เมื่อต้องการเข้าถึงเส้นทางข้อยกเว้น เลือก เริ่มต้น  > การตั้งค่า  > การอัปเดตและความปลอดภัย  > การเปิดใช้งาน  จากนั้นเลือก แก้ไขปัญหา ถ้าตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ คุณจะเห็นการเชื่อมต่อเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้งหลักจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์แล้ว เลือกการเชื่อมต่อเพื่อไปตามเส้นทางนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การเปิดใช้งาน Windows ใหม่อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ 

คำเตือน "สิทธิการใช้งาน Windows ของคุณจะหมดอายุในเร็วๆ นี้"

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคุณมีการติดตั้งไคลเอ็นต์ Volume License ไคลเอ็นต์ Volume License ของ Windows 10 Pro ถูกใช้โดยองค์กรขนาดใหญ่ที่ปรับใช้ Windows 10 กับคอมพิวเตอร์หลายร้อยหรือหลายพันเครื่อง

ในสถานการณ์นี้ การเปิดใช้งานมักจะมีการจัดการโดยองค์กรของคุณ และคุณต้องติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การแก้ไขปัญหาการหมดอายุของสิทธิการใช้งาน Windows

0x803f7001

หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x803F7001 หมายความว่าไม่พบสิทธิการใช้งานของ Windows 10 ที่ถูกต้องเพื่อเปิดใช้งาน Windows บนอุปกรณ์ของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีเปิดใช้งาน Windows:

  1. เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า  > การอัปเดตและความปลอดภัย  > การเปิดใช้งาน

  2. ถ้าคุณมีหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง เลือก เปลี่ยนหมายเลขผลิตภัณฑ์ จากนั้นป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ 25 อักขระ หากคุณไม่มีหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง เลือก ไปที่ Microsoft Store แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อซื้อสิทธิการใช้งานดิจิทัลสำหรับ Windows
    เปิดการตั้งค่าการเปิดใช้งาน

หมายเหตุ: หมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณควรอยู่ในอีเมลยืนยันที่คุณได้รับหลังจากซื้อ Windows ซึ่งอยู่ในบรรจุภัณฑ์ของอุปกรณ์ของคุณ หรือบนใบรับรองความเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้ (COA) ที่ติดอยู่ด้านหลังหรือใต้อุปกรณ์ของคุณ

เพื่อช่วยค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดดู ค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ Windows ของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาด 0x803F7001 ข้อผิดพลาดการเปิดใช้งานการแก้ไขปัญหา Windows 0x803F7001

0x800704cF

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่า เราไม่พบสิทธิการใช้งาน Windows ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

คุณต้องใช้หมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องเพื่อเปิดใช้งาน Windows หมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณควรอยู่ในอีเมลยืนยันที่คุณได้รับหลังจากซื้อ Windows ซึ่งอยู่ในบรรจุภัณฑ์ของอุปกรณ์ของคุณ หรือบนใบรับรองความเป็นผลิตภัณฑ์ของแท้ (COA) ที่ติดอยู่ด้านหลังหรือใต้อุปกรณ์ของคุณ

เพื่อช่วยค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดดู ค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ Windows ของคุณ

หากคุณมีหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง ให้ใช้หมายเลขผลิตภัณฑ์นั้นเพื่อเปิดใช้งาน Windows: 
 

  1. เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย  > การเปิดใช้งาน

  2. เลือก เปลี่ยนหมายเลขผลิตภัณฑ์ จากนั้นป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ 25 หลัก
    เปิดการตั้งค่าการเปิดใช้งาน

หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกับฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ของคุณ เช่น เปลี่ยนแผงวงจรหลักใหม่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Windows ที่อยู่บนหน้าการตั้งค่าการเปิดใช้งาน โปรดทราบว่าระบบอาจขอให้คุณดำเนินการเปิดใช้งานอีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน

หมายเหตุ: หากคุณกำลังหาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งาน Windows 7 หรือ Windows 8.1 ดูที่ เปิดใช้งาน Windows 7 หรือ Windows 8.1

0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050

สาเหตุที่อาจทำให้คุณเห็นข้อผิดพลาดเหล่านี้ ซึ่งได้แก่:

  • คุณป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถใช้เพื่อเปิดใช้งาน Windows ได้ ป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์อื่นหรือซื้อหมายเลขผลิตภัณฑ์ใหม่

  • คุณได้อัปเกรดเป็น Windows 10 แล้ว แต่เซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานไม่ว่าง หากคุณอัปเกรดจากสำเนา Windows 7 หรือ Windows 8.1 ที่ถูกเปิดใช้งานแล้ว สำเนา Windows 10 ของคุณจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ หรือคุณสามารถรอสักครู่ จากนั้นเลือก เปิดใช้งาน หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเปิดใช้งาน โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

  • คุณได้อัปเกรดเป็น Windows 10 โดยใช้ข้อเสนออัปเกรดฟรี แต่ Windows 10 ไม่ได้เปิดใช้งานหลังจากติดตั้งใหม่ สำเนา Windows 10 ของคุณควรเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ ตราบใดที่คุณไม่ได้เปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่สำคัญในอุปกรณ์ของคุณ (เช่น การเปลี่ยนแผงวงจรหลัก) หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเปิดใช้งาน โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

0xC004C003

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากคีย์ผลิตภัณฑ์ Windows 10 ที่คุณใส่ไม่ถูกต้อง คีย์ผลิตภัณฑ์จะไม่ซ้ำกัน ซึ่งจะได้รับการกําหนดให้กับผู้ใช้ที่ระบุเพื่อติดตั้งบนอุปกรณ์เครื่องเดียว ถ้ามีการใช้คีย์ (หรือพยายามใช้) บนอุปกรณ์หลายเครื่อง คีย์ดังกล่าวจะถูกทําเครื่องหมายว่าไม่ถูกต้อง เมื่อต้องการเปิดใช้งาน Windows คุณจะต้องระบุคีย์ Windows อื่นที่เฉพาะสําหรับอุปกรณ์ของคุณ   

ถ้าคุณซื้ออุปกรณ์จากผู้จําหน่ายของ Windows 10 และคาดว่าคีย์ถูกต้อง ให้ติดต่อผู้จําหน่าย ถ้าคุณซื้ออุปกรณ์ของคุณพร้อม Windows 10 ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า และคุณได้รับข้อผิดพลาดการเปิดใช้งานนี้เมื่อเปิดใช้งานเป็นครั้งแรก ให้ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ 

ถ้าการใช้งานอุปกรณ์ของคุณไม่เหมือนกับที่ระบุไว้ข้างต้น ให้ลองทำดังต่อไปนี้: 

  • เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน Windows 10: เลือกปุ่ม เริ่มต้น  > การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การเปิดใช้งาน แล้วเลือก แก้ไขปัญหา 
    เปิดการตั้งค่าการเปิดใช้งาน

  • ตรวจสอบดูว่าคุณมีสำเนากระดาษของหมายเลขผลิตภัณฑ์ 25 หลักของ Windows หรือไม่ เพื่อที่คุณได้ป้อนหมายเลขการเปิดใช้งาน Windows 10 

  • หากอุปกรณ์ของคุณเพิ่งได้รับการซ่อมที่ศูนย์ซ่อมอิสระ กรุณาติดต่อศูนย์ดังกล่าวเพื่อดูว่าการซ่อมแซมจำเป็นต้องใช้สิทธิการใช้งานใช้งาน Windows 10 ใหม่หรือไม่ 

  • หากอุปกรณ์เป็นเครื่องใหม่และไม่เคยเปิดใช้งาน กรุณาติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ 

0xC004F034

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากคุณป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้องหรือป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ของ Windows เวอร์ชันอื่น

ให้คุณป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องที่ตรงกับเวอร์ชันและรุ่นของ Windows 10 ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

หากมีการติดตั้ง Windows บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์บริการการจัดการคีย์ KMS ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนขององค์กรของคุณเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งาน Windows

0xC004F210

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากคุณป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ของ Windows รุ่นอื่นแทนที่จะเป็นหมายเลขผลิตภัณฑ์ของรุ่นที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ คุณยังอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากก่อนหน้านี้คุณอัปเกรดเป็น Windows 10 แต่ Windows รุ่นปัจจุบันที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณไม่ตรงกับรุ่นของสิทธิการใช้งานแบบดิจิทัลของคุณ

คุณสามารถป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องที่ตรงกับรุ่นของ Windows ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ หรือติดตั้งรุ่นของ Windows 10 อีกครั้งที่ตรงกับสิทธิการใช้งานแบบดิจิทัลของคุณได้

หากอุปกรณ์ของคุณใช้งาน Windows 10 (เวอร์ชัน 1607 หรือใหม่กว่า) ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานสามารถช่วยคุณติดตั้ง Windows รุ่นที่ถูกต้องในอุปกรณ์ของคุณได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน

0xC004E016, 0xC004F210

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากคุณป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ของ Windows เวอร์ชันอื่นหรือรุ่นอื่น ตัวอย่างเช่น หมายเลขผลิตภัณฑ์สำหรับรุ่น Enterprise ของ Windows 10 ไม่สามารถใช้เพื่อเปิดใช้งานรุ่น Windows 10 Home หรือ Windows 10 Core ได้

ป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับเวอร์ชันและรุ่นของ Windows ที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณหรือซื้อสำเนาใหม่ของ Windows จาก Microsoft Store

0xC004FC03

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณกำลังขัดขวางไม่ให้ Windows ดำเนินการเปิดใช้งานออนไลน์จนเสร็จสมบูรณ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้วและไฟร์วอลล์ของคุณไม่ได้บล็อกการเปิดใช้งานของ Windows หากคุณยังประสบปัญหานี้อยู่ ให้คุณลองเปิดใช้งาน Windows ผ่านโทรศัพท์ ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ SLUI 04 เลือก SLUI 04 จากรายการผลการค้นหา จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปิดใช้งาน Windows

หมายเหตุ: หากคุณกำลังใช้งาน Windows 10 Pro EDU หรือ Windows 10 Pro for Workstations คุณต้องเปิดใช้งาน Windows ผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ การเปิดใช้งานทางโทรศัพท์และ SLUI 04 ไม่สามารถใช้ได้ ดูที่ วิธีการเปิดใช้งาน Windows 10 Pro for Workstations และ Windows 10 Pro EDU

0xC004E028

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้ ถ้าคุณพยายามเปิดใช้งานอุปกรณ์ที่อยู่ในกระบวนการเปิดใช้งานแล้ว คุณควรเปิดใช้งานอุปกรณ์หลังจากคำขอแรกเสร็จสมบูรณ์

0x8007267C

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หรือเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้วและไฟร์วอลล์ของคุณไม่ได้บล็อกการเปิดใช้งานของ Windows

0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014

หากเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว สำเนา Windows จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อบริการกลับมาออนไลน์

0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากหมายเลขผลิตภัณฑ์นี้ถูกใช้งานกับอุปกรณ์เครื่องอื่นแล้ว หรือถูกใช้งานกับอุปกรณ์มากกว่าจำนวนที่เงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิการใช้งาน สำหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft อนุญาต เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องซื้อหมายเลขผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อใช้กับอุปกรณ์แต่ละเครื่องของคุณในการเปิดใช้งาน Windows บนเครื่องเหล่านั้น

หากคุณกำลังใช้ Windows 10 คุณสามารถซื้อ Windows จาก Microsoft Store:

  1. เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย  > การเปิดใช้งาน

  2. เลือก ไปยัง Microsoft Store จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำในการซื้อ Windows 10
    เปิดการตั้งค่าการเปิดใช้งาน

หมายเหตุ: 

  • หากคุณไม่เห็น ไปที่ Microsoft Store อยู่บนหน้าการเปิดใช้งาน โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนขององค์กร

  • หากคุณเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่สำคัญบนอุปกรณ์ของคุณ (เช่น เปลี่ยนแผงวงจรหลัก) และคุณมีหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง ให้ลองเปิดใช้งาน Windows โดยใช้โทรศัพท์ ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ SLUI 04 เลือก SLUI 04 จากรายการผลการค้นหา จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปิดใช้งาน Windows สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน Windows 10 ใหม่อีกครั้ง (เวอร์ชัน 1607 หรือใหม่กว่า) หลังจากที่เปลี่ยนฮาร์ดแวร์ โปรดดู การเปิดใช้งาน Windows ใหม่อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

  • หากคุณกำลังใช้งาน Windows 10 Pro EDU หรือ Windows 10 Pro for Workstations คุณต้องเปิดใช้งาน Windows ผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ การเปิดใช้งานทางโทรศัพท์และ SLUI 04 ไม่สามารถใช้ได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows 11 Pro EDU หรือ Windows 11 Pro for Workstations

0xC004F00F

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้ถ้าคุณป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์สำหรับรุ่น Enterprise ของ Windows เพื่อเปิดใช้งาน Windows 10 Home หรือ Windows 10 Pro ป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับ Windows รุ่นที่อยู่ในอุปกรณ์ของคุณ

0xC004C020

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ Volume License (สิทธิการใช้งานที่บริษัทซื้อจาก Microsoft เพื่อติดตั้ง Windows ลงบนอุปกรณ์หลายเครื่อง) ถูกใช้งานกับอุปกรณ์มากกว่าจำนวนที่เงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิการใช้งานสำหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft อนุญาต เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจต้องใช้หมายเลขผลิตภัณฑ์อื่นในการเปิดใช้งาน Windows บนอุปกรณ์ของคุณ โปรดติดต่อพนักงานฝ่ายสนับสนุนขององค์กรของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B

  • คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้ถ้าคุณป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์สำหรับรุ่น Enterprise ของ Windows เพื่อเปิดใช้งาน Windows 10 Home หรือ Windows 10 Pro ลองป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับ Windows รุ่นที่อยู่ในอุปกรณ์ของคุณ

  • หรือ คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากคุณพยายามเปิดใช้งานในอุปกรณ์ของที่ทำงาน แต่ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ทำงานของคุณ หากคุณเชื่อมต่ออยู่กับเครือข่ายที่ทำงานแต่ยังคงเห็นข้อผิดพลาดนี้ คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่าย โปรดติดต่อพนักงานฝ่ายสนับสนุนขององค์กรของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

  • หากองค์กรของคุณไม่มีเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน คุณอาจจำเป็นต้องป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์อีกครั้ง:

  1. : เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า >การอัปเดตและความปลอดภัย  >การเปิดใช้งาน

  2. เลือก เปลี่ยนหมายเลขผลิตภัณฑ์ จากนั้นพิมพ์หมายเลขผลิตภัณฑ์ 25 หลัก
    เปิดการตั้งค่าการเปิดใช้งาน

จำเป็นต้องมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ  ระบบอาจขอรหัสผ่านของผู้ดูแลหรือขอให้ยืนยันการเลือกของคุณ

0x80072F8F

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากวันที่และเวลาสำหรับอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง หรือ Windows ประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับบริการเปิดใช้งานออนไลน์และไม่สามารถตรวจสอบหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณได้

เมื่อต้องการตรวจสอบวันที่และเวลา เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า  > เวลาและภาษา > วันที่และเวลา
ตรวจสอบวันที่และเวลาในการตั้งค่า
 

หากต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต:

  1. ในกล่องค้นหาบนแถบงาน ให้พิมพ์ ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย แล้วเลือก ระบุและแก้ไขปัญหาเครือข่าย จากรายการผลการค้นหา

  2. ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นกับเครือข่าย

หากตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายไม่พบว่าเกิดปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ให้ลองเริ่มระบบของอุปกรณ์ใหม่เพื่อดูว่าวิธีนี้จะแก้ปัญหาได้หรือไม่

0xC004E003

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ของบุคคลภายนอกที่เปลี่ยนแปลงไฟล์ระบบ การเปิดใช้งาน Windows จำเป็นต้องใช้ไฟล์ระบบเฉพาะเพื่อเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถลองคืนค่าไฟล์ระบบกลับไปยังช่วงเวลาก่อนหน้านี้ ซึ่งวิธีนี้จะลบซอฟต์แวร์ทุกตัวที่คุณติดตั้งหลังจากเวลานั้นออกโดยไม่ส่งผลกระทบกับไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ส่วนเกี่ยวกับวิธีการคืนค่าจากจุดคืนค่าของระบบใน ตัวเลือกการกู้คืนใน Windows

0x80004005

เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า  > การอัปเดตและความปลอดภัย  > การเปิดใช้งาน  แล้วเลือก แก้ไขปัญหา เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวแก้ไขปัญหา โปรดดู การใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน

เปิดการตั้งค่าการเปิดใช้งาน

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล คุณอาจจำเป็นต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วน ตัวเลือกการกู้คืนใน Windows

0x87e10bc6

เกิดข้อผิดพลาดกับเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานหรือบริการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ของเรา โปรดรอสักสองสามนาทีแล้วลองทำตามขั้นตอนการกู้คืนสิทธิ์การใช้งาน Windows 10 Pro ต่อไปนี้: เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า  > การอัปเดตและความปลอดภัย  > การเปิดใช้งาน  แล้วเลือก แก้ไขปัญหา เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน
เปิดการตั้งค่าการเปิดใช้งาน

เมื่อตัวแก้ไขปัญหาดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ เลือก ไปที่ Microsoft Store เพื่อเปิดใช้แอป Microsoft Store ถ้าแอป Microsoft Store แสดงว่ามีปัญหา เลือก ลองอีกครั้ง หลังจากนั้นไม่กี่นาที คุณจะเห็นข้อความขอบคุณสำหรับการเปิดใช้งาน Windows ของแท้ ตามด้วยข้อความอื่นที่แสดงว่าเปิดใช้งาน Windows แล้ว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวแก้ไขปัญหา โปรดดู การใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน

0x80070652

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นหากคอมโพเนนต์ของการอัปเดตหายไปหรือเสียหายในคอมพิวเตอร์ ข้อผิดพลาดนี้ยังอาจเกิดขึ้นเนื่องจากมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ดีในระบบ

ใช้ ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เพื่อตรวจสอบการอัปเดตหรือคอมโพเนนต์ที่หายไปหรือเสียหาย การใช้ตัวแก้ไขปัญหาจะช่วยค้นหาปัญหาและแก้ไขปัญหาในบางกรณี

นอกจากนี้ให้ตรวจสอบความแรงของสัญญาณการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

รหัสข้อผิดพลาดอื่นๆ ทั้งหมด

ไปที่ วิธีใช้ Windows ป้อนรหัสข้อผิดพลาดในกล่อง ค้นหาความช่วยเหลือ ที่ด้านบนขวา และเรียกใช้การค้นหา เรียกดูผลลัพธ์การค้นหาอย่างระมัดระวังเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองทำในแบบที่ใช้กับสถานการณ์ของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

เข้าร่วมการสนทนา
ถามในชุมชน
รับการสนับสนุน
ติดต่อเรา

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×