ถ้าไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีภายในเครื่องของคุณ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย จึงไม่สามารถรีเซ็ตหรือกู้คืนบัญชีของคุณได้ คุณสามารถลองรีเซ็ตWindowsใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งจะรีเซ็ตกลับเป็นสถานะเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อคุณรีเซ็ตWindows 10ใหม่ คุณจะสามารถปลดล็อกและใช้อุปกรณ์ของคุณได้
คำเตือน: การตามขั้นตอนเหล่านี้จะลบข้อมูล โปรแกรม และการตั้งค่าของคุณทั้งหมด
-
เลือก เปิด/ปิดเครื่อง ที่มุมขวาล่างของหน้าจอเมื่อล็อก
-
ขณะกดแป้น Shift ค้างไว้ ให้เลือก รีสตาร์ต
-
บนเมนู ตัวเลือกเริ่มต้นระบบ ให้เลือก แก้ไขปัญหาการ>รีเซ็ตพีซีเครื่อง> ลบทุกอย่างออก
-
พีซีของคุณจะเริ่มระบบใหม่ และรีเซ็ตด้วยตัวมันเอง