ถ้าไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีภายในเครื่องของคุณ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย จึงไม่สามารถรีเซ็ตหรือกู้คืนบัญชีของคุณได้ คุณสามารถลองรีเซ็ตWindowsใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งจะรีเซ็ตกลับเป็นสถานะเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อคุณรีเซ็ตWindows 10ใหม่ คุณจะสามารถปลดล็อกและใช้อุปกรณ์ของคุณได้

คำเตือน: การตามขั้นตอนเหล่านี้จะลบข้อมูล โปรแกรม และการตั้งค่าของคุณทั้งหมด

  1. เลือก เปิด/ปิดเครื่อง ที่มุมขวาล่างของหน้าจอเมื่อล็อก

  2. ขณะกดแป้น Shift ค้างไว้ ให้เลือก รีสตาร์

  3. บนเมนู ตัวเลือกเริ่มต้นระบบ ให้เลือก แก้ไขปัญหาการ>รีเซ็ตพีซีเครื่อง> ลบทุกอย่างออก

  4. พีซีของคุณจะเริ่มระบบใหม่ และรีเซ็ตด้วยตัวมันเอง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ