Microsoft กําลังปรับปรุงประสบการณ์การเปิดใช้งานให้ทันสมัยสําหรับสิทธิ์การใช้งานถาวร ตั้งแต่วันที่ 3 ธันวาคม 2025 กระบวนการเปิดใช้งานอัตโนมัติของผลิตภัณฑ์ทางโทรศัพท์แบบดั้งเดิมถูกย้ายจากโทรศัพท์ไปยังออนไลน์ ลูกค้าจะใช้พอร์ทัลการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์แทน:
เวิร์กโฟลว์ดิจิทัลแบบใหม่มอบประสบการณ์การเปิดใช้งานที่ปลอดภัย เชื่อถือได้ และใช้งานง่ายยิ่งขึ้น ในขณะที่กระบวนการได้รับการอัปเดต ความสามารถในการเปิดใช้งานแบบออฟไลน์ที่มีอยู่ทั้งหมดยังคงได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มรูปแบบ ลูกค้าที่ใช้การเปิดใช้งานแบบออฟไลน์แบบดั้งเดิมจะสามารถใช้งานได้ต่อไปโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมของพวกเขา
พอร์ทัลการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์จะเปิดใช้งานสําหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft ถาวรหลายรูปแบบ และสนับสนุนทั้งอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและไม่ได้เชื่อมต่อ วิวัฒนาการนี้ช่วยให้การเปิดใช้งานยังคงเรียบง่าย ยืดหยุ่น และเชื่อถือได้ ในขณะที่นําเสนอส่วนติดต่อที่ทันสมัยและคล่องตัวสําหรับผู้ใช้ทั้งหมด
บทความนี้อธิบายพอร์ทัลการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ และอธิบายวิธีการสนับสนุนการเปิดใช้งานสําหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft ถาวร
ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์
เมื่อต้องการเข้าถึงพอร์ทัลการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลต้องดําเนินการ CAPTCHA ให้เสร็จสมบูรณ์และรับรองความถูกต้องด้วยชนิดบัญชีที่ได้รับการสนับสนุน ชนิดบัญชีต่อไปนี้ได้รับการสนับสนุน:
-
บัญชี Microsoft ส่วนบุคคล
-
บัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน
-
บัญชี Microsoft Entra ID
-
บัญชีผู้เช่า Azure Government
บัญชีที่ใช้ในการลงชื่อเข้าใช้ ไม่ได้เชื่อมโยงกับ สิทธิ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งจะใช้เพื่อตรวจสอบการเข้าถึงพอร์ทัลที่ปลอดภัยเท่านั้น
ขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้สําหรับบัญชีส่วนบุคคล ที่ทํางาน และโรงเรียน
-
เปิดพอร์ทัลการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ หรือไปที่: https://visualsupport.microsoft.com
-
กรอก Captcha ให้เสร็จสมบูรณ์
-
เลือก ดําเนินการต่อ เพื่อลงชื่อเข้าใช้
-
ใส่บัญชีส่วนบุคคล ที่ทํางาน หรือโรงเรียนของคุณ แล้วเลือก ถัดไป
หากบัญชีของคุณได้รับการลงทะเบียนแล้ว: คุณจะได้รับคําแนะนําผ่านกระบวนการตรวจสอบมาตรฐานที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
หากบัญชีของคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน: คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดถ้า:
-
บัญชียังไม่ใช่บัญชี Microsoft หรือ
-
บัญชีถูกกําหนดค่าเป็นผู้เช่า Azure Government (ในกรณีนี้ ให้ทําตามขั้นตอนในผู้เช่า Azure Government ด้านล่าง)
เมื่อต้องการลงทะเบียนบัญชี:
-
เลือก รับบัญชี Microsoft ใหม่
-
กรอก Captcha ให้เสร็จสมบูรณ์
-
คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังประสบการณ์สร้างบัญชี Microsoft ของคุณ
-
ยืนยันที่อยู่อีเมลที่แสดง เลือก ถัดไป แล้วทําการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์
หมายเหตุ: เมื่อต้องการสร้างบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลใหม่ (ตัวอย่างเช่น @outlook.com) ให้เลือก สร้างบัญชี
ขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้สําหรับผู้เช่า Azure Government
ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลงชื่อเข้าใช้:
-
เปิดพอร์ทัลการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ หรือไปที่: https://visualsupport.microsoft.com
-
ในส่วน ผู้เช่าภาครัฐ ให้เลือกสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม
-
เลือก ดําเนินการต่อ เพื่อลงชื่อเข้าใช้
-
ใส่บัญชี Azure Government ของคุณ แล้วเลือก ถัดไป
หากบัญชีได้รับการลงทะเบียนแล้ว คุณจะดําเนินการขั้นตอนการตรวจสอบมาตรฐานให้เสร็จสมบูรณ์
ตัวเลือกการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์
หลังจากลงชื่อเข้าใช้ คุณสามารถเลือกจากตัวเลือกการเปิดใช้งานต่างๆ ได้
เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ Microsoft
ใช้ตัวเลือกนี้ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ถาวรของ Microsoft ดังต่อไปนี้:
-
ขาย ปลีก
-
ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM)
-
Volume License
การจัดการคีย์ Volume License
ใช้ตัวเลือกนี้ ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการจัดการ Volume License Key ของคุณ:
-
การค้นหา การกําหนด Volume Licensing Agreements แบบ Volume Licensing ที่ใช้งานอยู่ของคุณ
-
ค้นหารายละเอียดสิทธิ์การใช้งาน
-
ช่วยนําทางพอร์ทัล Volume License ของคุณเพื่อค้นหาคีย์ Volume License และซอฟต์แวร์ Volume License ของคุณ
-
การเพิ่มขีดจํากัดคีย์ หรือข้อยกเว้นการเปิดใช้งาน MAK หรือ KMS
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ถ้าจําเป็นต้องมีความช่วยเหลือเพิ่มเติมและสถานการณ์สมมติของคุณมีคุณสมบัติพอร์ทัลจะเชื่อมต่อคุณด้วยตัวเลือกการสนับสนุนที่เหมาะสม ขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งาน สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง:
-
การแชทสด
-
การร้องขอการโทร (Microsoft จะโทรหาคุณ โดยไม่จําเป็นต้องรอสาย)
