ลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสองสามขั้นตอนเพื่อให้เครื่องพิมพ์บนเครือข่ายของคุณใช้งานได้อีกครั้ง

หมายเหตุ: ถ้าคุณเร่งรีบ คุณอาจสามารถใช้งานเครื่องพิมพ์ของคุณได้อย่างรวดเร็วโดยใช้สาย USB ถ้าเป็นไปได้ เมื่อต้องการตั้งค่านี้ ให้เสียบเครื่องพิมพ์เข้ากับพีซีของคุณโดยตรง และควรตั้งค่าโดยอัตโนมัติ

  1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของเครื่องพิมพ์ของคุณ

    • ปฏิบัติตามคําแนะนําของเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

    • หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย ให้ปฏิบัติตามคําแนะนําของอุปกรณ์ของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ

  2. จับคู่การเชื่อมต่อเครือข่ายของพีซีของคุณกับการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณ

    • เลือก เริ่ม > การตั้งค่า > Network & Internet

    • ภายใต้สถานะเครือข่ายให้ค้นหาชื่อเครือข่ายของคุณ ซึ่งจะต้องตรงกับชื่อการเชื่อมต่อของเครื่องพิมพ์

    • หากการเชื่อมต่อทั้งสองแบบไม่เหมือนกัน ให้เปลี่ยนการเชื่อมต่อของพีซีของคุณให้ตรงกับเครือข่ายของเครื่องพิมพ์

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ