หน้าจอกะพริบใน Windows 11 มักเกิดจากปัญหาโปรแกรมควบคุมจอแสดงผลหรือแอปที่เข้ากันไม่ได้ เมื่อต้องการตรวจสอบว่าโปรแกรมควบคุมจอแสดงผลหรือแอปเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ให้ตรวจสอบดูว่าตัวจัดการงานกะพริบหรือไม่ จากนั้น คุณจะต้องอัปเดต ย้อนกลับ หรือถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุมจอแสดงผลของคุณ หรืออัปเดตหรือถอนการติดตั้งแอป ตามข้อมูลดังกล่าว
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เลือกหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งต่อไปนี้ จากนั้นหัวข้อจะเปิดเพื่อแสดงข้อมูลเพิ่มเติม:
กด Ctrl + Alt + Delete เพื่อเปิดตัวจัดการงาน หากคุณไม่เห็นตัวจัดการงานหลังจากที่กด Ctrl + Alt + Delete ให้กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
-
หากตัวจัดการงานกะพริบพร้อมกับรายการทุกอย่างบนหน้าจอ โปรแกรมควบคุมจอแสดงผลอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ในสถานการณ์นี้ ให้ดูที่หัวข้อ แก้ไขโปรแกรมควบคุมจอแสดงผลของคุณ
-
หากตัวจัดการงานไม่กะพริบขณะที่ส่วนที่เหลือของหน้าจอจะกะพริบ แสดงว่าแอปที่เข้ากันไม่ได้เป็นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ในสถานการณ์นี้ ให้ดูที่หัวข้อ อัปเดตหรือถอนการติดตั้งแอปที่เข้ากันไม่ได้
หมายเหตุ: สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับหน้าจอกะพริบหรือมีสัญญาณรบกวน Surface Pro 4 โปรดดูสิ่งที่ควรลองทําหากหน้าจอ Surface ของคุณบิดเบี้ยว กะพริบ หรือมีเส้นเลื่อนผ่าน
หากคุณมีปัญหาในการดูหน้าจอของคุณได้อย่างถูกต้อง คุณอาจจำเป็นต้อง เริ่มระบบพีซีของคุณในเซฟโหมด เพื่อทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
หาก Windows Update เพิ่งทำการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ของคุณ ให้ย้อนกลับโปรแกรมควบคุมจอแสดงผลของคุณ หรือลองอัปเดตหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุมจอแสดงผลของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการกะพริบหรือมีสัญญาณรบกวน
ย้อนกลับโปรแกรมควบคุมจอแสดงผลของคุณ
-
ในกล่องค้นหาบนแถบงาน ให้ป้อน ตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วเลือกจากรายการผลการค้นหา
-
เลือกลูกศรเพื่อขยาย การ์ดแสดงผล
-
ภายใต้ การ์ดแสดงผล คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ แล้วเลือก คุณสมบัติ
-
เลือกแท็บ โปรแกรมควบคุม แล้วเลือก ย้อนกลับโปรแกรมควบคุม > ใช่
-
รีสตาร์ตอุปกรณ์
หมายเหตุ:
-
คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อย้อนกลับหรือถอนการติดตั้งแพคเกจอุปกรณ์หรือโปรแกรมควบคุมโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
-
หากตัวเลือก ย้อนกลับโปรแกรมควบคุม ไม่สามารถใช้ได้ แสดงว่า Windows ไม่มีโปรแกรมควบคุมก่อนหน้าที่จะย้อนกลับและจะไม่สามารถดำเนินกระบวนการนี้ให้เสร็จสมบูรณ์
อัปเดตโปรแกรมควบคุมจอแสดงผลของคุณ
-
ในกล่องค้นหาบนแถบงาน ให้ป้อน ตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วเลือกจากรายการผลการค้นหา
-
เลือกลูกศรเพื่อขยาย การ์ดแสดงผล
-
ภายใต้ การ์ดแสดงผล คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ แล้วเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม
หมายเหตุ: คุณอาจต้องติดต่อผู้ผลิตพีซีหรือการ์ดแสดงผลเพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมรุ่นล่าสุดสำหรับระบบของคุณ
ถอนติดตั้งโปรแกรมควบคุมจอแสดงผลของคุณ
-
ในกล่องค้นหาบนแถบงาน ให้ป้อน ตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วเลือกจากรายการผลการค้นหา
-
เลือกลูกศรเพื่อขยาย การ์ดแสดงผล
-
ภายใต้ การ์ดแสดงผล คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ แล้วเลือก คุณสมบัติ
-
เลือกแท็บ โปรแกรมควบคุม แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
-
เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ลบซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมสำหรับอุปกรณ์นี้ แล้วเลือก ตกลง
-
เริ่มระบบอุปกรณ์ใหม่ และ Windows จะพยายามติดตั้งโปรแกรมควบคุมใหม่
หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นกล่องกาเครื่องหมาย ลบซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมสำหรับอุปกรณ์นี้ จะทำให้คุณต้อง เริ่มต้นใช้งานพีซีของคุณในเซฟโหมด
อัปเดตแอป
-
หากแอปมาจาก Microsoft Store ตรวจสอบการอัปเดตสำหรับแอปต่างๆ จาก Microsoft Store
-
หากแอปไม่ได้มาจาก Microsoft Store ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับการอัปเดต
ถอนการติดตั้งแอป
แอปบางแอปอาจเข้ากันไม่ได้กับ Windows 11 และอาจทําให้เกิดหน้าจอกะพริบหรือมีสัญญาณรบกวน ลองถอนการติดตั้งแอป โดยมีวิธีดังนี้:
-
เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า> > แอป > คุณลักษณะ & แอป อาจใช้เวลาสักครู่หนึ่งจนกว่าแอปจะปรากฏขึ้นมา
-
เลื่อนลงไปตามรายการแล้วค้นหาแอปที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
-
เลือกแอป จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง > ถอนการติดตั้ง หากคุณได้รับการขอให้ยืนยันการเลือกของคุณ เลือก ใช่
หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งการแอปแรก ให้เริ่มการทำงานอุปกรณ์ของคุณใหม่ และตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอกะพริบหรือมีสัญญาณรบกวนได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ ให้ถอนการติดตั้งทีละแอปจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
ติดตั้งแอปใหม่
-
เลือก Microsoft Store จากเมนูเริ่มต้น
-
เลือก ไลบรารี
-
เลือกแอปที่คุณต้องการติดตั้งใหม่ แล้วเลือก ติดตั้ง
หากแอปของคุณไม่ได้อยู่ใน Microsoft Store ให้ติดตั้งใหม่จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
หน้าจอกะพริบใน Windows 10 มักเกิดจากปัญหาโปรแกรมควบคุมจอแสดงผลหรือแอปที่ใช้ร่วมกันไม่ได้ เมื่อต้องการตรวจสอบว่าโปรแกรมควบคุมจอแสดงผลหรือแอปเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ให้ตรวจสอบดูว่าตัวจัดการงานกะพริบหรือไม่ จากนั้น คุณจะต้องอัปเดต ย้อนกลับ หรือถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุมจอแสดงผลของคุณ หรืออัปเดตหรือถอนการติดตั้งแอป ตามข้อมูลดังกล่าว
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เลือกหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งต่อไปนี้ จากนั้นหัวข้อจะเปิดเพื่อแสดงข้อมูลเพิ่มเติม:
กด Ctrl + Alt + Delete เพื่อเปิดตัวจัดการงาน หากคุณไม่เห็นตัวจัดการงานหลังจากที่กด Ctrl + Alt + Delete ให้กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
-
หากตัวจัดการงานกะพริบพร้อมกับรายการทุกอย่างบนหน้าจอ โปรแกรมควบคุมจอแสดงผลอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ในสถานการณ์นี้ ให้ดูที่หัวข้อ แก้ไขโปรแกรมควบคุมจอแสดงผลของคุณ
-
หากตัวจัดการงานไม่กะพริบขณะที่ส่วนที่เหลือของหน้าจอจะกะพริบ แสดงว่าแอปที่เข้ากันไม่ได้เป็นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ในสถานการณ์นี้ ให้ดูที่หัวข้อ อัปเดตหรือถอนการติดตั้งแอปที่เข้ากันไม่ได้
หมายเหตุ: สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับหน้าจอกะพริบหรือมีสัญญาณรบกวน Surface Pro 4 โปรดดูสิ่งที่ควรลองทําหากหน้าจอ Surface ของคุณบิดเบี้ยว กะพริบ หรือมีเส้นเลื่อนผ่าน
หากคุณมีปัญหาในการดูหน้าจอของคุณได้อย่างถูกต้อง คุณอาจจำเป็นต้อง เริ่มระบบพีซีของคุณในเซฟโหมด เพื่อทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
หาก Windows Update เพิ่งทำการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ของคุณ ให้ย้อนกลับโปรแกรมควบคุมจอแสดงผลของคุณ หรือลองอัปเดตหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุมจอแสดงผลของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการกะพริบหรือมีสัญญาณรบกวน
ย้อนกลับโปรแกรมควบคุมจอแสดงผลของคุณ
-
ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วเลือกจากรายการผลการค้นหา
-
เลือกลูกศรเพื่อขยาย การ์ดแสดงผล
-
ภายใต้ การ์ดแสดงผล คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ แล้วเลือก คุณสมบัติ
-
เลือกแท็บ โปรแกรมควบคุม แล้วเลือก ย้อนกลับโปรแกรมควบคุม > ใช่
-
รีสตาร์ตอุปกรณ์
หมายเหตุ:
-
คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อย้อนกลับหรือถอนการติดตั้งแพคเกจอุปกรณ์หรือโปรแกรมควบคุมโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
-
หากตัวเลือก ย้อนกลับโปรแกรมควบคุม ไม่สามารถใช้ได้ แสดงว่า Windows ไม่มีโปรแกรมควบคุมก่อนหน้าที่จะย้อนกลับและจะไม่สามารถดำเนินกระบวนการนี้ให้เสร็จสมบูรณ์
อัปเดตโปรแกรมควบคุมจอแสดงผลของคุณ
-
ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วเลือกจากรายการผลการค้นหา
-
เลือกลูกศรเพื่อขยาย การ์ดแสดงผล
-
ภายใต้ การ์ดแสดงผล คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ แล้วเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม
หมายเหตุ: คุณอาจต้องติดต่อผู้ผลิตพีซีหรือการ์ดแสดงผลเพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมรุ่นล่าสุดสำหรับระบบของคุณ
ถอนติดตั้งโปรแกรมควบคุมจอแสดงผลของคุณ
-
ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วเลือกจากรายการผลการค้นหา
-
เลือกลูกศรเพื่อขยาย การ์ดแสดงผล
-
ภายใต้ การ์ดแสดงผล คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ แล้วเลือก คุณสมบัติ
-
เลือกแท็บ โปรแกรมควบคุม แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
-
เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ลบซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมสำหรับอุปกรณ์นี้ แล้วเลือก ตกลง
-
เริ่มระบบอุปกรณ์ใหม่ และ Windows จะพยายามติดตั้งโปรแกรมควบคุมใหม่
หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นกล่องกาเครื่องหมาย ลบซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมสำหรับอุปกรณ์นี้ จะทำให้คุณต้อง เริ่มต้นใช้งานพีซีของคุณในเซฟโหมด
อัปเดตแอป
-
หากแอปมาจาก Microsoft Store ตรวจสอบการอัปเดตสำหรับแอปต่างๆ จาก Microsoft Store
-
หากแอปไม่ได้มาจาก Microsoft Store ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับการอัปเดต
ถอนการติดตั้งแอป
แอปบางส่วนอาจไม่สามารถใช้ร่วมกับ Windows 10 และอาจทำให้เกิดหน้าจอกะพริบหรือมีสัญญาณรบกวน ลองถอนการติดตั้งแอป โดยมีวิธีดังนี้:
-
เลือกปุ่ม เริ่มต้น แล้วเลือก การตั้งค่า > แอป > แอปและฟีเจอร์ อาจใช้เวลาสักครู่หนึ่งจนกว่าแอปจะปรากฏขึ้นมา
-
เลื่อนลงไปตามรายการแล้วค้นหาแอปที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
-
เลือกแอป จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง > ถอนการติดตั้ง หากคุณได้รับการขอให้ยืนยันการเลือกของคุณ เลือก ใช่
หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งการแอปแรก ให้เริ่มการทำงานอุปกรณ์ของคุณใหม่ และตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอกะพริบหรือมีสัญญาณรบกวนได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ ให้ถอนการติดตั้งทีละแอปจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
ติดตั้งแอปใหม่
-
เลือกไอคอน Microsoft Store บนแถบงาน
-
เลือก ไลบรารี
-
เลือกแอปที่คุณต้องการติดตั้งใหม่ แล้วเลือก ติดตั้ง
หากแอปของคุณไม่ได้อยู่ใน Microsoft Store ให้ติดตั้งใหม่จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต