รีเซ็ตพีซีของคุณ

นำไปใช้กับ

Windows 11 Windows 10

Windows 11
Windows 10

สรุป

การรีเซ็ตพีซีของคุณใน Windows เป็นฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้คุณสามารถคืนค่าอุปกรณ์ของคุณกลับสู่สถานะเดิม ซึ่งมีประโยชน์ไม่ว่าคุณจะกําลังประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพ ปัญหาซอฟต์แวร์ หรือเพียงแค่ต้องการเริ่มต้นใหม่ คุณลักษณะนี้ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานง่าย และมีตัวเลือกมากมายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการที่แตกต่างกัน

ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตพีซีของคุณ

การรีเซ็ตพีซีของคุณจะติดตั้ง Windows ใหม่ แอป การตั้งค่า และไฟล์ส่วนบุคคลอาจถูกลบออก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณเลือก

สํารองข้อมูลไฟล์ที่สําคัญก่อนที่คุณจะเริ่ม
หากอุปกรณ์ของคุณได้รับการเข้ารหัส ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคีย์การกู้คืน BitLocker สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ค้นหาคีย์การกู้คืน BitLocker ของคุณ

ตัวเลือกการรีเซ็ต

ต่อไปนี้คือรายการตัวเลือกเมื่อรีเซ็ตพีซีของคุณ:

ตัวเลือก	คำอธิบาย
เก็บไฟล์ของฉัน	หรือที่เรียกว่า การรีเฟรช ตัวเลือกนี้จะติดตั้ง Windows ใหม่โดยที่ยังเก็บรักษาไฟล์ส่วนบุคคลของคุณไว้เหมือนเดิม โดยจะนําแอปและการตั้งค่าออก แต่ยังเก็บรักษาเอกสาร รูปถ่าย และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ของคุณ คืนค่าแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า: เมื่อเปิดใช้งาน การปรับแต่งใดๆ จากผู้ผลิตพีซีจะถูกนําไปใช้
ลบทุกอย่างออก	หรือที่เรียกว่า การรีเซ็ต ตัวเลือกนี้จะติดตั้ง Windows ใหม่และลบไฟล์ส่วนบุคคล แอป และการตั้งค่าของคุณทั้งหมด เหมาะสําหรับการเริ่มต้นใหม่ หรือเมื่อคุณจะแจกหรือขายพีซีของคุณ ล้างข้อมูล: เมื่อเปิดใช้งาน จะเป็นการลบไฟล์และล้างข้อมูลไดรฟ์ หากคุณวางแผนที่จะบริจาค รีไซเคิล หรือขายพีซีของคุณ ให้ใช้ตัวเลือกนี้ การดําเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ แต่จะทําให้ผู้อื่นกู้คืนไฟล์ที่คุณลบออกไปแล้วได้ยากยิ่งขึ้น
ดาวน์โหลดบนคลาวด์	ตัวเลือกนี้จะดาวน์โหลดสําเนาใหม่ของ Windows จากระบบคลาวด์ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับเวอร์ชันล่าสุดพร้อมด้วยการอัปเดตทั้งหมด สิ่งนี้มีประโยชน์ หากไฟล์ภายในเครื่องของคุณเสียหายหรือสูญหาย
ติดตั้งใหม่ภายในเครื่อง	ตัวเลือกนี้ใช้ไฟล์ที่มีอยู่แล้วบนพีซีของคุณเพื่อติดตั้ง Windows ใหม่ วิธีนี้จะเร็วกว่าถ้าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า แต่อาจไม่มีการอัปเดตล่าสุด

หมายเหตุ

ฟังก์ชันการลบข้อมูลมีเป้าหมายที่ผู้บริโภค และไม่เป็นไปตามมาตรฐานการลบข้อมูลของภาครัฐและอุตสาหกรรม

ขั้นตอนการรีเซ็ต

คุณสามารถรีเซ็ตพีซีของคุณเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Windows หรือจาก Windows Recovery Environment (Windows RE)

สำคัญ

ในระหว่างกระบวนการรีเซ็ต หน้าจอของคุณอาจเปลี่ยนเป็นสีดําเป็นเวลานาน (บางครั้งอาจนานกว่า 15 นาที) และอุปกรณ์ของคุณอาจพยายามรีสตาร์ตตัวเอง การพยายามรีสตาร์ตอุปกรณ์ด้วยตนเองระหว่างกระบวนการนี้อาจทําให้การรีเซ็ตล้มเหลวได้

เลือกตัวเลือกที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด: