Edge จะไม่เปิด

ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรลองหาก Microsoft Edge ไม่เปิดขึ้น:

1. รีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ รีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณ (ใน Windows เลือกปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นเลือก เปิด/ปิดเครื่อง > เริ่มระบบใหม่) แล้วเปิด Microsoft Edge ใหม่

   • เลือกปุ่ม เริ่มต้น > การตั้งค่า> อัปเดต&>ความปลอดภัยWindows Update จากนั้นเลือก ตรวจหาการอัปเดต หากWindows Updateแจ้งว่าพีซีของคุณเป็นปัจจุบัน แสดงว่าคุณมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานทั้งหมดติดตั้งไว้แล้ว

2. ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด เรียกใช้Windows Updateเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาโดยการแทนที่ไฟล์ที่ล้าสมัย อัปเดตโปรแกรมควบคุม และแก้ไขช่องโหว่

   หมายเหตุ: ถ้าคุณรีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณตอนนี้ คุณจะสูญเสียการเชื่อมต่อกับการแชทของเรา ไปที่ สิ่งที่ต้องทําถ้า Microsoft Edge ไม่ทํางาน และเพิ่มเป็นรายการโปรดในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถดูข้อมูลนี้ได้ล่าช้า

3. ซ่อมแซมหรือรีเซ็ต Microsoft Edge (บน Windows) เลือกปุ่ม เริ่มต้น > การตั้งค่า > แอป > Microsoft Edge > ตัวเลือกขั้นสูง ก่อนอื่นให้ลองซ่อมแซมเบราว์เซอร์ของคุณ และถ้าวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ต Microsoft Edge 

   หมายเหตุ: การรีเซ็ตจะลบประวัติ คุกกี้ และการตั้งค่าเบราว์เซอร์ใดๆ ที่คุณเปลี่ยนแปลง

• ถ้าคุณกําลังใช้ Mac คุณสามารถติดตั้ง Edge ใหม่ได้โดยการเปิดใช้เบราว์เซอร์ใดๆ ที่ใช้งานได้ ไปที่ http://microsoft.com/edge แล้วดาวน์โหลดและติดตั้ง Edge อีกครั้ง