แก้ไขปัญหาไมโครโฟน

นำไปใช้กับ
Windows 11 Windows 10

ถ้าคุณมีปัญหากับฟีเจอร์ไมโครโฟน หรือไมโครโฟนบนชุดหูฟังหรือเว็บแคมของคุณ ข้อมูลต่อไปนี้สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปมีสิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟน

หากไม่พบไมโครโฟนของคุณหลังจากอัปเดต Windows 11 คุณอาจต้องมอบสิทธิ์ให้แอปของคุณเพื่อใช้งาน วิธีการมีดังนี้:

  1. เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>ความเป็นส่วนตัว & ความปลอดภัย>ไมโครโฟน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเข้าถึง ไมโครโฟน เปิดอยู่
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ เปิดใช้งานอยู่ จากนั้นเลือกแอปที่มีสิทธิ์เข้าถึง แอปบนเดสก์ท็อปจะไม่ปรากฏในรายการนี้

หากต้องการให้การเข้าถึงแอปเดสก์ท็อป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอนุญาตให้ แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ เปิดอยู่ คุณไม่สามารถปิดการเข้าถึงไมโครโฟนสําหรับแต่ละแอปได้ 

หากกล้องของคุณมีไมโครโฟน คุณอาจต้องอนุญาตให้แอปของคุณใช้งานกล้องได้  หากเป็นเช่นนั้น เลือก เริ่มต้น การตั้งค่า>>ความเป็นส่วนตัว & กล้องเพื่อความปลอดภัย> และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเปิดอยู่

คนอื่นไม่ได้ยินฉัน

ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

  1. ถ้าชุดหูฟังของคุณมีปุ่มปิดเสียง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ใช้งานปุ่มอยู่

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนหรือชุดหูฟังเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง หากชุดหูฟังของคุณเป็นอุปกรณ์ Bluetooth แบบไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณได้รับการจับคู่และเชื่อมต่อโดยทําตามขั้นตอนในการจับคู่อุปกรณ์ Bluetooth ใน Windows

  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนหรือชุดหูฟังเป็นอุปกรณ์บันทึกเสียงเริ่มต้นของระบบ ต่อไปนี้คือวิธีดําเนินการใน Windows 11:

    • เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>เสียงระบบ>
    • ใน อินพุต ให้ไปที่ เลือกอุปกรณ์สําหรับพูดหรือบันทึกเสียง และเลือกอุปกรณ์ที่จะใช้ 
    • เมื่อต้องการทดสอบไมโครโฟนของคุณ ให้เลือก > ทางขวาของอุปกรณ์ บนหน้าคุณสมบัติ ให้เลือกเริ่มการทดสอบภายใต้การทดสอบไมโครโฟนและพูดใส่ไมโครโฟน เลือก หยุดการทดสอบ แล้วเลือกเล่นภายใต้ตัวอย่างที่บันทึกไว้เพื่อฟังลักษณะของการทดสอบ  

  4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง เลือก การตั้งค่า>เสียงระบบ> เลื่อนลงไปที่ ขั้นสูง และเลือกอุปกรณ์เอาท์พุท หรือ อุปกรณ์อินพุท ภายใต้ แก้ไขปัญหาเสียงทั่วไป เลือก อุปกรณ์เสียงทั้งหมด ภายใต้ ขั้นสูงสําหรับ ตัวเลือกเพิ่มเติม 

Windows ตรวจไม่พบชุดหูฟัง กล้อง หรือไมโครโฟน

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ และ Windows ตรวจไม่พบไมโครโฟนของคุณด้วยซ้ํา ให้ลองติดตั้งโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณใหม่:

  1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มต้น แล้วเลือกตัวจัดการอุปกรณ์
  2. ขยายส่วนเสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม
  3. ค้นหาอุปกรณ์เสียงหรือโปรแกรมควบคุม คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียง แล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกกล่องที่ระบุว่าพยายามเอาโปรแกรมควบคุมสําหรับอุปกรณ์นี้ออก จากนั้นเลือกถอนการติดตั้ง ทําซ้ํากระบวนการนี้สําหรับอุปกรณ์เสียงอื่นๆ
  4. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ  Windows จะพยายามติดตั้งอุปกรณ์เสียงและโปรแกรมควบคุมของคุณใหม่โดยอัตโนมัติ  หากไม่มี ให้คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มต้น แล้วเลือกตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาที่ส่วนเสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม และเลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
  5. อัปเดตโปรแกรมควบคุมของคุณ  เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ตแล้ว ให้กลับไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายส่วนเสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม คลิกขวาที่โปรแกรมควบคุมเสียงและเลือกอัปเดตโปรแกรมควบคุม

เสียงไมโครโฟนเบาเกินไป หรือดูเหมือนว่าจะไม่ทํางานเลย

ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนหรือชุดหูฟังเชื่อมต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางไมโครโฟนในตำแหน่งที่ถูกต้อง

  3. เพิ่มระดับเสียงไมโครโฟนของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีดําเนินการใน Windows 11:

    • เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>เสียงระบบ>
    • ใน อินพุท ให้เลือกไมโครโฟนเพื่อดูคุณสมบัติ
    • ภายใต้ การตั้งค่าการป้อนข้อมูล ให้เลือก เริ่มการทดสอบ และพูดตามปกติ เลือก หยุดการทดสอบ แล้วเลือก เล่น เพื่อฟังตัวอย่างที่บันทึกไว้ ปรับแถบเลื่อน ระดับเสียงขาเข้า หากจําเป็น 

หากคุณกําลังพบปัญหาเกี่ยวกับเสียงที่แตกต่างออกไป โปรดดูที่ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง/เสียงใน Windows