ถ้าคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ Windows และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ หรือคุณได้รับการแจ้งเตือนที่ระบุว่า คุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยโพรไฟล์แบบชั่วคราว Windows จะสร้างโปรไฟล์แบบชั่วคราวและลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์นั้น
ขั้นตอนพื้นฐานที่มีปัญหา
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางอย่างที่คุณสามารถลองทําได้เมื่อโพรไฟล์ผู้ใช้ของคุณไม่สามารถโหลดได้ และ Windows สร้างโปรไฟล์ชั่วคราวขึ้นมา
สำคัญ
ไฟล์ใดๆ ที่คุณสร้างหรือเปลี่ยนแปลงขณะอยู่ในโพรไฟล์ชั่วคราวจะหายไปเมื่อคุณลงชื่อออก ใช้อุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกเพื่อบันทึกงานใดๆ ที่คุณทําเสร็จตั้งแต่ลงชื่อเข้าใช้สําเร็จครั้งล่าสุด
- การเริ่มระบบอุปกรณ์ของคุณใหม่ในเซฟโหมด และลงชื่อเข้าใช้ด้วยโพรไฟล์เดิมของคุณ ตรวจสอบเพื่อดูว่าการตั้งค่าและไฟล์ของคุณได้รับการคืนค่าหรือไม่
- การเริ่มระบบอุปกรณ์ของคุณใหม่ในโหมดปกติ และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยโพรไฟล์เดิมของคุณ ตรวจสอบเพื่อดูว่าการตั้งค่าและไฟล์ที่มีการคืนค่า (คุณอาจต้องรีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณมากกว่าหนึ่งครั้ง)
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
ถ้ารีสตาร์ตหลายครั้งแล้วยังไม่สามารถใช้ได้ ลองปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณหรือแอปอื่นๆ ที่อาจสแกนอุปกรณ์ของคุณในระหว่างการลงชื่อเข้าใช้เป็นการชั่วคราว
หมายเหตุ
ผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัสบางตัวอาจมีคอมโพเนนต์เพิ่มเติมที่ส่งผลกระทบต่อระบบ และอาจถูกปิดใช้งานหลังจากเอาออกทั้งหมดและเริ่มระบบใหม่เท่านั้น
หากคุณยังคงประสบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ด้วยโพรไฟล์เดิมของคุณ ให้ปิดใช้งานบริการ Windows Defender: เปิดแอปบริการโดยพิมพ์ บริการ ในกล่องค้นหาบนแถบงานและเลือกจากรายการผลลัพธ์ จากนั้นค้นหา Windows Defender Advanced Threat Protection และบริการป้องกันไวรัส Microsoft Defender คลิกขวาที่แต่ละรายการ เลือก คุณสมบัติ และเปลี่ยน ชนิดการเริ่มต้น เป็น ปิดใช้งาน เลือก ตกลง หลังจากการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้ง การเริ่มระบบอุปกรณ์ของคุณใหม่ในโหมดปกติ และลองลงชื่อเข้าใช้ด้วยโพรไฟล์เดิมของคุณ
หมายเหตุ
หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว อย่าลืมตั้งค่าบริการ Windows Defender กลับไปเป็น อัตโนมัติ
หากคุณยังคงไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ ลอง สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบภายในเครื่องใหม่ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่ จากนั้นทําตามขั้นตอนใน แก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย เพื่อคัดลอกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากโปรไฟล์เก่าไปยังโปรไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่