Microsoft Store uygulamaları ile ilgili sorunları düzeltme

Windows 10'daysanız ve Microsoft Store'daki bir uygulamayla ilgili sorun yaşıyorsanız, bu güncelleştirmeleri ve düzeltmeleri göz önüne alın.

İlk olarak Microsoft hesabınızda oturum açın. Ardından, bu olası çözümleri sunuldukları sırayla çalışın.  

1. Windows’un en son güncelleştirmeye sahip olduğundan emin olun: güncelleştirmeleri şimdi denetle’yi ve ardından Güncelleştirmeleri denetle’yi seçin.  Alternatif olarak Başlat  düğmesini seçin ve ardından Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > Windows Update  > Güncelleştirmeleri Denetle’yi seçin. Kullanılabilir bir güncelleştirme varsa Şimdi yükle'yi seçin.

2. Uygulamanızın Windows 10 ile çalıştığından emin olun. Daha fazla bilgi için Uygulamanız Windows 10 ile çalışmıyor başlıklı makaleye bakın.

3. Başlangıç  düğmesini seçin ve ardından uygulamalar listesinden Microsoft Store'u seçin. Microsoft Store’da Daha fazla göster  > İndirmeler ve güncelleştirmeler > Güncelleştirmeleri al’ı seçin. Microsoft Store için bir güncelleştirme mevcutsa otomatik olarak yüklenmeye başlar.

4. Oyunlarla ilgili sorun gidermeWindows 10’da oyun yüklemeleriyle ilgili sorunları giderme başlıklı makaleye bakın.

5. Uygulamalarınızı onarın veya sıfırlayınWindows 10’da programları onarma veya kaldırmabaşlıklı makaleye bakın.

6. Uygulamalarınızı yeniden yükleyin. Microsoft Store'da Daha fazla göster   > Kitaplığım’ı seçin. Yeniden yüklemek istediğiniz uygulamayı ve ardından Yükle’yi seçin.

7. Sorun gidericiyi çalıştırın: Başlat  düğmesini ve ardından Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik   > Sorun Giderme’yi ve listeden Windows Store uygulamaları  > Sorun gidericiyi çalıştır’ı seçin.

Daha fazla yardım 

• Microsoft Store'u bulamazsanız Windows 10’da Microsoft Store bulunamıyor başlıklı makaleye bakın.

• Microsoft Store’u başlatmayla ilgili sorun yaşıyorsanız Microsoft Store başlatılamıyor başlıklı makaleye bakın.

• Microsoft Store'u başlatabiliyor, ancak bir uygulamayı bulma veya yükleme konusunda sorun yaşıyorsanız Microsoft Store'da bir uygulamayı bulamıyorum veya yükleyemiyorum başlıklı makaleye bakın.