Windows 10’daysanız ve Microsoft Store’dan yüklenen bir uygulamayla ilgili sorun yaşıyorsanız, bu güncelleştirmeleri ve düzeltmeleri deneyin.
İlk olarak Microsoft hesabınızda oturum açın. Ardından, bu olası çözümleri sunuldukları sırayla uygulamayı deneyin.
-
Windows’un en son güncelleştirmeyi aldığından emin olun: Güncelleştirmeleri şimdi denetle’yi ve ardından Güncelleştirmeleri denetle’yi seçin. Başlangıç düğmesini, ardından Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update > Güncelleştirmeleri Denetle’yi seçin. Kullanılabilir bir güncelleştirme varsa, Şimdi yükle’yi seçin.
-
Uygulamanızın Windows 10 ile çalıştığından emin olun. Daha fazla bilgi için Uygulamanız Windows 10 ile çalışmıyor bölümüne bakın.
-
Microsoft Store’u güncelleştirin: Başlangıç düğmesini seçin ve ardından uygulamalar listesinden Microsoft Store’u seçin. Microsoft Store’da Daha fazla göster > İndirmeler ve güncelleştirmeler > Güncelleştirmeleri al öğesini seçin. Microsoft Store için bir güncelleştirme mevcutsa, bu güncelleştirme otomatik olarak yüklenmeye başlar.
-
Oyun sorunlarını giderin: Oyun yüklerken sorun yaşıyorsanız, bkz. Windows 10’da oyun yüklemeyle ilgili sorunları giderme.
-
Uygulamalarınızı onarın veya sıfırlayın: Bkz. Windows 10’da programları Onarma veya Kaldırma.
-
Uygulamalarınızı yeniden yükleyin: Microsoft Store’da Daha fazla göster > Kitaplığım öğesini seçin. Yeniden yüklemek istediğiniz uygulamayı ve ardından Yükle’yi seçin.
-
Sorun gidericiyi çalıştırın: Başlangıç düğmesini ve ardından Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Sorun giderme öğesini seçerek listeden Windows Store uygulamaları > Sorun gidericiyi çalıştır öğesini seçin.
Daha fazla yardım
-
Microsoft Store’u bulamıyorsanız, bkz. Windows 10’da Microsoft Store bulunamıyor.
-
Microsoft Store’u başlatmayla ilgili sorun yaşıyorsanız, bkz. Microsoft Store başlatılamıyor.
-
Microsoft Store’u başlatabiliyor ancak bir uygulamayı bulma veya yükleme konusunda sorun yaşıyorsanız, bkz. Microsoft Store’da bir uygulamayı bulamıyorum veya yükleyemiyorum.