Microsoft Store uygulamaları ile ilgili sorunları düzeltme

Windows 11 kullanıyorsanız ve Microsoft Store'daki bir uygulamayla ilgili sorun yaşıyorsanız, bu güncelleştirmeleri ve düzeltmeleri göz önüne alın.

İlk önce Microsoft hesabınızda oturum açın. Ardından, bu olası çözümleri sunuldukları sırayla çalışın.  

1. Windows'un güncel olduğundan emin olun.
   Başlangıç > Ayarları > Windows Update > Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin. Kullanılabilir bir güncelleştirme varsa Şimdi yükle'yi seçin.

   Güncelleştirmeleri denetleme

2. Uygulamanızın Windows 11 ile çalıştığından emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Uygulamanız Windows ile çalışmıyor.

3. Microsoft Store'u güncelleştirin.
   Başlat'ı ve ardından uygulamalar listesinden Microsoft Store'u seçin. Microsoft Store’da Kitaplık > Güncelleştirmeleri al’ı seçin. Microsoft Store için bir güncelleştirme mevcutsa otomatik olarak yüklenmeye başlar.

   Güncelleştirmeleri denetleme

4. Oyun sorunlarını giderme.
   Oyun yüklerken sorun yaşıyorsanız bkz. Windows'ta oyun yüklemeleriyle ilgili sorunları giderme.

5. Uygulamalarınızı onarın veya sıfırlayın.
   Bkz. Windows'da programları onarma veya kaldırma.

6. Uygulamalarınızı yeniden yükleme
   Microsoft Store’da Kitaplık’ı seçin. Yeniden yüklemek istediğiniz uygulamayı bulun ve Yükle’yi seçin.

   Microsoft Store'u açın

Windows 10'daysanız ve Microsoft Store'daki bir uygulamayla ilgili sorun yaşıyorsanız, bu güncelleştirmeleri ve düzeltmeleri göz önüne alın.

İlk önce Microsoft hesabınızda oturum açın. Ardından, bu olası çözümleri sunuldukları sırayla çalışın.  

1. Windows'un en son güncelleştirmeye sahip olduğundan emin olun: Güncelleştirmeleri şimdi denetle'yi ve ardından Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin.  Alternatif olarak Başlat  düğmesini seçin ve ardından Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik  > Windows Update  > Güncelleştirmeleri Denetle’yi seçin. Kullanılabilir bir güncelleştirme varsa Şimdi yükle'yi seçin.

   Güncelleştirmeleri denetleme

2. Uygulamanızın Windows 10 ile çalıştığından emin olun. Daha fazla bilgi için Uygulamanız Windows 10 ile çalışmıyor bölümüne bakın.

3. Başlangıç  düğmesini seçin ve ardından uygulamalar listesinden Microsoft Store'u seçin. Microsoft Store'da Daha fazlası  > İndirmeler ve güncelleştirmeler > Güncelleştirmeleri al'ı seçin. Microsoft Store için bir güncelleştirme mevcutsa otomatik olarak yüklenmeye başlar.

   Güncelleştirmeleri alma

4. Oyunlarla ilgili sorun gidermeWindows 10’da oyun yüklemeleriyle ilgili sorunları giderme başlıklı makaleye bakın.

5. Uygulamalarınızı onarın veya sıfırlayın. Yönergeler için Windows 10'da programları onarma veya kaldırma başlıklı makaleye bakın.

6. Uygulamalarınızı yeniden yükleyin. Microsoft Store'da Daha fazla göster   > Kitaplığım’ı seçin. Yeniden yüklemek istediğiniz uygulamayı ve ardından Yükle’yi seçin.

   Microsoft Store'u açın

7. Sorun gidericiyi çalıştırın: Başlat  düğmesini ve ardından Ayarlar  > Güncelleştirme ve Güvenlik   > Sorun Giderme’yi ve listeden Windows Store uygulamaları  > Sorun gidericiyi çalıştır’ı seçin.

   Microsoft Store'u açın

Xbox konsolunuzda oyun veya uygulama yükleme sorunlarını giderme konusunda yardım için support.xbox.com gidin.