Windows 10’a yükseltme ve yükleme hataları ile ilgili yardım alma

Şunlar için geçerlidir: Windows 10

Windows 10’u yükseltirken veya yüklerken hata iletisi almanızın birçok nedeni vardır. Ancak yaygın hatalar kendi kendinize yapabileceğiniz birkaç adımla düzeltilebilir. Not: Yükseltme işlemiyle cihazınız, Windows 7 veya Windows 8.1 gibi daha eski bir Windows sürümünden Windows 10'a taşınır.

Belirli bir hata kodu için arama yapmadan önce Genel düzeltmeler bölümünde listelenen ipuçlarını deneyin. Bunlar yükseltme veya yükleme sorununuzu çözmezse bu makalenin altındaki hata kodları tablosunu kontrol edin.

Genel düzeltmeler


Yükseltme ve yükleme hatalarını düzeltmek için şunları deneyebilirsiniz: 

0xC1900101 Hataları


0xC1900101 ile başlayan bir hata genellikle sürücü hatasıdır. Bu hata kodlarından birini görürseniz sorunu düzeltmek için ilk önce aşağıdaki adımları deneyin. Bu adımlar işe yaramazsa daha ayrıntılı teknik bilgi için Windows 10 yükseltme hatalarını çözümleme sayfasına bakın.

  • 0xC1900101 - 0x2000c
  • 0xC1900101 - 0x20017
  • 0xC1900101 - 0x30018
  • 0xC1900101 - 0x3000D
  • 0xC1900101 - 0x4000D
  • 0xC1900101 - 0x40017
  1. Cihazınızda yeterli boş alan olduğundan emin olun. Cihazınız 32 bit işletim sistemini yükseltmek için en az 16 GB, 64 bit işletim sistemini yükseltmek için ise 20 GB alan gerektirir. Daha fazla bilgi için bkz. Windows 10’da sürücü alanı boşaltma
  2. Windows Update’i birkaç kez çalıştırın. Yazılım yükseltmeleri, donanım yükseltmeleri ve bazı üçüncü taraf sürücüler de dahil olmak üzere, Windows Update’de kullanılabilir bütün yükseltmeleri indirin ve yükleyin. Windows Update hatalarını düzeltmek için Windows 10 için sorun giderici kullanın.
  3. Üçüncü taraf sürücüleri denetleyin ve tüm güncelleştirmeleri indirin. Cihazınıza eklediğiniz bütün donanımlara yönelik üçüncü taraf sürücüleri ve yükleme yönergelerini üreticinin Web sitesinde bulabilirsiniz. 
  4. Ek donanımı çıkarın. Cihazınıza takmış olabileceğiniz, temel işlevsellik için gerekli olmayan bütün harici depolama cihazı ve sürücüleri, takma birimleri ve diğer donanımı çıkarın.
  5. Hatalar için Cihaz Yöneticisi’ni denetleyin. Başlangıç düğmesini seçin ve ardından görev çubuğundaki arama çubuğuna cihaz yöneticisi yazın. Sonuçlardan Cihaz Yöneticisi ögesini seçin. Açılan pencerede, yanında sarı ünlem işareti olan cihaz olup olmadığına bakın (cihaz listesini değiştirmek için bütün kategorileri seçmeniz gerekebilir). Cihaz adına basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve hataları düzeltmek için Sürücü Yazılımını Güncelleştir veya Kaldır ögesini seçin.
  6. Üçüncü taraf güvenlik yazılımını kaldırın. Programlarınızı nasıl yeniden yükleyeceğinizi bildiğinizden ve gerekli ürün anahtarlarına sahip olduğunuzdan emin olun. Windows Defender aynı zamanda cihazınızı korumanıza da yardımcı olur. 
  7. Sabit sürücü hatalarını onarın. Başlangıç düğmesini seçin ve ardından görev çubuğundaki arama kutusuna komut istemi yazın. Sonuçlar listesinden Komut İstemi ögesini seçin. Açılan pencerede chkdsk/f C: yazın ve Enter tuşuna basın. Sabit sürücünüzde onarımlar otomatik olarak başlatılır ve sizden cihazınızı yeniden başlatmanız istenir.
  8. Windows’a yepyeni bir başlangıç yapın. Nasıl yapılacağını öğrenin
  9. Sistem dosyalarını geri yükleyin ve onarın. Başlangıç düğmesini seçin ve ardından görev çubuğundaki arama kutusuna komut istemi yazın. Sonuçlar listesinden Komut İstemi ögesini seçin. Açılan pencereye DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth yazın ve Enter tuşuna basın. (Bir Windows görüntü dosyasını nasıl onacağınızı öğrenin) 

Diğer Yaygın Hatalar


Aşağıdaki tabloda en yaygın yükseltme ve yükleme hataları ile bu sorunları çözmek için deneyebileceğiniz bazı çözümler gösterilmektedir. Windows 10’a yükseltirken veya Windows 10 yüklerken sorun yaşamaya devam ederseniz Microsoft desteği ile iletişime geçin.

Hata Ne anlama gelir ve nasıl düzeltilir
0xc1900223 Bu, seçilen güncelleştirmeyi indirirken ve yüklerken bir sorun olduğunu gösterir. Windows Update daha sonra yeniden deneyecektir ve şu anda yapmanız gereken hiçbir şey yoktur.
0xC1900208 – 0x4000C Bu, bilgisayarınızda yüklü uyumsuz bir uygulamanın yükseltme işleminin tamamlanmasını engellediğini gösterebilir. Uyumlu olmayan tüm uygulamaların kaldırıldığından emin olun ve yükseltmeyi yeniden deneyin.
0xC1900107 Önceki bir yükleme girişiminden temizleme işlemi hala devam ediyor. Sistemin yeniden başlatılması gerekir. Cihazı yeniden başlatın ve kurulumu yeniden çalıştırın. Cihazın yeniden başlatılması sorunu çözmezse Disk Temizleme yardımcı programını kullanarak geçici dosyaları ve Sistem dosyalarını temizleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Windows 10'da disk temizleme.
0x80073712  Windows Update'in ihtiyaç duyduğu bir dosya hasarlı veya eksiktir. Sistem dosyalarınızı onarmayı deneyin: Başlangıç  düğmesini seçin ve görev çubuğundaki arama kutusuna komut istemi yazın. Sonuçlar listesinden, Komut İstemi'ni seçin. Görüntülenen pencereye DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth yazın ve Enter tuşuna basın.
 
0xC1900200 – 0x20008
0xC1900202 – 0x20008
Bu, bilgisayarınızın Windows 10'u indirme veya Windows 10'a yükseltme için en düşük gereksinimleri karşılamadığını belirtebilir. Windows 10 için minimum gereksinimler hakkında daha fazla bilgi edinin
0x800F0923 Bu, bilgisayarınızdaki bir sürücünün veya başka bir yazılımın Windows 10 yükseltmesi ile uyumlu olmadığını gösterebilir. Bu sorunun nasıl giderileceği hakkında bilgi almak için Microsoft desteği ile iletişime geçin.
0x80200056  Bu, bilgisayarınızı yanlışlıkla yeniden başlattığınız veya bilgisayarınızdaki oturumunuzu kapattığınız için yükseltme işleminin kesildiği anlamına gelebilir. Yükseltmeyi yeniden deneyip bilgisayarınızın prize takılı olduğundan ve açık kaldığından emin olun.
0x800F0922
Bu hata, bilgisayarınızın Windows Update sunucularına bağlanamadığı anlamına gelebilir. Bir çalışma ağına bağlanmak için VPN bağlantısı kullanıyorsanız ağ bağlantısını kesin ve VPN yazılımını (varsa) kapatın. Ardından, yeniden yükseltmeyi deneyin.
 
Bu hata, Sistem İçin Ayrılmış bölümde yeterli boş alan olmadığı anlamına da gelebilir. Sistem İçin Ayrılmış bölümün boyutunu artırmak için üçüncü taraf bir yazılım kullanarak bu sorunu giderebilirsiniz.
Hata: Güncelleştirmeler tamamlanamadı. Değişiklikler geri alınıyor. Bilgisayarınızı kapatmayın.
 
Hata: Windows Güncelleştirmeleri yapılandırılamadı. Değişiklikler geri alınıyor.
Bu hatalar, bir Windows güncelleştirmesi başarısız olduğunda görüntülenebilen genel hatalardır. Bu sorunu en iyi şekilde nasıl gidereceğinizi araştırmak için özel hata kodunu belirlemeniz gerekir.
 
Güncelleştirme geçmişinizi görüntüleyerek başarısız güncelleştirmenin hata kodunu bulabilirsiniz. Yüklenmeyen güncelleştirmeyi arayın, hata kodunu not edin ve ardından Microsoft desteği ile iletişime geçin.

 

Windows 8.1’de güncelleştirme geçmişinizi görüntülemek için:

  • Windows Update'i açmak için ekranın sağ kenarından içeri doğru çekin (fare kullanıyorsanız, ekranın sağ alt köşesine gidin ve fare işaretçisini yukarı doğru götürün), Ayarlar  > Bilgisayar ayarlarını değiştir > Güncelleştirme ve kurtarma Güncelleştirme geçmişinizi görüntüleyin'i seçin.
Windows 7’de güncelleştirme geçmişinizi görüntülemek için:
  • Başlat 
    Start button icon
     düğmesini seçin. Arama kutusuna Update yazın ve ardından arama sonuçları listesinde Windows Update> Güncelleştirme geçmişini görüntüle seçeneğini belirleyin.
Hata: Güncelleştirme bilgisayarınıza uygulanamaz.

Bu hata, gerekli olan güncelleştirmelerin bilgisayarınızda yüklü olmadığı anlamına gelebilir.

Yükseltmeyi denemeden önce tüm önemli güncelleştirmelerin bilgisayarınızda yüklü olduğundan emin olun.

0x80070070 – 0x50011
0x80070070 – 0x50012
0x80070070 – 0x60000

Bu, bilgisayarınızda yükseltmeyi yüklemek için yeterli alan olmadığını gösterebilir.

Sürücüde biraz alan boşaltıp yeniden deneyin. Sürücüde alan boşaltma hakkında ipuçları alın

0x80300024

Belirtilen disk işlemi; hedef disk, bölüm veya birim tarafından desteklenmiyor. 

Makinenizin Windows 10'u yüklemek için minimum gereksinimleri karşıladığından emin olun.

0x80070002 0x20009

Sistem belirtilen dosyayı bulamıyor. 

Windows 10'u yüklemediğiniz bir diskiniz veya diskleriniz varsa bu diskleri kaldırın. 

0xC1900101 0x20017

0xC1900101 0x30017

Bir sürücü soruna neden oldu.

Tüm 3. taraf virüsten koruma veya casus yazılımdan koruma programlarını devre dışı bırakın ya da kaldırın. Fare, klavye ve ekran dışında sisteme bağlı olan tüm çevre birimi cihazlarının bağlantısını kesin.

Güncelleştirilen cihaz sürücülerini edinmek için donanım satıcınız ile iletişime geçin.

0x8007042B 0x4000D
Windows Kurulumu, arka planda çalıştırılan başka bir işlem nedeniyle aniden sonlandırıldı.
 
Windows'u normal bir başlangıç ile başlattığınızda bazı uygulamalar ve hizmetler otomatik olarak başlatılır ve arka planda çalışmaya devam eder. Bu programlar; temel sistem işlemlerini, virüsten koruma yazılımlarını, sistem yardımcı program uygulamalarını ve önceden yüklenmiş diğer yazılımları içerir. Bu uygulamalar ve hizmetler, Windows 10'u en son sürümüne yükseltmeyi denediğinizde engellemeye neden olabilir.
 
Bir arka plan programının yükseltmeyi engelleyip engellemediğini belirlemenize yardımcı olmak için "temiz önyükleme" gerekebilir. Bkz. Windows’ta temiz bir önyükleme yapma.​
 
0x800700B7 0x2000a

Windows Kurulumu, arka planda çalıştırılan başka bir işlem nedeniyle aniden sonlandırıldı.

Herhangi bir virüsten koruma veya casus yazılımdan koruma yazılımını kaldırın ya da yeniden güncelleştirin.