Uygulandığı Öğe
Windows 11 Windows 10

Windows 11 yükseltirken veya yüklerken hata iletisi almanızın birçok nedeni vardır, ancak sık karşılaşılan hatalar kendi başınıza gerçekleştirebileceğiniz birkaç adımla düzeltilebilir.

Not: Yükseltme, cihazınızı Windows 7, Windows 8.1 veya Windows 10 gibi eski bir Windows sürümünden Windows 11 alır.

Belirli bir hata kodu için arama yapmadan önce Genel düzeltmeler bölümünde listelenen ipuçlarını deneyin. Bunlar yükseltme veya yükleme sorununuzu çözmezse bu makalenin altındaki hata kodları tablosunu kontrol edin.

Genel düzeltmeler

Yükseltme ve yükleme hatalarını düzeltmek için şunları deneyebilirsiniz: 

Gerekli olmayan tüm donanım cihazlarını çıkarın. Bunlar kulaklıkları, yazıcıları, tarayıcıları, hoparlörleri, USB flash sürücüleri ve harici sabit sürücüleri içerebilir.

Takma birimine takılı olarak bir dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız bilgisayarı çıkarın.

Windows'u yükseltmeyi denemeden önce tüm önemli güncelleştirmelerin bilgisayarınızda yüklü olduğundan emin olmak iyi bir fikirdir. Bu, cihazınızdaki donanım sürücüleri güncelleştirmelerini içerir.

Bilgi almak ve güncel olduğunuzdan emin olmak için bkz. Windows Update: SSS.

Microsoft'a ait olmayan virüsten koruma yazılımları bazen yükseltme sorunlarına neden olabileceğinden, yükseltme sırasında cihazınızı korumak için Windows Defender'ı kullanın. Yükleme medyasına ve tüm gerekli etkinleştirme bilgilerine sahip olduğunuz sürece, yükseltme işleminden sonra yazılımı her zaman yeniden yükleyebilirsiniz.

Virüsten koruma uygulamasını kaldırmak için Denetim Masası\Programlar\Programlar ve Özellikler bölümüne gidin. Programı seçin ve ardından Kaldır'ı seçin. Onaylamak için Evet'i seçin.

Güncel olmayan yazılımlar, Windows'u yükseltme işlemiyle ilgili sorunlara yol açabilir. Bu nedenle, eski veya gerekli olmayan uygulamaların kaldırılması bu sorunların çözülmesine yardımcı olabilir.

Uygulamayı daha sonra yeniden yüklemeyi planlıyorsanız, kaldırmadan önce yükleme medyasına ve tüm gerekli etkinleştirme bilgilerine sahip olduğunuzdan emin olun.

Yazılımı kaldırmak için Denetim Masası\Programlar\Programlar ve Özellikler bölümüne gidin. Programı seçin ve ardından Kaldır'ı seçin. Onaylamak için Evet'i seçin.

Windows 11'e yükseltmek için, yüklemenin gerçekleşmesi için sabit sürücünüzde yeterli alana ihtiyacınız vardır.

Bilgisayarınızda ne kadar sabit sürücü alanı olduğunu görüntülemek için görev çubuğundan Dosya Gezgini  seçin (Windows 7'de Windows Gezgini olarak bilinir) veya Windows logo tuşu + E tuşlarına basın.

Ardından, Bilgisayar veya Bu Bilgisayar'ı seçin ve Sabit Disk Sürücüleri ya da Cihazlar ve sürücüler bölümüne bakın. Birden çok sürücü listeleniyorsa sistem sürücüsü, sürücü simgesinin üzerinde Microsoft Windows logosu bulunan sürücüdür. Sürücünün altında kullanılabilir alan miktarını görebilirsiniz.

Sürücünüzde yeterli alan yok gibi görünüyorsa bkz. Bilgisayarınızın sürücüsünde yer açmak için ipuçları.

0xC1900101 Hataları

0xC1900101 ile başlayan bir hata genellikle sürücü hatasıdır. Bu hata kodlarından birini görürseniz sorunu düzeltmek için ilk önce aşağıdaki adımları deneyin. Bu adımlar işe yaramazsa daha ayrıntılı teknik bilgiler için bkz. Windows yükseltme hatalarını çözme .

  • 0xC1900101 - 0x2000c

  • 0xC1900101 - 0x20017

  • 0xC1900101 - 0x30018

  • 0xC1900101 - 0x3000D

  • 0xC1900101 - 0x4000D

  • 0xC1900101 - 0x40017

  1. Cihazınızda yeterli boş alan olduğundan emin olun. Cihazınız, 32 bit işletim sistemini yükseltmek için en az 16 GB, 64 bit işletim sistemini yükseltmek içinse 20 GB boş alan gerektirir. Daha fazla bilgi için bkz. Windows'ta sürücü alanı boşaltma.

  2. Windows Update’i birkaç kez çalıştırın. Yazılım yükseltmeleri, donanım yükseltmeleri ve bazı üçüncü taraf sürücüler de dahil olmak üzere, Windows Update’de kullanılabilir bütün yükseltmeleri indirin ve yükleyin. Windows 11 Güncelleştirme hatalarını düzeltmek için Windows Update Sorun Gidericisi'ni kullanın.

  3. Üçüncü taraf sürücüleri denetleyin ve tüm güncelleştirmeleri indirin. Cihazınıza eklediğiniz bütün donanımlara yönelik üçüncü taraf sürücüleri ve yükleme yönergelerini üreticinin Web sitesinde bulabilirsiniz. 

  4. Ek donanımı çıkarın. Cihazınıza takmış olabileceğiniz, temel işlevsellik için gerekli olmayan bütün harici depolama cihazı ve sürücüleri, takma birimleri ve diğer donanımı çıkarın.

  5. Hatalar için Aygıt Yöneticisi denetleyin. Görev çubuğundaki arama kutusuna cihaz yöneticisi yazın. Sonuçlardan Cihaz Yöneticisi ögesini seçin. Açılan pencerede, yanında sarı ünlem işareti olan cihaz olup olmadığına bakın (cihaz listesini değiştirmek için bütün kategorileri seçmeniz gerekebilir). Cihaz adına basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve hataları düzeltmek için Sürücü Yazılımını Güncelleştir veya Kaldır ögesini seçin.

  6. Üçüncü taraf güvenlik yazılımını kaldırın. Programlarınızı nasıl yeniden yükleyeceğinizi bildiğinizden ve gerekli ürün anahtarlarına sahip olduğunuzdan emin olun. Windows Defender bu süre içinde cihazınızı korumanıza yardımcı olur.

  7. Sabit sürücü hatalarını onarın. Görev çubuğundaki arama kutusuna komut istemi yazın. Sonuçlar listesinden Komut İstemi ögesini seçin. Açılan pencerede chkdsk/f C: yazın ve Enter tuşuna basın. Sabit sürücünüzde onarımlar otomatik olarak başlatılır ve sizden cihazınızı yeniden başlatmanız istenir.

    Not: Bunu yapmak için cihazınızda yönetici izinlerine sahip olmanız gerekir.

  8. Windows’a yepyeni bir başlangıç yapın. Bkz. Windows’ta temiz bir önyükleme yapma.

  9. Sistem dosyalarını geri yükleme ve onarma. Görev çubuğundaki arama kutusuna komut istemi yazın. Sonuçlar listesinden Komut İstemi ögesini seçin. Açılan pencereye DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth yazın ve Enter tuşuna basın. (Windows görüntüsünü onarmayı öğrenin) 

    Not: Bunu yapmak için cihazınızda yönetici izinlerine sahip olmanız gerekir.

Diğer Yaygın Hatalar

Aşağıdaki tabloda, en yaygın yükseltme ve yükleme hataları ve bunları düzeltmek için deneyebileceğiniz bazı şeyler listelenir. Windows'u yükseltirken veya yüklerken sorun yaşamaya devam ederseniz Microsoft desteğine başvurun.

Hata

Ne anlama gelir ve nasıl düzeltilir

0xc1900223

Bu, seçilen güncelleştirmeyi indirirken ve yüklerken bir sorun olduğunu gösterir. Windows Update daha sonra yeniden deneyecektir ve şu anda yapmanız gereken hiçbir şey yoktur.

0xC1900208 – 0x4000C

Bu, bilgisayarınızda yüklü uyumsuz bir uygulamanın yükseltme işleminin tamamlanmasını engellediğini gösterebilir. Uyumlu olmayan tüm uygulamaların kaldırıldığından emin olun ve yükseltmeyi yeniden deneyin.

0xC1900107

Önceki bir yükleme girişiminden temizleme işlemi hala devam ediyor. Sistemin yeniden başlatılması gerekir. Cihazı yeniden başlatın ve kurulumu yeniden çalıştırın. Cihazın yeniden başlatılması sorunu çözmezse Disk Temizleme yardımcı programını kullanarak geçici dosyaları ve Sistem dosyalarını temizleyin. Daha fazla bilgi için bkz. Windows'da disk temizleme.

0x80073712

Windows Update'in ihtiyaç duyduğu bir dosya hasarlı veya eksiktir. Sistem dosyalarınızı onarmayı deneyin: Görev çubuğundaki arama kutusuna komut istemi yazın. Sonuçlar listesinden Komut İstemi ögesini seçin. Görüntülenen pencereye DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth yazın ve Enter tuşuna basın.

0xC1900200 – 0x20008

0xC1900202 – 0x20008

Bu, bilgisayarınızın Windows 11'e yükseltmeyi indirmek veya yüklemek için en düşük gereksinimleri karşılamadığını gösterebilir. Windows 11 için en düşük gereksinimler hakkında daha fazla bilgi edinin.

0x800F0923

Bu, bilgisayarınızdaki bir sürücünün veya başka bir yazılımın Windows 11'e yükseltmeyle uyumlu olmadığını gösterebilir. Bu sorunu giderme hakkında bilgi için Microsoft desteğine başvurun.

0x80200056

Bu, bilgisayarınızı yanlışlıkla yeniden başlattığınız veya bilgisayarınızdaki oturumunuzu kapattığınız için yükseltme işleminin kesildiği anlamına gelebilir. Yükseltmeyi yeniden deneyip bilgisayarınızın prize takılı olduğundan ve açık kaldığından emin olun.

0x800F0922

Bu hata, bilgisayarınızın Windows Update sunucularına bağlanamadığı anlamına gelebilir. Bir çalışma ağına bağlanmak için VPN bağlantısı kullanıyorsanız ağ bağlantısını kesin ve VPN yazılımını (varsa) kapatın. Ardından, yeniden yükseltmeyi deneyin.

Bu hata, Sistem İçin Ayrılmış bölümde yeterli boş alan olmadığı anlamına da gelebilir. Sistem İçin Ayrılmış bölümün boyutunu artırmak için üçüncü taraf bir yazılım kullanarak bu sorunu giderebilirsiniz.

Hata: Güncelleştirmeler tamamlanamadı. Değişiklikler geri alınıyor. Bilgisayarınızı kapatmayın.

Hata: Windows Güncelleştirmeleri yapılandırılamadı. Değişiklikler geri alınıyor.

Bu hatalar, bir Windows güncelleştirmesi başarısız olduğunda görüntülenebilen genel hatalardır. Bu sorunu en iyi şekilde nasıl gidereceğinizi araştırmak için özel hata kodunu belirlemeniz gerekir.

Güncelleştirme geçmişinizi görüntüleyerek başarısız güncelleştirmenin hata kodunu bulabilirsiniz. Yüklenmemiş güncelleştirmeyi arayın, hata kodunu not edin ve ardından Microsoft desteğine başvurun.

Windows 11'de güncelleştirme geçmişinizi görüntülemek için:

  • Güncelleştirme geçmişini Windows Update > Başlangıç > Ayarları'nı > seçin.

Hata: Güncelleştirme bilgisayarınıza uygulanamaz.

Bu hata, gerekli olan güncelleştirmelerin bilgisayarınızda yüklü olmadığı anlamına gelebilir.

Yükseltmeyi denemeden önce tüm önemli güncelleştirmelerin bilgisayarınızda yüklü olduğundan emin olun.

0x80070070 – 0x50011

0x80070070 – 0x50012

0x80070070 – 0x60000

Bu, bilgisayarınızda yükseltmeyi yüklemek için yeterli alan olmadığını gösterebilir.

Sürücüde biraz alan boşaltıp yeniden deneyin. Sürücüde alan boşaltma hakkında ipuçları alın

0x80300024

Belirtilen disk işlemi; hedef disk, bölüm veya birim tarafından desteklenmiyor. 

Makinenizin Windows'u yüklemek için en düşük gereksinimleri karşıladığından emin olun.

0x80070002 0x20009

Sistem belirtilen dosyayı bulamıyor. 

Windows 11 yüklemediğiniz bir disk veya diskleriniz varsa, bu diskleri kaldırın. 

0xC1900101 0x20017

0xC1900101 0x30017

Bir sürücü soruna neden oldu.

Tüm 3. taraf virüsten koruma veya casus yazılımdan koruma programlarını devre dışı bırakın ya da kaldırın. Fare, klavye ve ekran dışında sisteme bağlı olan tüm çevre birimi cihazlarının bağlantısını kesin.

Güncelleştirilen cihaz sürücülerini edinmek için donanım satıcınız ile iletişime geçin.

0x8007042B 0x4000D

Windows Kurulumu, arka planda çalıştırılan başka bir işlem nedeniyle aniden sonlandırıldı.

Windows'u normal bir başlangıç ile başlattığınızda bazı uygulamalar ve hizmetler otomatik olarak başlatılır ve arka planda çalışmaya devam eder. Bu programlar; temel sistem işlemlerini, virüsten koruma yazılımlarını, sistem yardımcı program uygulamalarını ve önceden yüklenmiş diğer yazılımları içerir. Bu uygulamalar ve hizmetler, Windows 11 en son sürümüne yükseltmeyi denediğinizde girişime neden olabilir.

Bir arka plan programının yükseltmeyi engelleyip engellemediğini belirlemenize yardımcı olmak için bir "temiz önyükleme" gerekebilir. Bkz. Windows'ta temiz önyükleme gerçekleştirme.

0x800700B7 0x2000a

Windows Kurulumu, arka planda çalıştırılan başka bir işlem nedeniyle aniden sonlandırıldı.

Herhangi bir virüsten koruma veya casus yazılımdan koruma yazılımını kaldırın ya da yeniden güncelleştirin.  

0x8007000d

Veriler geçersiz. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  • Windows Update sorun gidericisini çalıştırın.

  • Sisteminizin tam olarak güncelleştirildiğinden emin olun.

  • Sistem Dosya Denetleyicisi (SFC) ve DISM aracını kullanın.

0x80070057

Parametre yanlış. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  • Alanı temizlemek için Disk Temizleme aracını kullanın.

  • Sabit sürücünüzle ilgili sorunları denetleyin.

  • Windows Update bileşenlerini sıfırlayın.

0x80072f8f

Tarih ve saat yanlış. Doğru tarih, saat ve saat dilimini ayarlayın. Ayrıca sisteminizin zaman eşitlemenin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini denetleyin.

0x80070020

Başka bir işlem tarafından kullanıldığından işlem dosyaya erişemiyor. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  • Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve yeniden deneyin.

  • Yükleme sırasında virüsten korumayı geçici olarak devre dışı bırakın.

  • Arka planda çalışan gereksiz uygulamaları kapatma

0x800f081f

Kaynak dosyalar bulunamadı. Windows 10 Medya Oluşturma Aracı'nı kullanın. Windows ISO kullanarak yerinde yükseltme gerçekleştirin.

0x80240034

İndirme işlemi kesintiye uğradığından işlem tamamlanmadı. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  • Kararlı bir İnternet bağlantınız olduğundan emin olun.

  • Güncelleştirme işlemini yeniden başlatın.

  • Güncelleştirmeyi engelleyen ağ sorunlarını veya güvenlik duvarı ayarlarını denetleyin

0x800736B3

Kullanmaya çalıştığınız özellik, kullanılamayan bir ağ kaynağında. Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  • Sistem Dosyası Denetleyicisi'ni (sfc /scannow) çalıştırın.

  • Temiz önyükleme yapın ve yeniden deneyin.

  • Windows Update hizmetlerinin çalıştırılıp çalıştırılamadığını denetleyin.

0x80070003

Sistem belirtilen yolu bulamıyor. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  • Windows Update Sorun Gidericisi'ni çalıştırın.

  • Windows Update bileşenlerini sıfırlayın.

  • Windows Update önbelleği temizleyin.

0x8007001F

Sisteme bağlı bir cihaz çalışmıyor. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  • Yükleme sırasında tüm dış cihazların bağlantısını kesin.

  • Güvenli Modda yükseltmeyi deneyin.

  • Tüm sürücülerin güncel olduğundan emin olun.

0x80246007

İndirilen güncelleştirme dosyaları eksik veya bozuk. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  • Geçici güncelleştirme dosyalarını silin.

  • Windows Update hizmetini yeniden başlatın.

  • Windows Update Sorun Gidericisi'ni kullanın.

0x8024000B

Güncelleştirme eksik veya zarar görmüş. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  • Windows Update Sorun Gidericisi'ni çalıştırın.

  • Bozuk sistem dosyalarını onarmak için DISM aracını kullanın.

  • Windows Update bileşenlerini sıfırlayın.

0x80004005

Belirtilmeyen hata. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  • Bilgisayarı yeniden başlatın ve yeniden deneyin.

  • Windows Update Sorun Gidericiyi çalıştırın.

  • Güvenli Modda yükseltmeyi deneyin.

0xC0000005

Genellikle virüsten koruma veya güvenlik yazılımı nedeniyle erişim reddedildi hatası. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  • Yükleme sırasında virüsten koruma yazılımını devre dışı bırakın.

  • Windows Update sorun gidericisini çalıştırın.

  • Windows izinleri sorunlarını denetleyin.

0x80072ee2

Windows Update Sunucusu kullanılamıyor. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  • İnternet bağlantınızın kararlı olduğundan emin olun.

  • Windows Update sunucularının devre dışı olup olmadığını denetleyin.

  • Windows Update Sorun Gidericisi'ni kullanın.

0x80070422

Hizmet devre dışı bırakıldığından başlatılamıyor. Aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

  • Windows Update hizmetinin etkinleştirildiğinden emin olun.

  • Windows Update hizmetini el ile başlatın.

  • Windows Update bileşenlerini sıfırlayın.

Facebook LinkedIn E-posta
RSS AKIŞLARINA ABONE OLUN

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Microsoft 365 abonelik avantajları

Microsoft 365 eğitimi

Microsoft güvenliği

Erişilebilirlik merkezi