Windows'u yüklediğinizde "Bilgisayarınıza gereken bir medya sürücüsü yok" veya "Gerekli bir CD/DVD sürücü aygıtı eksik" hata iletisi

Şunlar için geçerlidir: Windows 8Windows 7Windows 10 Daha fazla

Belirtiler


Windows yükleme DVD'si veya ISO dosyası kullanarak bir bilgisayara Windows yüklemeyi denediğinizde, şu hata iletilerinden birini alırsınız.

Not Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8 veya Windows Server 2012'yi yüklemeyi denediğinizde bu sorun oluşur.

Çözüm


Bu sorunu gidermek için, aşağıdaki yöntemlerden durumunuza uygun olanını kullanın:
  • Yükleme DVD'sini daha düşük bir hızda yazın.
  • Yükleme DVD'sini oluşturmak için daha kaliteli bir DVD kullanın.
  • DVD sürücünüze yönelik BIOS bellenimini güncelleştirin.
  • Önyüklenebilir USB flash sürücüsü oluşturmak için Windows 7 USB/DVD İndirme aracını kullanın ve sonra Windows'u yüklemek için USB flash sürücüsünü kullanın.

Ek Bilgi


Bu sorun aşağıdaki nedenlerden biriyle oluşur:

  • Yükleme DVD'si kurulum işlemi sırasında çıkarılmıştır.
  • Yükleme DVD'sini oluşturmak için düşük kaliteli DVD kullanılmıştır. 
  • Yükleme DVD'si çok hızlı şekilde yazılmıştır. 
  • DVD sürücüsü medyayı okuyamıyor.
  • ISO dosyası bozuk.

Sorun giderme yöntemleri

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemlerden durumunuza uygun olanı kullanın:

  • DVD'nin düzgün çalışıp çalışmadığını belirlemek için DVD'yi farklı bir bilgisayarda çalıştırın.
  • DVD sürücünüzü resmi bir Windows yükleme DVD'sini kullanarak sınayın.
  • Bozuk olup olmadığını denetlemek için ISO dosyasını bir sanal makineye ekleyin.

Bu sorunu giderirken, ilk olarak ISO dosyasının bozuk olup olmadığını denetleyin. MSDN Abone İndirmeleri web sitesinden indirdiğiniz her bir ISO dosyası, MSDN Abone İndirmeleri web sitesindeki SHA1 değeri ile karşılaştırabileceğiniz SHA1 değerine sahiptir. Ancak, Microsoft Toplu Lisanslama Hizmeti Merkezi (VLSC) sitesi şu anda sağlama toplamlarını veya SHA1 değerlerini listelememektedir.  

İndirdiğiniz ISO dosyası için SHA1 değerlerini karşılaştırmak üzere şu adımları izleyin:

  1. Microsoft File Checksum Integrity Verifier aracını yükleyin. Aracı indirmek için aşağıdaki Microsoft İndirme Merkezi web sitesine gidin:
  2. Bir komut isteminde aşağıdaki komutu yazın ve ENTER tuşuna basın:
    Fciv.exe <File name>.iso -sha1
  3. SHA1 değerinin MSDN Abone İndirmeleri web sitesinde listelenen SHA1 değeri ile eşleştiğini doğrulayın.

    Örneğin, MSDN Abone İndirmeleri web sitesinde Windows 7 Enterprise Service Pack 1 (x64) için ISO dosyasına yönelik olarak şu bilgiler görüntülenir: 

    Dosya Adı: en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso

    Diller: İngilizce

    SHA1: A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1

    Windows 7 Service Pack 1 (x64) için ISO dosyasına yönelik komutu çalıştırdığınızda şu bilgiler görüntülenir:

    Komut: fciv.exe en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso -sha1


    Çıktı:

    A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1
    en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso
MSDN Abone İndirmeleri web sitesindeki SHA1 değeri, komutu çalıştırdığınızda üretilen değer ile eşleşiyorsa, ISO dosyası bozuk değildir.