Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
Mobil aygıt posta kutunuza bağlanmak için kullanacağı bir kullanıcı için bir posta kutusu oluşturun.
-
Outlook Web (OWA) kullanarak posta kutusuna erişmek ve bir aygıt ortaklığını ayarlayın (örneğin, taşınabilir aygıtla eşitleme) Exchange ActiveSync protokolünün beklendiği gibi çalıştığını onaylamak için.
-
Kullanıcı Active Directory Kullanıcıları ve Bilgisayarları'ndan başka bir kuruluş birimi (OU) taşıyın.
-
OWA kullanarak posta uygulamasına kullanıcı oturum açtığında.
-
Kullanıcının OWA kullanarak mobil aygıtı kaldırmak çalışır > Seçenekler > Telefon > mobil aygıtlar.
Bu durumda, kullanıcı aşağıdakine benzer bir hata iletisi alır:
"UserDisplayName/ExchangeActiveSyncDevices/AygıtAdı bulunamadı. Lütfen doğru girdiğinizden emin olun."
Neden
Get-MobileDeviceStatistics cmdlet'i tarafından döndürülen bilgileri değişikliklerden sonra artık eşleşmediği için bu sorun oluşur Active Directory. Bu nedenle, bir kaldırma isteği sorunları hatalı veriler kullanarak Kaldır-MobileDevice cmdlet'i.
Çözüm
Bu sorunu gidermek için Exchange Server 2016 veya sonraki Exchange Server 2016 için toplu güncelleştirmeiçin Toplu Güncelleştirme 9 yükleyin.
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Başvurular
Terminoloji hakkında bilgi Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullandığı.
