Belirtiler
Aşağıdaki senaryoyu düşünün:
-
Windows 7 veya Windows Server 2008 R2'in 64 bit sürümünü çalıştıran bir bilgisayarınız varsa.
-
Yazıcı ekleme Sihirbazı'nı kullanarak %windir%\SysWOW64 klasöründe bulunan 32-bit Printui.exe veya bilgisayarda rundll32 printui.dll,PrintUIEntry komutunu kullanarak açmayı deneyin.
Bu senaryoda, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Windows, yazıcı ekleme açılamıyor. İşlem tamamlandı (0x0000007e hata) bulunamadı.
Ayrıca, bilgisayarda rundll32 printui.dll,PrintUIEntry komutunu/o, /p, /sveya /e anahtarıyla birlikte kullanırsanız, yanıt vermemeye başlayabilir.
Neden
Printui.dll Dosya %windir%\SysWOW64 klasöründe değil 32-bit Tcpmonui.dll dosyasını çağırır çünkü bu sorun oluşur.
Çözüm
Düzeltme bilgileri
Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak bu düzeltme yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.
İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.
Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek bölümünün tam liste telefon numaralarına ulaşmak veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.
Önkoşullar
Bu düzeltmeyi uygulamak için aşağıdaki işletim sistemlerinden birini çalıştırıyor olmanız gerekir:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 hizmet paketini elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 hakkında bilgi 976932
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekebilir.
Düzeltme değiştirme bilgileri
Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.
Dosya bilgileri
Bu düzeltmenin İngilizce (ABD) sürümü aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri Eşgüdümlü Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Yerel bilgisayarınızda bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel saatiniz ile geçerli gün ışığından yararlanma saati (DST) bilgilerine göre görüntülenir. Ayrıca, dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 dosya bilgileriyle ilgili notlar
Önemli Windows 7 düzeltmeleri ve Windows Server 2008 R2 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunur. Ancak, düzeltmeler düzeltme isteği sayfasında her iki işletim sistemi altında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemleri için geçerli olan düzeltme paketini istemek için "Windows 7/Windows altında Server 2008 R2" sayfada listelenen düzeltme'yi seçin. Her zaman her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için bir makale "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümüne bakın.
-
Belirli bir ürün, SR_Düzeyi (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) dosyaları, aşağıdaki tabloda gösterildiği şekilde dosya sürümü numaraları incelenerek belirlenebilir.
Sürüm
Ürün
SR_Level
Hizmet dalı
6.1.760
0.
20 xxxWindows 7 ve Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.
21 xxxWindows 7 ve Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Her bir ortam için yüklenen MANIFEST (.manifest) ve MUM (.mum) dosyaları, "Windows Server 2008 ve Windows 7 için ek dosya bilgileri" bölümünde ayrı olarak listelenmiştir. MUM ve MANIFEST dosyalarının yanı sıra bunların ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları güncelleştirilmiş bileşenlerin durumunu korumak için çok önemlidir. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları, Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Windows 7'nin ve Windows Server 2008 R2'nin desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpmib.dll |
6.1.7600.20926 |
38.912 |
17-Mar-2011 |
05:17 |
x64 |
|
Tcpmib.dll |
6.1.7601.21685 |
38.912 |
17-Mar-2011 |
05:05 |
x64 |
|
Tcpmonui.dll |
6.1.7600.20926 |
73.216 |
17-Mar-2011 |
05:17 |
x64 |
|
Tcpmonui.dll |
6.1.7601.21685 |
73.216 |
17-Mar-2011 |
05:05 |
x64 |
|
Winspool.drv |
6.1.7600.20926 |
441,856 |
17-Mar-2011 |
05:11 |
Geçerli değil |
|
Winspool.drv |
6.1.7601.21685 |
442,368 |
17-Mar-2011 |
04:59 |
Geçerli değil |
|
Tcpmib.dll |
6.1.7600.20926 |
31,232 |
17-Mar-2011 |
06:51 |
x86 |
|
Tcpmib.dll |
6.1.7601.21685 |
31,232 |
17-Mar-2011 |
06:51 |
x86 |
|
Tcpmonui.dll |
6.1.7600.20926 |
61.440 |
17-Mar-2011 |
06:51 |
x86 |
|
Tcpmonui.dll |
6.1.7601.21685 |
61.440 |
17-Mar-2011 |
06:51 |
x86 |
|
Winspool.drv |
6.1.7600.20926 |
319,488 |
17-Mar-2011 |
06:49 |
Geçerli değil |
|
Winspool.drv |
6.1.7601.21685 |
320,000 |
17-Mar-2011 |
06:49 |
Geçerli değil |
Windows Server 2008 R2'nin desteklenen tüm IA-64 tabanlı sürümleri için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tcpmib.dll |
6.1.7600.20926 |
83,456 |
17-Mar-2011 |
04:12 |
IA-64 |
|
Tcpmib.dll |
6.1.7601.21685 |
83,456 |
17-Mar-2011 |
04:06 |
IA-64 |
|
Tcpmonui.dll |
6.1.7600.20926 |
148,992 |
17-Mar-2011 |
04:12 |
IA-64 |
|
Tcpmonui.dll |
6.1.7601.21685 |
148,992 |
17-Mar-2011 |
04:06 |
IA-64 |
|
Winspool.drv |
6.1.7600.20926 |
861,184 |
17-Mar-2011 |
04:04 |
Geçerli değil |
|
Winspool.drv |
6.1.7601.21685 |
862,208 |
17-Mar-2011 |
03:59 |
Geçerli değil |
|
Tcpmib.dll |
6.1.7600.20926 |
31,232 |
17-Mar-2011 |
06:51 |
x86 |
|
Tcpmib.dll |
6.1.7601.21685 |
31,232 |
17-Mar-2011 |
06:51 |
x86 |
|
Tcpbidi.xml |
Geçerli değil |
1,041 |
10-Jun-2009 |
21:39 |
Geçerli değil |
|
Tcpmonui.dll |
6.1.7600.20926 |
61.440 |
17-Mar-2011 |
06:51 |
x86 |
|
Tcpbidi.xml |
Geçerli değil |
1,041 |
10-Jun-2009 |
21:39 |
Geçerli değil |
|
Tcpmonui.dll |
6.1.7601.21685 |
61.440 |
17-Mar-2011 |
06:51 |
x86 |
|
Winspool.drv |
6.1.7600.20926 |
319,488 |
17-Mar-2011 |
06:49 |
Geçerli değil |
|
Winspool.drv |
6.1.7601.21685 |
320,000 |
17-Mar-2011 |
06:49 |
Geçerli değil |
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
Rundll32 printui.dll,PrintUIEntry komutu hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki TechNet Web sitelerini ziyaret edin:
"Rundll32 printui.dll,PrintUIEntry" komutu hakkında genel bilgiler
CreateWindow'u işlevi hakkında genel bilgiler
Ek dosya bilgileri
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için ek dosya bilgileri
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2'in tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
|
Dosya adı |
Amd64_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_b2ec624443402165.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,303 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
08:19 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_b490dd9240981e79.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,303 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
08:16 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_00870e0b0bdffba7.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
3,415 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
08:17 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_022b89590937f8bb.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
3,415 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
08:13 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_efee6de14b4ada6b.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,774 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
08:20 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_f192e92f48a2d77f.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,774 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
08:17 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Update.mum |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
35,728 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
19:19 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cdc6c08ae2b02f.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,301 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
07:23 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5872420e883aad43.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,301 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
07:20 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a468728753828a71.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
3,411 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
07:22 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60cedd550da8785.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
3,411 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
07:17 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93cfd25d92ed6935.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,770 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
07:24 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_95744dab90456649.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,770 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
07:21 |
|
Platform |
Geçerli değil |
Windows Server 2008 R2'in desteklenen tüm IA-64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
|
Dosya adı |
Ia64_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cf6ab68ae0b92b.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,302 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
08:16 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Ia64_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5873e6048838b63f.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,302 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
08:12 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Ia64_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a46a167d5380936d.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
3,413 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
08:14 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Ia64_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60e91cb50d89081.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
3,413 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
08:10 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Ia64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93d1765392eb7231.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,772 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
08:17 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Ia64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_9575f1a190436f45.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,772 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
08:13 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Update.mum |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
6,866 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
19:19 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cdc6c08ae2b02f.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,301 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
07:23 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-p..rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5872420e883aad43.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,301 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
07:20 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a468728753828a71.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
3,411 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
07:22 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-p..standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60cedd550da8785.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
3,411 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
07:17 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93cfd25d92ed6935.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,770 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
07:24 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_95744dab90456649.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,770 |
|
Tarih (UTC) |
17-Mar-2011 |
|
Saat (UTC) |
07:21 |
|
Platform |
Geçerli değil |
