Şu anda çevrimdışısınız; İnternet'in yeniden bağlanması bekleniyor

Lync 2010 mobil istemci için Windows Phone 7 kullandığınızda karşılaşabileceğiniz sorunları nasıl giderilir

ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.

Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2636318
GİRİŞ
Lync 2010 mobil istemci için Windows Phone 7 şirket kuruluş Lync hesabından gerektirir. Lync hesabı olup olmadığından emin değilseniz, şirket sistem yöneticisine başvurun veya takım destekler.

Bu makalede Lync 2010 mobil istemci için Windows Phone 7 kullanırken karşılaşabileceğiniz bazı ortak sorunlarının nasıl giderileceği açıklanır.

Not Windows Phone 7 veya tabletler için Lync mobil 2013 ile ilgili Yardım için arıyorsanız, aşağıdaki Microsoft Web sitelerine bakın:
YORDAMI

Lync 2010 Windows Phone 7 için imzalama

Parola, hesap bilgileri, sunucu ayarlarını ve istemci sürümü doğrulayın

  1. Yoksa yapamaz Lync Mobile 2010 oturum ziyaret edin Lync Sign-In kullanıcılar için sorun giderici en sık kullanılan oturum açma sorunlarını gidermek için adımları bir dizi gösterilmesini istiyorsanız.
  2. Lync için bir masaüstünden Lync 2010, Microsoft Lync 2013 veya Microsoft Lync için Mac 2011 kullanarak oturum açmak emin olun. Normal bir masaüstü istemcisinde oturum açamıyorsanız, büyük olasılıkla bir mobil istemciye oturum açamazsınız.
  3. Doğru parolayı girdiğinizden emin olun. Parola doğru değil veya onu unuttum, bunu değiştirmek zorunda kalırsınız. Office 365'te parolanızı değiştirme hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesine bakın:
  4. Doğru hesap bilgilerini girdiğinizden emin olun. Yöneticiniz, aksi durumda söylenmedikçe, büyük olasılıkla aynı hesap bilgilerini Microsoft Outlook, Microsoft SharePoint ve iş bilgisayarınızda oturum açmak için kullanın. Lync için bir masaüstü bilgisayardan oturum açabilmeniz, aynı bilgileri mobil aygıtınıza oturum açmak için kullanın.

    Lync hesaplarının bulunduğu ve hesap bilgilerini nasıl ayarlandığına bağlı olarak, Windows Phone 7 kullanıcıları için gerekli olan kayıt alanları aşağıdaki tabloda açıklanmaktadır.
    Lync hesabıSIP adresi ve UPNGerekli alanlar
    Şirket içi Lync serverAynıOturum açma adresi: SIP adresi
    Kullanıcı adı: boş
    Şirket içi Lync serverFarklıOturum açma adresi: SIP adresi
    Kullanıcı adı: UPN veya etki alanı\kullanıcı adı
    Office 365AynıOturum açma adresi: SIP adresi
    Kullanıcı adı: boş
    Office 365FarklıOturum açma adresi: SIP adresi
    Kullanıcı adı: UPN
  5. Otomatik Algıla sunucusuüzerindeolup olmadığını doğrulayın. Lync oturum adresinize dayalı, Lync server saptamayı dener. Lync server algılayamazsa, sunucu otomatik algılama devre dışı bırakmak ve Lync server el ile belirtmeniz gerekebilir.

    Sunucu otomatik algılama etkinleştirilir, ancak hala oturum açamazsınız, iç ve dış bulma adresleri el ile girerek deneyin. Bu sorunu çözmek değildir. Ancak, başarıyla yapabiliyorsanız bu el ile oturum sunucu otomatik algıla seçeneği doğru yöneticiniz tarafından ayarlanmadýðýný gösterir.
    • Office 365'te Business Online(formerly Lync Online) kullanıcılar için Skype için:
      • İç bulma adresi: https://webdir.online.lync.com/Autodiscover/autodiscoverservice.svc/Root
      • Dış bulma adresi: https://webdir.online.lync.com/Autodiscover/autodiscoverservice.svc/Root
    • Lync yerinde kullanıcıları için iç ve dış bulma adresinizi belirlemek Yardım, destek ekip veya sistem yöneticinize başvurun. Çoğu durumda, iç ve dış bulma adres aşağıdakine benzemelidir:
      • İç bulma adresi: https://lyncdiscover.lyncFE01.contoso.local/Autodiscover/autodiscoverservice.svc/Root
      • Dış bulma adresi: https://lyncdiscover.contoso.com/Autodiscover/autodiscoverservice.svc/Root

      Not
      kullanıcı adı, etki alanı, iç bulma adresve dış bulma adres alanlarını erişmek için oturum açma ekranı üzerinde Sunucu ayarları ' nı tıklatın.
  6. Windows Phone 7 için Lync 2010 mobil istemci en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. Microsoft Store en son sürümü yükleyin. İstemci sürümü engellenen veya desteklenmeyen bildiren bir ileti alırsanız, Lync server gezici istemciler için henüz yukarı ayarlanmamış olabilir çünkü, destek ekibi veya yöneticinize başvurun.

Wi-Fi kimlik doğrulama proxy'si bağlanma

Wi-Fi bağlantısı, kullanılan kimlik doğrulaması gerektiriyorsa, bağlanmadan önce bir proxy sunucu bağlanmak için kimlik bilgilerini kullanamazsınız çünkü Lync bağlanamayabilir. Bu soruna geçici bir çözüm için Wi-Fi üzerinden yerine mobil taşıyıcı veri bağlantısı üzerinden bağlanır.

Sertifikası gerektiren bir ağa bağlanma

Sertifikaları kendi Wi-Fi veya şirket ağına bağlanmak için kuruluşunuzun gerektiriyorsa ve Lync hatalı veya eksik olan sertifikalar hakkında bir hata iletisi alıyorsunuz, şirketten sertifikaları almak zorunda kalabilirsiniz. Destek ekibiniz veya yöneticiniz için Yardım'a başvurun.

Belirli özelliklere sahip ek Yardım

Kılavuzlar, SSS ve başvurular için Lync 2010 mobil istemci üzerinde Windows Phone 7 kullanmanıza yardımcı olmak, aşağıdaki Microsoft Web sitelerine bakın:

Diğer mobil istemciler ile karşılaştırma

Lync 2010 hareketli istemciler bir özellik karşılaştırması için aşağıdaki Microsoft TechNet Web sitesine gidin:

Desteklemek için günlükleri gönderme

Kullanıcıları Lync 2010 mobil istemci için Windows Phone 7 etkileyen bir sorunla karşılaştığınızda, günlükleri e-posta ile destek ekibiniz veya yöneticiniz gönderebilirler. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Ayarlamak Tanılama günlük kaydını üzerinde , ayarları sayfa.
  2. ' I tanı günlüklerini göndermek üzerinde hakkında ekranda.
  3. Lync Mobile için Windows Phone 7 göndermek ve kaydedebileceğiniz bir biçimde günlük dosyalarını içeren kullanıcının Fotoğraf Kitaplığı için bir resim dosyası kaydedilir. E-posta iletisine ekli günlük dosyaları otomatik olarak oluşturulur.
  4. Yeni resim Fotoğraf Kitaplığı'nda e-posta iletisine. Daha sonra
  5. Günlükleri göndermek için bir e-posta adresi girin. Kullanıcılar, BT yöneticileri veya doğrudan destek mühendisi günlükleri göndermelisiniz.
Not Emin olmak Tanılama günlük kaydını ayarlamak ON sorunu yeniden oluşturma ve günlükleri göndermek deneyin önce.




Hala Yardım gerekiyor mu? Git Office 365 topluluğu gidin.

Uyarı: Bu makalenin çevirisi otomatik olarak yapılmıştır

Özellikler

Makale No: 2636318 - Son İnceleme: 05/01/2015 16:25:00 - Düzeltme: 22.0

Skype for Business Online

  • o365 o365a o365p o365e kbgraphxlink o365m o365022013 vkbportal231 kbgraphic guided walk through gwt kbmt KB2636318 KbMttr
Geri bildirim
ta');m.name='ms.dqp0';m.content='true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?">