Outlook'ta e-posta iletisi biçimleri İnternet e-posta iletilerini nasıl etkiler?

Özet

Hem Microsoft Outlook hem de Microsoft Exchange İstemcisi bazen internet üzerinden ileti göndermeye yönelik bilgileri paketlemek için özel bir yöntem kullanır. Bu yöntem teknik olarak Aktarım Nötr Kapsülleme Biçimi (TNEF) olarak bilinir.

TNEF ile ilgili teknik bilgilere aşağıdaki MSDN web sitesinden ulaşabilirsiniz:

http://msdn.microsoft.com

Daha fazla bilgi

TNEF kullanımı genellikle Outlook'ta Microsoft Outlook Zengin Metin Biçimi (RTF) olarak bilinen ayarlardan etkilenir. RTF ve TNEF yakından ilişkilidir, ancak aynı değildir.

TNEF kodlu ileti, iletinin düz metin sürümünü ve özgün iletinin diğer çeşitli bölümlerini "paketleyen" ikili eki içerir. Çoğu durumda ikili ek Winmail.dat olarak adlandırılır ve aşağıdaki bilgileri içerebilir:

İletinin biçimlendirilmiş metin sürümü (örneğin, yazı tipi bilgileri ve renkler).
OLE nesneleri (örneğin, eklenmiş resimler ve eklenmiş Microsoft Office belgeleri).
Özel Outlook özellikleri (örneğin, özel formlar, oylama düğmeleri ve toplantı istekleri).
Özgün iletiye eklenen normal dosya ekleri.

Daha önce listelenen bilgilere ek olarak, kişisel klasörler (.pst) dosyanızın yolu ve oturum açma adınız Winmail.dat dosyasına eklenir. Bu veriler alıcıya açıkça gösterilmese de, alıcı Winmail.dat dosyasını bir ikili veya metin düzenleyicisinde düzenlemek üzere açarsa, yolu görebilir ve oturum açma adını görebilir. Parola bilgilerinin açıklanmadığını unutmayın. .pst dosyanızın yolunun veya oturum açma adınızın Winmail.dat eki içinde yer almadığından emin olmak için bu makaledeki adımları izleyerek Winmail.dat dosyasını içermeyen iletiler gönderin.

Bazı Outlook özellikleri, Aynı zamanda Outlook kullanan bir İnternet e-posta alıcısı tarafından TNEF kodlamanın doğru anlaşılmasını gerektirir. Örneğin, İnternet üzerinden bir alıcıya Oylama düğmeleri içeren bir ileti gönderdiğinizde, bu alıcı için TNEF etkinleştirilmemişse Oylama düğmeleri alınmaz. Alternatif olarak, normal dosya ekleri olan iletileri göndermek için TNEF gerekli değildir. Outlook veya Exchange İstemcisi kullanmayan bir alıcıya dosya eki olan iletiler gönderiyorsanız, TNEF (HTML veya düz metin gibi) gerektirmeyen bir e-posta biçimini el ile kullanmayı seçmenizi öneririz. TNEF olmadan bir ileti gönderilirse, alıcı ekleri beklendiği gibi görüntüleyebilir ve kaydedebilir.

Gönderme ve alma endişeleri

TNEF'yi anlamayan bir e-posta istemcisi TNEF bilgilerini içeren bir ileti aldığında, iki yaygın sonuç şunlardır:

İletinin düz metin sürümü alınır ve Winmail.dat adlı bir ek içerir. Winmail.dat ek, TNEF biçiminde olduğundan açıldığında yararlı bilgiler yoktur.
İletinin düz metin sürümü alınır ve ATT00008.dat veya ATT00005.eml gibi genel bir ada sahip bir ek içerir. Bu durumda, istemci iletinin TNEF bölümünü veya Winmail.dat dosya adını tanıyamaz. Bu nedenle, TNEF bilgilerini tutmak için bir dosya adı oluşturulur.

Alıcı istemciye ek olarak, bir e-posta sunucusunun TNEF bilgilerini iletilerden teslim ettikçe çıkarması da yaygındır. TNEF'yi kaldırmaya yönelik bir sunucu seçeneği açıksa, istemciler her zaman iletinin düz metin sürümünü alır. Exchange Server, TNEF'yi iletilerden kaldırma seçeneğine sahip bir e-posta sunucusu programı örneğidir.

İleti kodlama

Çok Parçalı İnternet Posta Uzantıları (MIME) ve UUENCODE gibi iletileri kodlamaya yönelik İnternet standartları, TNEF'den bağımsız olarak kullanılır. TNEF, MIME ile kodlanmış bir iletide "application/ms-tnef" türünün MIME gövde parçası olarak veya UUENCODED iletisinde Winmail.dat adlı bir ek olarak bulunabilir. Gönderilen TNEF kodlaması, kapsüllenmiş bilgilerin doğru görüntülenmesi için alıcı istemci tarafından anlaşılmalıdır.

İletilerde TNEF'yi denetleme

Üç yöntemden birini kullanarak TNEF'yi denetleyebilirsiniz:

Genel - Varsayılan e-posta biçiminizi düz metin veya HTML olarak değiştirirseniz, bir Outlook özelliği gerekmediği sürece TNEF'nin gönderilmediğinden emin olmanıza yardımcı olur.
Alıcı Başına - Alıcının her zaman iletinin düz metin sürümlerini alması için TNEF gönderilmemesi için alıcının e-posta adresinde belirtebilirsiniz.
İleti Başına - Yeni bir ileti oluşturduğunuzda veya alınan iletiyi yanıtladığınızda.

Yöntem 1. TNEF için genel bir değişiklik yapma

Microsoft Outlook 2010 ve sonraki sürümler için:

TNEF'yi kapatmak için şu adımları izleyin:

Dosya sekmesine, Seçenekler'e ve ardından Posta'ya tıklayın.
Bu ileti biçiminde oluştur listesinde Düz Metin veya HTML'ye ve ardından Tamam'a tıklayın.

TNEF'de ileti göndermek için şu adımları izleyin:

Dosya sekmesine, Seçenekler'e ve ardından Posta'ya tıklayın.

Yöntem 2: TNEF için Alıcı Başına Değişiklik Yapma

Outlook 2010 için:

Kişiler Klasöründe

TNEF'yi kapatmak için şu adımları izleyin:

Alıcının kaydını Kişiler klasöründe açın.
Alıcının e-posta adresine çift tıklayın.
Kişi Kartı görüntülenir. Bu kişiyle etkileşime yönelik diğer seçenekleri görüntüle'ye ve ardından Outlook özellikleri'ne tıklayın.
İnternet Biçimi listesinde Yalnızca Düz Metin Gönder'i seçin.

TNEF'de göndermek için şu adımları izleyin:

Alıcının kaydını Kişiler klasöründe açın.
Alıcının e-posta adresine çift tıklayın.
Kişi Kartı görüntülenir. Bu kişiyle etkileşime yönelik diğer seçenekleri görüntüle'ye ve ardından Outlook özellikleri'ne tıklayın.
İnternet Biçimi kutusunda Outlook Zengin Metin Biçimi Kullanarak Gönder'e tıklayın.

Yöntem 3: TNEF için ileti başına değişiklik yapma

Outlook 2010 ve sonraki sürümler için:

TNEF'yi kapatmak için şu adımları izleyin:

Yeni bir posta iletisi açın veya alınan iletide Yanıtla'ya tıklayın.
Metni Biçimlendir sekmesinde HTML veya Düz Metin'e tıklayın.

TNEF'yi açmak için şu adımları izleyin:

Yeni bir posta iletisi açın veya alınan iletide Yanıtla'ya tıklayın.
Metni Biçimlendir sekmesinde Zengin Metin'e tıklayın.

Yaygın Senaryolar

Sorun: Alıcı Winmail.dat ekini alır.
Çözüm: TNEF'yi kapatın (alıcı için veya genel olarak).
Sorun: Alıcı ATT00001 alır. DAT eki.
Çözüm: TNEF'yi kapatın (alıcı için veya genel olarak).
Sorun: Alıcı normal dosya eklerini almıyor.
Çözüm: TNEF'yi kapatın (alıcı için veya genel olarak).
Sorun: Alıcının Outlook'ta Oylama düğmeleri yok.
Çözüm: Alıcı için TNEF'yi açın.
Sorun: Alıcı toplantı isteklerini normal iletiler olarak alır.
Çözüm: Alıcı için TNEF'yi açın.
Sorun: Alıcı özel form bilgilerini almıyor.
Çözüm: Alıcı için TNEF'yi açın.
Sorun: Alıcı biçimlendirilmiş ileti metnini almıyor.
Çözüm: Alıcı için TNEF'yi açın.