İş veya okul için iş yerizdeki veya okul SharePoint OneDrive veya bozuk öğeleri kurtarma

1 ve 2 senaryoları için çözüm

1. Öğenin Microsoft 365 taşınıp taşınmadı veya silinip silinmedi diye kontrol etmek için Denetim Günlüğü Raporu'Microsoft 365 kullanın.

   1. Denetim Koruma Merkezi hakkında daha Microsoft 365 için bkz. Güvenlik ve Uyumluluk Merkezi'nde denetim & arama.

   2. Denetim günlüklerini denetleme hakkında daha SharePoint için bkz. Site koleksiyonu için denetim ayarlarını yapılandırma.

   3. Site koleksiyonunun denetim günlüğü raporunu görüntülemek için şu adımları izleyin:

      1. Site Kitaplığı veya Ayarlar koleksiyonu için site OneDrive sayfasına gidin.

      2. Site koleksiyonun kökünde değilken, Site Koleksiyonu Yönetimi altında En üst düzey site ayarlarına git 'e tıklayın.

      3. Site Koleksiyonu Yönetimi bölümünde Denetim günlüğü raporları öğesini seçin.

      4. Denetim Raporlarını Görüntüle sayfasında, Silme gibi istediğiniz raporu seçin.

      5. Raporu kaydetmek istediğiniz kitaplığı yazın veya göz atabilir ve ardından Tamam'a tıklayın.

      6. İşlem Başarıyla Tamamlandı sayfasında, bu raporu görüntülemek için buraya tıklayın bağlantısına tıklayın.

2. Öğenin etkilenen site koleksiyonu için birinci düzey mi yoksa ikinci aşama geri dönüşüm kutusu içinde mi yer alıyor olduğunu kontrol edin. Daha fazla bilgi için bkz. Silinmiş öğeleri site koleksiyonu geri dönüşüm kutusu'dan geri yükleme.

3. Öğeyi Geri Dönüşüm Kutusu'ta bulamazsanız, 4. adıma geçin. OneDrive eşitleme istemcisini kullanıyorsanız, yerel bilgisayarınızda dosyanın veya klasörün bir kopyasının olup olmadığını kontrol edin. Daha fazla bilgi için bkz. Windows'da OneDrive'la dosya eşitleme.

4. Son olarak, her zaman aşağıdaki yönergeleri izleyerek OneDrive Kitaplığınızı Geri Yükleme veya Paylaşılan Kitaplığı Geri Yükleme'yi tercih edebilirsiniz:

   • OneDrive’ınızı geri yükleme 

   • Paylaşılan kitaplığı geri yükleme

5. 1-4 adımları sorunu çözmezse, de destek ile iletişime geçin. Bir isteği a açarken, sorunlarınızı açıklamak için mümkün olan en fazla ek bilgi sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. Destek Microsoft 365 başvurun. İsteğinize aşağıdaki bilgileri dahil edin:

   • Etkilenen site koleksiyonu veya kitaplığın tam URL'si.

     Örneğin: https://contoso.sharepoint.com/sites/<CollectionName>/Shared%20Documents

   • Etkilenen öğelerden birkaçı adları. Dosyalar için, dosya adı uzantısını içerir.

   • Öğenin en son düzeltisiz durumda olduğunu düşünüyor olunan tarih ve saat.

   Not: SharePoint Online, asıl silme işleminin ötesinde 14 gün daha tüm içeriğin yedeklerini tutar. İçerik Geri Dönüşüm Kutusu veya Dosyaları Geri Yükleme aracılığıyla geri yüklenemese bile, bir yönetici 14 günlük pencere içinde herhangi bir zamanda geri yükleme isteğide bulunarak Microsoft Desteği'ne başvurabilirsiniz. Yedeklerden geri yüklemeler yalnızca site koleksiyonları veya alt siteler için tamamlandıktan sonra belirli dosyalar, listeler veya kitaplıklar için tamamlanmaz.

3. senaryo için çözüm

Birçok OneDrive veya SharePoint biri silinmişse, üzerine yazılırsa, bozulursa veya kötü amaçlı yazılımdan virüs bulaştığında, tüm OneDrive önceki bir zaman için geri yükleyebilirsiniz.

Dosyaları Geri Yükleme hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantıları izleyin:

• OneDrive’ınızı geri yükleme 

• Paylaşılan kitaplığı geri yükleme

Yalnızca bir dosyanız veya birkaç dosyanız varsa, bu belirli dosyaları etkilenen dosyanın daha önceki bir sürümüne var olan bir dosyadan geri yükleyebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Portalda oturum Microsoft 365 açın.

2. Etkilenen dosyayı içeren kitaplı kitaplılara göz atabilirsiniz.

3. Dosyanın yanındaki üç noktayı (...) ve Sürüm Geçmişi'ne tıklayın. 

   Not: Klasik üç nokta görünümünü OneDrive dosyanın yanındaki üç noktayı tıklatın, önizleme penceresinde üç noktayı ve ardından Sürüm Geçmişi'ne tıklayın.

4. Önceki sürümün tarihine göre açılan oka tıklayın, Geri Yükle'ye veardından Tamam'a tıklayın.
   
   Bu işlem sorunu çöze çözeni bir sonraki adıma geçin.

5. OneDrive eşitleme istemcisini kullanıyorsanız, yerel bilgisayarınızda dosyanın veya klasörün çalışan bir kopyasının olup olmadığını kontrol edin. Daha fazla bilgi için bkz. Windows’da OneDrive’la dosya eşitleme.

6. 1-5. adımlar sorunu çözmezse, de destek ile iletişime geçin. Bir isteği a açarken, sorunlarınızı açıklamak için mümkün olan en fazla ek bilgi sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. Destek Microsoft 365 başvurun. İsteğinize aşağıdaki bilgileri dahil edin:

   • Etkilenen site koleksiyonu veya kitaplığın tam URL'si.

     Örneğin: https://contoso.sharepoint.com/sites/<CollectionName>/Shared%20Documents

   • Etkilenen öğelerden birkaçı adları. Dosyalar için, dosya adı uzantısını içerir.

   • Dosyanın en son sağlıklı durumda olduğunu düşünüyorsanız tarih ve saat.

   Not: SharePoint Online, asıl silme işleminin ötesinde 14 gün daha tüm içeriğin yedeklerini tutar. İçerik Geri Dönüşüm Kutusu veya Dosyaları Geri Yükleme aracılığıyla geri yüklenemese bile, bir yönetici 14 günlük pencere içinde herhangi bir zamanda geri yükleme isteğide bulunarak Microsoft Desteği'ne başvurabilirsiniz. Yedeklerden geri yüklemeler yalnızca site koleksiyonları veya alt siteler için tamamlandıktan sonra belirli dosyalar, listeler veya kitaplıklar için tamamlanmaz.