Son Güncelleştirme: 4 Ocak 2023
SORUN
Çevrimiçi Modda bir posta kutusuna eriştiğinizde ve bir iletiyi iletmeye, kategorilere ayırmaya veya işaretlemeye çalıştığınızda "İşlem başarısız oldu" hatasını görebilirsiniz. Bu sorun, bu iletiye öğeleri Kayıt olarak işaretlemek üzere yapılandırılmış bir Bekletme İlkesi veya Dosya Planı'ndan bir etiket atanmışsa oluşabilir. Bu durumda, Outlook işlemleri gerçekleştiremez ve bir hata iletisi görüntüler.
SORUN GİDERME
Sorunun kayıt nedeniyle oluştuğundan emin olmak için yöneticiler sorunu yeniden oluştururken bir Ağ İzlemesi çalıştırabilir. Bu, sunucudan aşağıdaki özel durumun alınmasına neden olmalıdır:
Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.StoragePermanentException: Öğedeki kayıt etiketi arşiv posta kutusuna taşınamaz ve ileti meta verileri güncelleştirilemez
Microsoft Purview Portalı'ndan yöneticiler, iletiye uygulanan Bekletme İlkesi'nin öğeleri kayıt olarak işaretlemek için yapılandırılıp yapılandırılmadığını da denetleyebilir.
Kayıt olarak işaretlenmiş tüm iletiler için sorunun gözlemlenmeyebileceğini lütfen unutmayın.
DURUM: GEÇİCİ ÇÖZÜM
Geçici bir çözüm olarak, kullanıcılar hesap ayarlarını Önbelleğe Alınmış Mod'u veya Web üzerinde Outlook'u kullanacak şekilde değiştirme seçeneğine sahiptir.
Ayrıca, kullanıcılar Okuma Bölmesi'ni kapatabilir ve iletiyi açmadan veya önizlemeden iletebilir.
Diğer Kaynaklar
Uzmanlara sorun
Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.
Topluluktan yardım alın
Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.
Yeni bir özellik önerin
Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.
Ayrıca Bkz:
PC için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler
