Birincil diğer adınızın adı Microsoft 365 veya Azure Active Directory'deki mevcut iş veya okul hesabıyla aynıysa bu hatayı görebilirsiniz. Bu hatayı gidermek için şu adımlardan birini deneyin:
Hesabınızı başka bir adla değiştirin
Hesabınızın adının değiştirilmesi sorunu çözebilir.
Microsoft hesabınızın Bilgileriniz sayfasında oturum açın.
Microsoft'ta oturum açma biçiminizi yönetin'i seçin.
Hesap diğer adları bölümüne bakın.
- Bu bölümde listelenen kişisel bir e-posta adresiniz varsa bu adımı atlayabilirsiniz.
- İş veya okul e-posta adresiniz listelenen tek adresse kişisel e-posta adresinizi girin veya Microsoft'tan yeni bir e-posta adresi alın ve Diğer ad ekle'yi seçin.
Kişisel e-posta adresinizin yanında (birincil diğer ad) listelenmiyorsa adresinizi birincil diğer adınız olarak ayarlamak için Birincil yap'ı seçin.
Bu diğer adı hesabınızdan kaldırmak için iş e-posta adresinizin yanındaki Kaldır'a tıklayın.
Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için Kişisel hesabınızı yeniden adlandırma bölümüne gidin.
Diğer diğer adlarınızdan birini birincil diğer ad olarak ayarlama
Birden fazla diğer adınız varsa birincil diğer ad olarak başka bir diğer ad ayarlamayı deneyin.
- Microsoft hesabı web sitesinde oturum açın ve gerekli ek güvenlik bilgilerini girin.
- Bilgileriniz'i seçin.
- Microsoft'ta oturum açma biçiminizi yönetin'i seçin.
- Birincil olmasını istediğiniz diğer adın yanındaki Birincil yap seçeneğini seçin.
Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft hesabınızdaki diğer adları yönetme.
Hesabınıza başka bir diğer ad ekleyin ve bunu birincil diğer ad yapın
Yalnızca bir diğer adınız varsa veya diğer diğer adlarınız çalışmıyorsa hesabınıza başka bir diğer ad eklemeyi ve bunu birincil diğer ad yapmayı deneyin.
Not
Başka bir Microsoft hesabıyla ilişkilendirilmiş bir diğer ad ekleyemezsiniz. Diğer adlar, iki Microsoft hesabı arasında bilgi paylaşmak üzere kullanılamaz. Var @hotmail.comolan , @live.com, @outlook.comve @msn.com adresler diğer ad olarak eklenemez.
- Microsoft hesabı web sitesinde oturum açın ve gerekli ek güvenlik bilgilerini girin.
- Bilgileriniz'i seçin.
- Microsoft'ta oturum açma biçiminizi yönetin'i seçin.
- E-posta ekle veya Telefon numarası ekle'yi seçin.
- Yeni diğer adınızı ayarlamak ve doğrulamak için yönergeleri izleyin. E-posta ekle'yi seçerseniz sahip olduğunuz bir e-posta adresini kullanma seçeneğine sahip olursunuz veya yeni bir Outlook.com e-posta adresi oluşturabilirsiniz.
Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft hesabınızdaki diğer adları yönetme.
İlgili konular
Outlook.com’da karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler