Bir mobil tarayıcıda Outlook.com veya Web üzerinde Outlook ile ilgili yardım alın

Outlook.com'da bilinen bir parolayı değiştirmek için lütfen Outlook.com'da parolanızı değiştirme bölümüne gidin.

• Mobil tarayıcıda Outlook.com oturumu kapatmak için profil resminize ve ardından Oturumu kapat'a dokunun.

• Oturumu kapattıktan sonra tüm tarayıcı sekmelerini kapatmanızı öneririz.

• E-postayı gereksiz olarak işaretlemek için, gereksiz olarak bildirmek istediğiniz tüm iletileri seçin ve alt satırdaki Gereksiz veya E-postayı engelle simgesini seçin.

• Çok fazla gereksiz veya istenmeyen posta alıyorsanız, masaüstünüzdeki bir tarayıcıda Outlook.com oturum açmanız ve ardından Outlook'ta gönderenleri engellemeyi okumanız gerekir.

• İletiyi silmek için sola doğru çekin. Outlook menü düğmesine dokunup Ayarlar > Çekme eylemleri'ne giderek Hızlı eylemlerinizi yapılandırmanız gerekebilir.

• Birden çok e-postayı silmek için, bir ileti seçmek için dokunup bekleyin, ardından diğer iletileri seçin veya üstten Tümünü seç'i seçin. Sil simgesine dokunun.

• E-postayı kalıcı olarak silmek için,Outlook menü düğmesine dokunun ve ardından Silinmiş Öğeler klasörünüzü seçin. Bir ileti seçmek için dokunup bekleyin, ardından diğer iletileri seçin veya üstten Tümünü seç'i seçin. Sil simgesine dokunun ve onaylamak için Tamam'ı seçin.

• Email, 30 gün sonra Gereksiz Email klasöründen otomatik olarak silinir.

• Silinmiş Öğeler klasörünüzden kaldırılan öğeler 30 gün boyunca kurtarılabilir, ancak Outlook'ta silinmiş öğeleri kurtarmak veya kurtarmak ve geri yüklemek için masaüstünüzdeki bir tarayıcıda Outlook.com oturum açmanız gerekir.

E-posta gönderemiyorsanız bu durum şu nedenlerden biri olabilir:

• Posta kutunuz doluysa yeni ileti gönderemez veya alamazsınız. Posta kutunuzda yer açmak için Gelen Kutunuzu, Gereksiz Email  ve Silinmiş öğeler klasörlerinizi boşaltmayı deneyin.

• Gönderme işlemi tamamlanmadan önce son kez tarayıcıyı kapattıysanız, e-postalarınız Taslaklar klasörünüze taşınır.

• posta gönderenleri caydırmaya yardımcı olmak için Outlook.com bir gün içinde posta kutusundan gönderilebilen ileti sayısını sınırlar. Günlük ileti sınırına ulaştığınızı belirten bir ileti alırsanız Outlook.com e-posta eşitleme sorunlarını düzeltmeyi öğrenin.

  Not: E-posta depolama kota sınırınız aşıldıysa, e-posta gönderirken bir sorunla karşılaşabilirsiniz. Depolama sınırları hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Outlook.com depolama sınırları bölümüne gidin.

E-posta alamıyorsanız bu durum şu nedenlerden biri olabilir:

• Posta kutunuz doluysa yeni ileti gönderemez veya alamazsınız. Posta kutunuzda yer açmak için Gelen Kutunuzu, Gereksiz Email ve Silinmiş öğeler klasörlerinizi boşaltmayı deneyin.

• Gereksiz Email klasörünüzü ve Diğer gelen kutunuzu denetleyin. Odaklanmış Gelen Kutusu'nu kapatmak için, Outlook menü düğmesine dokunun, Ayarlar > Odaklanmış Gelen Kutusu'nu seçin.

  Not: E-posta depolama kota sınırınız aşılırsa, e-posta alırken sorunla karşılaşabilirsiniz. Depolama sınırları hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Outlook.com depolama sınırları bölümüne gidin.

Kendi hesabınız için e-posta adresi eklemek veya kaldırmak için Outlook.com oturum açın ve Diğer ad ekle'ye gidin.

E-posta adreslerinizi yönetme hakkında daha fazla bilgi için lütfen Microsoft hesabınızın e-posta adresini veya telefon numarasını değiştirme bölümüne gidin.

Kişi oluşturmak için People  dokunun ve .

Düzenlemek için var olan bir kişiyi seçin ve ardından öğesine dokunun.

Kişi listesi veya dağıtım grubu oluşturmak için masaüstünüzdeki bir tarayıcıda Outlook.com oturum açmanız gerekir. Daha fazla bilgi için lütfen Outlook.com kişileri ve kişi listelerini oluşturma, görüntüleme ve düzenleme bölümüne gidin.

Klasörlerinizi oluşturmak veya düzenlemek için masaüstünüzdeki bir tarayıcıda Outlook.com oturum açmanız ve ardından Outlook.com ileti klasörleriyle çalışma bölümünü okumanız gerekir.

Okundu bilgileri ve teslim raporları Outlook.com içinde kullanılamaz.

Web üzerinde Outlook 'de parolanızı değiştirmek için lütfen İş veya okul hesabınızın parolasını değiştirme bölümüne gidin.

• Mobil tarayıcıda Web üzerinde Outlook oturumu kapatmak için profil resminize ve ardından Oturumu kapat'a dokunun.

• Oturumu kapattıktan sonra tüm tarayıcı sekmelerini kapatmanızı öneririz.

• E-postayı gereksiz olarak işaretlemek için iletiyi seçin ve dokunun.

• Çok fazla gereksiz veya istenmeyen posta alıyorsanız masaüstünüzdeki bir tarayıcıda Web üzerinde Outlook oturum açın, ardından Web üzerinde Outlook gönderenleri engelleme veya gönderenlerin engellemesini kaldırma bölümünü okuyun.

• İletiyi silmek için sola doğru çekin.

• Birden çok e-postayı silmek için, bir ileti seçmek için dokunup bekleyin, ardından diğer iletileri seçin veya üstten Tümünü seç'i seçin. Sil'e dokunun.

• E-postayı kalıcı olarak silmek için dokunun ve Silinmiş Öğeler klasörünüzü seçin. Bir ileti seçmek için dokunup bekleyin, ardından diğer iletileri seçin veya üstten Tümünü seç'i seçin.  sil'e dokunun ve onaylamak için Tamam'ı seçin.

• Email, 30 gün sonra Gereksiz Email klasöründen otomatik olarak silinir.

• Silinmiş Öğeler klasörünüzden kaldırılan öğeler 30 gün boyunca kurtarılabilir, ancak Outlook'ta silinen öğeleri kurtarmak ve geri yüklemek için masaüstünüzdeki bir tarayıcıda Web üzerinde Outlook oturum açmanız gerekir.

Gönderme işlemi tamamlanmadan önce son kez tarayıcıyı kapattıysanız, e-postalarınız Taslaklar klasörünüze taşınır.

Daha fazla bilgi için lütfen İş için Microsoft 365 yöneticisi olarak e-posta teslim sorunlarını bulma ve düzeltmeve Exchange Online Sınırları'na gidin.

Gereksiz Email klasörünüzü ve Diğer gelen kutunuzu denetleyin. Odaklanmış Gelen Kutusu'nu açmak veya kapatmak için masaüstünüzdeki bir tarayıcıda Web üzerinde Outlook oturum açmanız ve ardından Ayarlar > Odaklanmış Gelen Kutusu'nu seçmeniz gerekir.

Daha fazla bilgi için lütfen İş için Microsoft 365 yöneticisi olarak e-posta teslim sorunlarını bulma ve düzeltmeve Exchange Online Sınırları'na gidin.

Birden çok posta kutusuyla çalışma ve mobil tarayıcıdaki Web üzerinde Outlook desteklenmez.

Birden çok posta kutusuyla çalışmak için, hesabınıza paylaşılan veya grup posta kutusu eklemek ve görüntülemek için masaüstünüzdeki bir tarayıcıda Web üzerinde Outlook oturum açmanız gerekir. Hesabınıza başka bir posta kutusu ekleme hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Web üzerinde Outlook paylaşılan posta kutusu ekleme bölümüne gidin.

Yalnızca mobil tarayıcıdaki Web üzerinde Outlook varsayılan adresinizden gönderebilirsiniz. Masaüstünüzdeki bir tarayıcıda Web üzerinde Outlook farklı bir adresten göndermeyi öğrenmek için lütfen Web üzerinde Outlook'da farklı bir adresten e-posta gönderme bölümüne gidin.

Kişi oluşturmak için dokunun ve ardından .

Düzenlemek için var olan bir kişiyi seçin ve ardından öğesine dokunun.

Kişi listesi veya dağıtım grubu oluşturmak için masaüstünüzdeki bir tarayıcıda Web üzerinde Outlook oturum açmanız, ardından Web üzerinde Outlook'da kişi ve kişi listeleri oluşturma, görüntüleme ve düzenleme bölümünü okumanız gerekir.

Klasörlerinizi oluşturmak veya düzenlemek için masaüstünüzdeki bir tarayıcıda Web üzerinde Outlook oturum açmanız ve ardından Web üzerinde Outlook ileti klasörleriyle çalışma bölümünü okumanız gerekir.

Okuma veya teslim bilgileri yalnızca masaüstünüzdeki bir tarayıcıdan ileti gönderirken istenebilir. Daha fazla bilgi için Web üzerinde Outlook okundu bilgilerini okuma bölümüne gidin.