Lync 2010 aramaları kişilere, temsilcilere ve diğer numaralara aktarmayı hızlı ve kolay hale getirirken, bazen arama aktarımı sırasında bir sorun oluşabilir. Bu genel adımlar, arama aktarımı hatalarını çözmenize yardımcı olabilir.
-
Arama aktarımı sorunlarının çözülmesi gerekiyorsa, özgün çağıranı beklemeye alıp sessize aldığınızdan emin olun.
-
Arama aktarımına gerek kalmadan doğrudan arama aktarım hedefine veya alıcıya ulaşmayı deneyin.
-
Aktarım alıcısına doğrudan ulaşamıyorsanız, sorun büyük olasılıkla arama aktarımıyla ilgili değildir. Arama aktarımını yeniden denemeden önce alıcıya doğrudan ulaşabildiğinizi doğrulayın.
-
Alıcıya ulaşılabiliyorsa, iki çağrıyı birleştirerek aktarım alıcısını özgün arayanla bağlayın.
-
-
Arama aktarım hedefini veya alıcıyı özgün arayanla var olan konuşma penceresine eklemeyi deneyin (örneğin, alıcıyı konuşma penceresine sürükleyerek). Herkes bağlandıktan sonra, pencereyi kapatarak konuşmanın bağlantısını kesin.
-
Aramayı Lync hesabı yerine hedef veya alıcının telefon numarasına aktarmayı deneyin. Bu, Oturum Başlatılmış Protokolde (SIP) Tekdüzen Kaynak Tanımlayıcıları'nı (URI) kullanır.
-
Özgün arayan aktarılamıyorsa veya başka bir şekilde bağlanamıyorsa, arama aktarım hedefi veya alıcı için bir ileti almayı deneyin.
