Müşteri Deneyimini Geliştirme Programı, Microsoft Ürünleri ve Teknolojileri'nin kalitesini, güvenilirliğini ve performansını geliştirmek için tasarlanmıştır. İzniniz üzerine, sunucunuz hakkında anonim bilgiler Microsoft'a gönderilerek Ürün ve Teknolojileri SharePoint gönderilir.
Sisteminiz donanım veya yazılım sorunlarıyla karşılaştığında hata raporları oluşturulur. Microsoft ve iş ortakları bu raporları yazılımlarının güvenilirliğini geliştirmek için etkin bir şekilde kullanır. Hata raporları şunları içerir: Sorun oluştuğunda sunucunun durumuyla ilgili bilgiler; kullanımda işletim sistemi sürümü ve bilgisayar donanımı; ve lisansınızı tanımlamak için kullanılmaktadır. Hata raporları göndermek üzere bir çevrimiçi hizmete bağlanıyorsanız, bilgisayarınızın IP adresi de gönderilir, ancak bu ip adresi yalnızca toplam istatistikleri oluşturmak için kullanılır. Microsoft bilinçli olarak hiçbir kişisel bilgi toplamaz. Bununla birlikte, hata raporları kullanıcı adları, IP adresleri, URL'ler, dosya veya yol adları ve e-posta adresleri gibi günlük dosyalarından veriler içerebilir. Bu bilgiler, varsa kimliğinizi belirlemek için kullanılabilir durumda olsa da, bu bilgiler kullanılmaz. Microsoft'un top kullandığı veriler yalnızca sorunları çözmek ve yazılım ve hizmetleri geliştirmek için kullanılır. Hata raporları, erişimin sınırlı olduğu bir veritabanına şifreleme teknolojisi kullanılarak gönderilir ve pazarlama amacıyla kullanılamaz.
