Not: Bu makale, işlevini tamamlamıştır ve kısa süre sonra devre dışı bırakılacaktır. "Sayfa bulunamadı" uyarılarını engellemek amacıyla, bu soruna neden olduğunu bildiğimiz bağlantıları kaldırıyoruz. Bu sayfaya bağlantı oluşturduysanız, lütfen bunları kaldırarak kesintisiz bağlantı deneyimi sunulmasına yardımcı olun.
Not: Gelecekte başvuru için bu sayfayı yazdırmak veya yer eklemek faydalı olabilir.
Tanılama sonuçları
Microsoft Office Tanıdakilerden hiçbiri hiçbir sorun bulamadı.
Kurulum tanısı — dosya bozulması veya değiştirilmiş dosya
Kurulum tanısı, Microsoft Office yüklemenizde sorunları onardı. Microsoft Office programlarınız doğru çalışmalıdır.
Microsoft Office programlarınız kilitlenmeye devam ederseniz, sorunun kaynağı donanım hatası veya donanım yapılandırma sorunu olabilir. 2007 Office sürümü yüklemenizi etkilemediğini belirlemek için disk ve bellek tanılamaları sonuçlarını gözden geçirin.
Kurulum tanılaması — eksik ortam
Geçerli bir kaynak bulunamadığı için kurulum tanısı tamamlanmadı. Yerel yükleme kaynağı eksik veya Microsoft Office 'i yüklemek için kullanılan özgün kaynak onarım sürecinde kullanılamaz. Bu tanı 'nın başarıyla çalışmasını sağlamak için özgün kaynağı sağlamanız gerekebilir. 2007 Office sürümü için geçerli kaynaklar şunlardır:
-
2007 Office sürümü yükleme CD 'niz
-
Bilgisayarınızın satıcısı tarafından sağlanan bir yükleme diski veya onarım CD 'si
-
2007 Office sürümü ağ yüklemesine bağlantı
Geçerli bir kaynağa erişim edindikten sonra, Office Tanılama 'yı yeniden çalıştırın.
Disk Tanılama — sabit disk tahmini hatası
Sabit diskinizin kendi kendini Izleme, çözümleme ve raporlama teknolojisi (akıllı) özelliği, sabit diskin başarısız olabileceği anlamına gelen hatalar buldu. AKıLLı, kullanıcıların olası sabit disk arızalarıyla ilgili önceden bildirimde bulunmak için bazı disk sürücüsü üreticilerinin sağladığı bir özelliktir. Microsoft Office programlarınızda kararsızlık, bu sabit disk sürücüsü hatalarının sonucu olabilir.
Not: Bu sonuç ciddi bir sorunu gösterebilir ancak bazı sabit diskler sonuçlarını doğru raporlayamayabilir.
Aşağıdakileri yapmanız önerilir:
-
Önemli verilerinizi hemen yedekleyin.
-
Diğer Tanılamaların sonuçlarını denetleyin ve diğer tanılamaların bildirdiği sorunları çözmek için yönergeleri izleyin. Bu sorunları çözümledikten sonra, bu disk tanılama sorununun giderilip giderilmediğini görmek için Microsoft Office Tanılama 'yı yeniden çalıştırın.
-
Bu sonuca ulaşırsanız, bilgisayarınızın veya sabit diskinizin satıcısı gibi bir kişiye başvurun.
Disk Tanılama — sistem olay günlüğündeki hatalar
Disk tanısı donanım hatalarına dair kanıt buldu. Microsoft Office programlarınızda kararsızlık, bu donanım hatalarından kaynaklanıyor olabilir.
Bu sonuç şu anda aşağıdakilerden biri gerçekleştiyse gerçekleşir:
-
Sabit diskinizin kendi kendini Izleme, çözümleme ve raporlama teknolojisi (akıllı) özelliği hatalar buldu. AKıLLı, kullanıcıların olası sabit disk arızalarıyla ilgili önceden bildirimde bulunmak için bazı disk sürücüsü üreticilerinin sağladığı bir özelliktir.
-
Microsoft Office Tanılama işlevi sabit diskinizde engellenmiş (başarısız) kesimleri buldu.
-
Microsoft Office, sabit diskteki dosyalara erişirken sorun yaşıyor; Bu dosyaların düzgün çalışması gereklidir.
Aşağıdakileri yapmanız önerilir:
-
Diğer Tanılamaların sonuçlarını denetleyin ve tanılamaların bildirdiği sorunları çözmeye yönelik yönergeleri izleyin. Bu sorunları çözümledikten sonra, bu disk tanılama sorununun giderilip giderilmediğini görmek için Microsoft Office Tanılama 'yı yeniden çalıştırın.
-
Bu sonuca ulaşırsanız, bilgisayarınızın veya sabit diskinizin satıcısı gibi bir kişiye başvurun.
Bellek tanısı-RAM hatası
Bellek tanısı, rasgele erişim belleğinde (RAM) hata kanıtlığını buldu.
Aşağıdakileri yapmanız önerilir:
-
Diğer Tanılamaların sonuçlarını denetleyin ve tanılamaların bildirdiği sorunları çözmeye yönelik yönergeleri izleyin. Bu sorunları çözümledikten sonra, bu bellek tanılama sorununun giderilip giderilmediğini görmek için Microsoft Office Tanılama 'yı yeniden çalıştırın.
-
Bu sonucu almaya devam ediyorsanız, Microsoft Windows Bellek Tanılama 'yı çalıştırabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz:Microsoft TechNet makalesi Veya bilgisayarınızın veya RAM 'in satıcısı gibi bir kişiye başvurun.
Bellek tanısı — Kullanıcı yönetici değil
Bu bilgisayarda yönetim haklarınız olmadığından bellek tanısı çalıştırılamadı. Bellek tanılaması 'nı başarılı bir şekilde çalıştırmak için, yönetimsel haklara sahip olan kişilerin bu bilgisayarda oturum açması ve Microsoft Office Tanılama çalıştırması gerekir.
Güncelleştirme tanılaması — yükleme güncel değil
Güncelleştirme Tanılaması, Microsoft Office yüklemenizin en son hizmet paketlerinin yüklü olmadığını belirledi. Hizmet paketlerinin yüklenmesi kararlılığı artırır. Office 2007 için en son güncelleştirmeleri almanızıöneririz.
Uyumluluk tanılaması — Outlook 'un çakışan sürümleri bulundu
Uyumluluk Tanılama, Microsoft Office Outlook 'un çakışan sürümlerini tanımladı. Outlook 'un bilgisayarınızdan istemediğiniz sürümünü kaldırmak için aşağıdakileri yapın:
-
Microsoft Windows Vista
-
Başlat düğmesini ve sonra Denetim Masası'nı tıklatın.
-
Program kaldır'a tıklayın.
Not: Klasik görünümde, Programlar ve Özellikler'i çift tıklatın.
-
İstemediğiniz Outlook sürümünü seçip Kaldır'ı tıklatın.
-
-
Microsoft Windows XP
-
Başlat'ı, sonra da Denetim Masası'nı tıklatın.
-
Program Ekle veya Kaldır'ı çift tıklatın.
-
İstemediğiniz Outlook sürümünü seçip Kaldır'ı tıklatın.
-
Kurulum tanısı-test iptal edildi
Kurulum tanısı başarıyla çalışmadan önce iptal edildi. Bu testi çalıştırmak istiyorsanız, Microsoft Office Tanılama 'yı yeniden çalıştırın.
Not: Kurulum tanısı belirli koşullarda çalışması 15 dakika veya daha uzun sürebilir.
Kurulum tanısı — sorun bulunamadı
Kurulum tanısı, Microsoft Office yüklemenizde hiçbir sorun bulamadı.
Disk Tanılama — sorun bulunamadı
Disk tanısı sabit diskinizde hiçbir sorun bulamadı.
Disk tanısı — test iptal edildi
Disk tanısı başarıyla çalışmadan önce iptal edildi. Bu testi çalıştırmak istiyorsanız, Microsoft Office Tanılama 'yı yeniden çalıştırın.
Disk Tanılama — sistem yöneticisi tarafından devre dışı bırakıldı
Disk tanısı sistem yöneticiniz tarafından devre dışı bırakıldı. Daha fazla bilgi için, sistem yöneticinize danışın.
Kurulum tanısı — sistem yöneticisi tarafından devre dışı bırakıldı
Kurulum tanısı sistem yöneticiniz tarafından devre dışı bırakıldı. Daha fazla bilgi için, sistem yöneticinize danışın.
Bellek Tanılama — sorun bulunamadı
Bellek tanısı sisteminizin rasgele erişim belleğinde (RAM) hiçbir sorun bulmadı.
Bellek tanısı-çok fazla program kullanımda
Tanı 'nın başarıyla çalışması için çok fazla sayıda başka program olduğundan, bellek tanısı çalıştırılamadı. Diğer tüm programları kapatın ve Microsoft Office Tanılama 'yı çalıştırmayı yeniden deneyin.
Bellek Tanılama — sunucu sistemlerinde devre dışı bırakıldı
Güvenlik nedenleriyle, Microsoft Windows 'un sunucu sürümlerinde bellek tanısı varsayılan olarak devre dışı bırakılmıştır. Daha fazla bilgi için aşağıdakileri yapın:
-
Sistem yöneticisi değilseniz Sistem yöneticinize başvurun.
-
Sistem yöneticisiyseniz Windows Server tabanlı bir bilgisayarda 2007 Microsoft Office sistemi bellek tanılaması 'nı kullanmamakalesine bakın.
Bellek tanısı-test iptal edildi
Bellek tanılaması başarıyla çalışmadan önce iptal edildi. Bu testi çalıştırmak istiyorsanız, Microsoft Office Tanılama 'yı yeniden çalıştırın.
Bellek Tanılama — sistem yöneticisi tarafından devre dışı bırakıldı
Bellek tanılaması sistem yöneticiniz tarafından devre dışı bırakıldı. Daha fazla bilgi için, sistem yöneticinize danışın.
Güncelleştirme tanılaması — sorun bulunamadı
Güncelleştirme tanısı, sisteminizde en son Microsoft Office güncelleştirmelerinin yüklü olduğunu doğrulamıştır.
Güncelleştirme tanılaması — test iptal edildi
Güncelleştirme tanılaması başarıyla çalışmadan önce iptal edildi. Bu testi çalıştırmak istiyorsanız, Microsoft Office Tanılama 'yı yeniden çalıştırın.
Güncelleştirme tanılaması — sistem yöneticisi tarafından devre dışı bırakıldı
Güncelleştirme tanılaması sistem yöneticiniz tarafından devre dışı bırakıldı. Daha fazla bilgi için, sistem yöneticinize danışın.
Güncelleştirme tanılaması — gerekli dosyaya erişilemiyor
Güncelleştirme tanılaması çalıştırılamadı çünkü indirmiyor 'i seçtiğiniz bir dosya gerektiriyor. Bu dosyayı indirmek için Microsoft Office izni vermek için, aşağıdaki 2007 Office sürümü programlarından birinde aşağıdakilerden birini yapın:
-
Access, Excel, PowerPoint veya Word
-
-
Güven Merkezi'ni, Güven Merkezi Seçenekleri'ni ve sonra da Gizlilik Seçenekleri'ni tıklatın.
-
Sistem sorunlarını belirlemeye yardımcı olan dosyayı düzenli aralıklarla indir seçeneğini belirleyin.
-
Dosyanın indirileceği bir hafta boyunca bekleyin ve Microsoft Office Tanılama 'yı yeniden çalıştırın.
-
-
Visio, Outlook, Publisher veya InfoPath
-
Araçlar menüsünde Güven Merkezi'ni ve sonra da Gizlilik Seçenekleri'ni tıklatın.
-
Sistem sorunlarını belirlemeye yardımcı olan dosyayı düzenli aralıklarla indir seçeneğini belirleyin.
-
Dosyanın indirileceği bir hafta boyunca bekleyin ve Microsoft Office Tanılama 'yı yeniden çalıştırın.
-
Güncelleştirme tanılaması (Microsoft Office güncelleştirilmiştir)
Güncelleştirme Tanılaması, 2007 Office sürümü yüklemenizin en son hizmet paketiyle kısa bir süre önce başarıyla güncelleştirildiğini belirledi. 2007 Office sürümü yüklemeniz şimdi güncel.
Uyumluluk tanılaması — sorun bulunamadı
Uyumluluk tanılaması 'nda uyumluluk sorunu bulunamadı.
Uyumluluk tanılaması — sistem yöneticisi tarafından devre dışı bırakıldı
Uyumluluk tanılaması sistem yöneticiniz tarafından devre dışı bırakıldı. Daha fazla bilgi için, sistem yöneticinize danışın.
Bilinen çözümleri denetleme — test iptal edildi
Başarılı bir şekilde çalışmadan önce çözüm tanılaması iptal edildi. Bu testi çalıştırmak istiyorsanız, Microsoft Office Tanılama 'yı yeniden çalıştırın.
Sistem Yöneticisi tarafından devre dışı bırakılmış bilinen çözümleri denetleme
Çözüm tanılaması denetimi sistem yöneticiniz tarafından devre dışı bırakıldı. Daha fazla bilgi için, sistem yöneticinize danışın.
Bilinen çözümleri denetleme — sunucuya bağlanılamıyor
Çözümleri denetleme Tanılaması, çözümleri bulmak için gereken sunucuya bağlanamadı.
Bilinen çözümleri denetleme — sorun bulunamadı
Çözüm tanılaması denetimi sisteminizdeki sorunlar için başarıyla tarandı ve bilinen çözümler için denetlenir. İlgilenmeniz gereken hiçbir sorun bulmadı.
Güncelleştirme tanılaması — Beta yüklemesi güncel değil
Güncelleştirme Tanılaması, 2007 Office sürümü (Beta) yüklemenizin en güncel sürüm olmadığını belirledi. Daha yeni sürümü almanızı öneririz.
Kurulum tanısı — diğer programlar tarafından engelleniyor
Microsoft Windows Installer başka bir program tarafından kullanımda olduğundan kurulum tanısı çalıştırılamadı. Kurulum tanı 'yı başarıyla çalıştırmak için aşağıdakileri deneyin:
-
Diğer tüm programları kapatın ve Microsoft Office Tanılama 'yı yeniden çalıştırın.
-
Test hala başarılı bir şekilde çalışmazsa, Windows 'u yeniden başlatın ve ardından Office Tanılama 'yı yeniden çalıştırın.
Kurulum tanılaması — Kullanıcı yönetici değil
Bu bilgisayarda yönetim haklarınız olmadığından kurulum tanısı çalıştırılamadı. Kurulum tanı 'yı başarıyla çalıştırmak için, yönetici haklarına sahip olan kişilerin bu bilgisayarda oturum açması ve Office Tanılama çalıştırması gerekir.
Diğer kaynaklar
Hiçbir sorun bulunmazsa veya yukarıdaki çözümlerden hiçbiri sorununuzu çözmezse, aşağıdaki kaynaklardan bazılarını deneyin.
Güvenlik ve güvenlik
Bir virüs, casus yazılım veya başka bir kötü amaçlı yazılım (kötü amaçlı yazılım olarak da bilinir) nedeniyle güvenliği tehlikeye atılırsa, sistemler düzgün çalışmamasına Bilgisayarınızı korumaya yardımcı olmak için kullanabileceğiniz bilgi ve araçlar için, Microsoft güvenli sitesini ziyaret edin.
