Yöneticiniz bu seçeneği etkinleştirirse, Teams mobil uygulamasında geri bildirim gönderirken tanılama verilerini (günlük dosyalarını) Microsoft'a paylaşmayı seçebilirsiniz. Bu günlük dosyaları, uygulamadaki sorunları algılamaya, tanılamaya ve düzeltmeye yardımcı olmak için Teams uygulamasında çalışan işlemler hakkında bilgi içerir. Bunlar, geri bildirimlerinizle birlikte Teams'de uygulamanın güvenliğini sağlayacak iyileştirmeler yapılmasına yardımcı olur.
Günlükleri eklemek için profil resminize > Ayarlar > Yardım ve geri bildirim > Geri bildirim gönder > sorun gidermeye yardımcı olmak için Günlük ekle iki durumlu düğmesini etkinleştirin.
Teams sorunlarını gidermek için tanılama günlük dosyaları
Teams'i mobil cihazınızda çalıştırdığınızda belirli tanılama ve sorun giderme verilerini toplar ve cihazınızdaki dosyaları günlüğe kaydetmek için kaydederiz. Bu günlük dosyaları Teams uygulamasında çalışan işlemler ve bileşenler hakkında bilgi içerir, ancak belgelerinizin içeriğini veya Teams ile ilgisi olmayan uygulamalar hakkındaki bilgileri içermez. Günlükler genellikle kişisel veri içermez, ancak bazı hata türleri kullanıcı adlarının veya e-posta adreslerinin günlüğe kaydedilmesine neden olabilir.
Bu bilgiler, Teams kullanırken oluşabilecek teknik sorunlar hakkında daha fazla bağlam sağlamaya yardımcı olur. Örneğin, bu günlük dosyalarındaki bilgiler, Teams çalıştıran cihaza dosya kaydederken sorun yaşayabilirsiniz temel nedenini belirlememize yardımcı olabilir. Bu gibi durumlarda günlük dosyalarının Microsoft'a gönderilmesi yararlı olur.
