Sorun
Bu makale, OneDrive eşitleme istemcisini (groove.exe) kullandığınızda uygulanan bilgileri içerir.
NOT: Hangi OneDrive eşitleme istemcisini kullandığınızı belirlemek için kullandığım OneDrive eşitleme istemcisine bakın?
Aşağıdaki senaryoyu ele alalım:
-
Bilgisayarınızda Microsoft Office 365 Personal veya Office 365 Home yüklü.
-
Microsoft Office 2013 'dan Office 2016 'e yükselttiniz.
Bu senaryoda, aşağıdaki sorunlardan biriyle karşılaşırsınız:
-
iş veya okul içinOneDrive kaldırılır ve yeniden yüklenemez.
Office 2013 'den ayrı olarak OneDrive yüklediyseniz, Office 2016 'i yüklediğinizde aşağıdaki iletiyi alırsınız:
-
Bazı eski uygulamaları kaldırmanız gerekir.
-
Bazı eski uygulamalar Office 2016 ile çalışmaz. Yeni Office 'i yüklemeden önce [uygulamaların listesini] kaldırmanız gerekir.
Çözüm/geçici çözüm
Bu, bilinen bir sorundur. Bu sorunu gidermek için çalışıyoruz ve bilgiler kullanılabilir olduğunda bu makalede daha fazla bilgi göndermeye devam edecek.
Bu soruna geçici bir çözüm için, aşağıdaki yöntemlerden durumunuza uygun olanını kullanın.
Yöntem 1: OneDrive ayıklamak için Office 2016 özel yüklemesini kullanma
Daha fazla bilgi için, aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın: 3175950 Office 2016 uygulamaları kullanıldığında SharePoint 2013 ve sonraki sürümleri ve SharePoint için OneDrive eşitleme istemcisi nasıl yüklenir.
Yöntem 2: Gezgin görünümünü kullanarak site kitaplığınıza bağlanma, eşlenmiş ağ sürücüsü oluşturma veya Web tarayıcısı kullanma
Gezgin görünümünü kullanarak veya eşlenmiş bir ağ sürücüsü oluşturarak site kitaplığınıza bağlanın. Microsoft SharePoint 'teki kitaplıklarla etkileşimli çalışmak için Web tarayıcısını da kullanabilirsiniz.
Explorer görünümünü kullanarak site kitaplığınıza bağlanma veya eşlenmiş ağ sürücüsü oluşturma hakkında bilgi için, aşağıdaki Microsoft Bilgi Bankası makalelerine bakın:
Daha fazla bilgi
Bu sorun, OneDrive Microsoft Office 'ten ayrı bir paket olarak yüklendiği için oluşur. Örneğin, Office 2013 ev ve öğrenci sürümü yüklenmiştir ve OneDrive farklı bir yükleyici paketi kullanılarak ayrı olarak yüklenmiştir.
Hala yardım gerekiyor mu? Microsoft Topluluğu'na gidin.
