Uygulandığı Öğe
Office 2021 Office 2019 Office 2016 Office 2013

Aşağıda sık karşılaşılan sorunların çözümlerini bulabilirsiniz. Belirli bir hata iletiniz veya hata kodunuz varsa şu makalelerden biri yararlı olabilir.

Sorun

Çözüm

Aşağı bakan ok resmi

İndirme ve yükleme   

Office etkinleştirmesini gösteren bir anahtar resmi

Microsoft 365 uygulamasını etkinleştirme ve başlatma   

İki bilgisayar resmi

Microsoft 365 uygulamasını başka bir bilgisayara taşıma   

  • İlk bilgisayardan Office’i kaldırın.

  • Yeni bilgisayarda, Hesabım sayfasında oturum açın ve Yükle’ye tıklayın. Yükleme işlemini bitirdikten sonra Microsoft 365 uygulamasını telefonla etkinleştirmeniz istenebilir.

Anahtar resmi

Ürün anahtarı   

  • Ürün anahtarınızı mı arıyorsunuz? Artık ürün anahtarına ihtiyacınız yok! İnternet’e bağlıyken, hesap portalı sayfanızda oturum açtıktan sonra Yükle’yi seçmeniz yeterlidir; Microsoft 365 otomatik olarak yüklenir ve etkinleştirilir.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.