Bir işletim sistemi hatası varsa veya disk alanınızda yer azalıyorsa bu hatalarla karşılaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için deneyebileceğiniz bazı yöntemleri burada bulabilirsiniz. Öncelikle en sık kullanılan çözümleri listeledik, bu nedenle çözümleri sırayla denemeniz önerilir.
1 - Disk alanınızı temizleme
-
Windows 10 için Windows 10’da sabit sürücünüzde yer açma konusuna gidin.
-
Windows 8/8.1 ve Windows 7 için PC'nizin sürücü alanında yer açma ipuçları konusuna gidin.
2 - Cihazınızı yeniden başlatın ve Office’i yüklemeyi yeniden deneyin
Office’i yeniden yüklemek için, yüklemek istediğiniz sürümü seçin ve ilgili adımları izleyin.
3 - En son Windows güncelleştirmelerini yüklediğinizi doğrulayın
Windows 10 Güncelleştirmesi makalesinde yer alan adımları izleyin.
4 - Sistem dosyası denetleyicisi aracını çalıştırarak eksik veya bozuk sistem dosyalarını onarın
Sistem dosyası denetleyicisi aracı hakkında daha fazla bilgi için bkz. Eksik veya bozuk sistem dosyalarını onarmak için Sistem Dosyası Denetleyicisi aracını kullanma.
Aşağıdan işletim sisteminizi seçin.
-
Başlat’a sağ tıklayın ve ardından Komut İstemi (Yönetici)’ni seçin.
-
Komut istemine aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın.
sfc/scannow
-
Sistem taraması tamamlandığında, Office’i yüklemeyi yeniden deneyin.
-
Ekranın sağ kenarından çekip Ara'ya dokunun. (Fare kullanıyorsanız ekranın sağ üst köşesine gidip işaretçiyi aşağı doğru kaydırın ve Ara'yı tıklatın.)
-
Arama kutusuna komut istemi yazın.
-
Sonuç listesinde, Komut İstemi’ni aşağı doğru çekin veya sağ tıklayın ve ardından Yönetici olarak çalıştır’a dokunun veya tıklayın.
-
Yönetici: Komut İstemi penceresinde, aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın.
dism /online /cleanup-image /restorehealth
-
Sistem taraması tamamlandığında, Office’i yüklemeyi yeniden deneyin.
-
Başlat > Tüm Programlar > Donatılar’a tıklayın, ardından Komut İstemi’ne sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır’ı seçin.
-
Komut istemine aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın.
sfc/scannow
-
Sistem taraması tamamlandığında, Office’i yüklemeyi yeniden deneyin.
5 - Windows’u yenileyin (Windows 10, 8.1)\Yerinde yükseltme (yeniden yükleme) yapın (Windows 7)
-
Başlat düğmesini (sol alt köşede) seçin ve ardından Ayarlar’ı seçin.
-
Güncelleştirme ve güvenlik > Kurtarma’yı seçin.
-
Bu PC’yi sıfırlayın başlığının altında Başlayın’ı seçin.
-
Dosyalarımı sakla’yı seçin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.
Bilgisayarınızı yenileme, sıfırlama veya geri yükleme makalesindeki adımları izleyin.
Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 ve Windows Server 2008 R2’de Yerinde Yükseltme Yapma makalesindeki adımları izleyin.
