Eşitlemek istediğiniz klasör listesinden bir klasörün seçimini kaldırdığınızda bir hatayla karşılaşabilirsiniz: “Dosya veya klasör OneDrive’da zaten mevcut.”

Geçici çözüm Seçenekleri

1. Seçenek: Bilgisayarınızdan silin.

Not:  OneDrive Online’da zaten mevcut olduğundan silmek güvenlidir. Klasörün OneDrive konumunda olmasını istemeyip yalnızca bilgisayarınızda bulunmasını istiyorsanız klasörü bilgisayarın OneDrive klasöründen kaldırın (2. seçeneğe bakın).

2. Seçenek: Dosyayı veya klasörü OneDrive konumundan kaldırın.

Not: Dosya seçmeli eşitlemeye dahilken klasörü OneDrive klasör yapısının dışındaki bir yere taşıyın. Bu işlem, dosyaları ve klasörü OneDrive.com’dan siler ve yalnızca bilgisayarınızda mevcut olmalarını sağlar.

Daha fazla bilgi edinin

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Çevrimiçi

Çevrimiçi yardım alma
OneDrive ve iş veya okul için OneDrive ile ilgili daha fazla destek sayfasına göz atın.
OneDrive mobil uygulaması için OneDrive mobil uygulamasındaki sorunları giderme konusuna bakın.

OneDrive Yöneticiler OneDrive Teknoloji Topluluğu ve Yöneticiler için OneDrive Yardımı’na da bakabilir.

E-posta Desteği simgesi

E-posta desteği
Hala yardım gerekiyorsa OneDrive uygulamasındayken mobil cihazınızı sallayın veya OneDrive destek ekibine e-posta gönderin. PC veya Mac bilgisayarınızdan OneDrive desteğine başvurmak için bildirim alanında veya menü çubuğunda OneDrive simgesini seçin, ardından Diğer > Geri bildirim gönder > Beğenmediğim bir şey var’ı seçin.

OneDrive Yöneticiler İş için Microsoft 365 desteğine başvurabilir.

Office 365 topluluğu forumları

İpuçları
Konumunuzu bildirmeniz, sorununuzun daha çabuk çözülmesine yardımcı olabilir.

Tamamen düzeldi mi? Bize başvurduysanız ve OneDrive yeniden çalışmaya başladıysa, size gönderdiğimiz e-postayı yanıtlayarak bize bu durumu haber verin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Microsoft Insider 'a katılın

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Çeviri kalitesinden ne kadar memnunsunuz?

Deneyiminizi ne etkiledi?

Başka geri bildirim göndermek istiyor musunuz? (İsteğe bağlı)

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

×