Ürün anahtarınızın kullanımı, yeni ürününüzü Microsoft hesabınıza ekleyen tek seferlik bir işlemdir. İşiniz bittiğinde, Office uygulamalarını yüklemek ve etkinleştirmek için ürün anahtarınızın yerine Microsoft hesabınızı kullanacaksınız.
Not: Mevcut bir Microsoft 365 aboneliğiniz varsa, aboneliğinizi genişletmek veya yenilemek için yeni bir ürün anahtarı kullanabilirsiniz.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Adım adım yardıma ihtiyacım var
Yeni bir ürün aldığınızda veya yenileme gerçekleştirirken anahtarınızı kullanmanıza yardımcı olacağız.
Ürün anahtarım zaten kullanıldı
Anahtarınız yalnızca bir kez kullanılabilir. Ancak endişelenmeyin, Office'i yüklemek veya aboneliğinize kişi eklemek için anahtarınıza ihtiyacınız yoktur.
Ürün anahtarım yok
Çoğu durumda Office uygulamalarını yeniden yüklemek için anahtara ihtiyacınız yoktur.
Anahtarınız yoksa ne yapmalısınız?
Ürün anahtarınızı kaybettiyseniz veya zarar gördüyseniz yapmanız gerekenler
Office uygulamalarını yüklemek istiyorum
Ürün anahtarınız olmadan Office uygulamalarını yüklemek, yeniden yüklemek, aktarmak veya taşımak için aşağıdaki bağlantıyı seçin.
Kullanma işlemini tamamlama
Aşağıdan ürününüzü seçmek için tıklayın.
Birden çok anahtar satın aldıysanız, aboneliğinizin süresini 5 yıla kadar uzatmak için her bir anahtar için 1-3 arası adımları yineleyin.
Birden çok anahtar aldıysanız, her bir anahtar için 1-3 arası Adımları yineleyin.
Office uygulamalarını, Visio’yu veya Project’i Yükleme
Ürününüzü yüklemek, yeniden yüklemek, aktarmak veya taşımak için bu adımları kullanın.
Adım adım yardım alın:
Microsoft 365 aboneleri için sonraki adımlar
Microsoft 365 Aile‘i Paylaşma
Microsoft 365 Aile aboneleri, aboneliklerini evlerindeki kişilerle paylaşabilir.
Mobil cihazlarınızda Office uygulamalarını ve e-postayı ayarlayın
Cep telefonlarınıza ve tabletlerinize de Office uygulamalarını yükleyebilirsiniz.
Ürün anahtarınız yoksa ne yapmalısınız?
Ürününüzün daha önce Microsoft hesabınıza eklenip eklenmediğini görmek için Microsoft hesabı, Hizmetler ve abonelikler sayfasını görüntülemek üzere oturum açın. Hesabınıza eklendiyse ürününüzü yüklemek için bir ürün anahtarına ihtiyacınız yoktur. Ürününüzü Microsoft Store'dan çevrimiçi satın aldıysanız, ürününüzü satın almak için kullandığınız Microsoft hesabını kullanarak oturum açtığınızdan emin olun.
Ürün anahtarlarıyla ilgili yardım için, bkz. Ürün anahtarlarını Office ile kullanma.
Ürün anahtarınız zaten kullanılmışsa ne yapmalısınız?
Ürün anahtarınız yalnızca bir kez kullanılabilir. Yeniden kullanılması veya paylaşılması amaçlanmamıştır. Ürün anahtarınızın zaten kullanıldığını belirten bir ileti görürseniz ürününüzü yüklemek ve abonelik avantajlarınızı yönetmek için doğrudan Microsoft hesabı, Hizmetler ve abonelikler sayfasına gidebilirsiniz.
Microsoft 365 Aile satın aldıysanız ve aboneliğinizi paylaşmak isterseniz ürün anahtarını, paylaşmak istediğiniz kişilere göndermeyin çünkü aynı hata iletisini görürler. Bunun yerine, Office 365 Ev üyeliğini paylaşma adresindeki prosedürü kullanarak onlara e-posta veya bağlantı gönderin. Bu işlem, onların Microsoft hesaplarını aboneliğinize ekler ve Microsoft hesabı, Hizmetler ve abonelikler sayfalarına gidip Office uygulamalarını kendi cihazlarına yüklemelerine olanak verir.
Microsoft destek ile iletişime geçin
Bu makaledeki yönergeleri izlediyseniz ve hala yardıma ihtiyacınız varsa, Microsoft desteği sayfamızı ziyaret edin.
Daha fazla bilgi
Ödeme ve faturalandırmayı yönetme
Hesaplar ve faturalandırma ile ilgili yardım alın
Açık Bankacılık (PSD2) ve Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması (SCA) ile ilgili yardım alma
