Eğitim için Teams çalışmıyor

Birinci adım: BT Yöneticinize danışın

Birçok Eğitim için Teams ilkesi ve izni kuruluşunuzun BT Yönetici tarafından ayarlanır. BT Yöneticiniz şu yaygın görevlerde değişiklikler yapabilir, bunları doğrulayabilir veya size bu görevlere erişim izni verebilir:

• Toplantı katılım raporları oluşturma

• Sınıf ekipleri oluşturma izni verme

• Silinmiş sınıf ekiplerini geri yükleme

• Teams güncelleştirmelerini gerçekleştirme

• Lisansları yönetme

İkinci adım: Teams’i yeniden başlatın

Teams’i bir masaüstü veya mobil cihazda kullanıyorsanız, Teams uygulamanızı kapatıp ardından yeniden açın. Web'deyseniz web sayfasını yeniden yükleyin.

Üçüncü adım:  Teams’i başka bir platformda kullanmayı deneyin

Teams mobil, masaüstü ve web uygulaması olarak kullanıma sunulmuştur. Teams'i masaüstü veya mobil cihazınızda kullanıyorsanız https://teams.microsoft.com'a gidip web tarayıcınızda Teams'e erişmeyi deneyin. Teams hesabınızda yeniden oturum açmanız gerekebilir.

Dördüncü adım: Teams'i güncelleştirme veya kaldırma ve yeniden yükleme

Birinciden üçe kadar olan adımlar başarılı olmazsa, Güncelleştirmeleri denetle > Diğer seçenekler'i seçerek Teams'in en güncel güncelleştirmelerini çalıştırdığınızdan emin olun.

Masaüstü veya mobil cihazınız için Teams'i kaldırıp yeniden yüklemeyi de deneyebilirsiniz. 

Hala Teams ile ilgili sorun mu yaşıyorsunuz?

Teams uygulamanızın sol tarafındaki Yardım 'nı ve ardından Sorun Bildir'i seçin. Sorununuzu bildirme adımlarını uygulamadan önce Eğitimci veya BT Yönetici olarak tanımlayabileceksiniz.