Windows’ta kurtarma seçenekleri
Uygulandığı Öğe
Windows, başlatma hataları, güncelleştirme sorunları veya kötü amaçlı yazılım bulaşmaları gibi sorunlar oluştuğunda bilgisayarınızı gidermenize ve geri yüklemenize yardımcı olacak çeşitli kurtarma araçları sağlar.
Windows cihazınızla ilgili sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki tablo hangi kurtarma seçeneğini kullanacağınıza karar vermenize yardımcı olabilir:
|
Sorun |
Kurtarma seçeneği |
|---|---|
|
Windows güncelleştirmesini yüklerken, indirirken veya uygularken sorun yaşıyorsunuz |
|
|
Bilgisayarınız düzgün çalışmıyor ve yakın zamanda bir uygulama yüklemişsiniz |
|
|
Bilgisayarınız düzgün çalışmıyor ve bir uygulama yükledikten veya sistem ayarlarını değiştirdiğinizden bu yana uzun zaman geçti |
|
|
Windows başlatılmıyor veya yüklenmeye devam ediyor |
|
|
Windows başlatılmıyor ve Başlangıç Onarımı çalışmıyor |
Sistem Geri Yükleme |
|
Windows başlatılmıyor, Sistem Geri Yükleme çalışmıyor ve bir kurtarma sürücünüz var |
Kurtarma sürücüsünü kullanarak Windows'un yeniden yüklenmesi |
|
Windows başlatılmıyor, kurtarma sürücünüz yok ve Sistem Geri Yükleme çalışmıyor |
|
|
Cihazınıza virüs bulaşmış olduğundan şüpheleniyorsunuz |
|
|
Bilgisayarınız düzgün çalışmıyor ve yakın zamanda bir güncelleştirme yüklemişsiniz |
|
|
Bilgisayarınız düzgün çalışmıyor ve yakın zamanda Windows'un yeni bir sürümünü yüklemişsiniz |
Sık sorulan sorular (SSS)
Verilerinizi yedekleyin: Kurtarma seçeneklerine devam etmeden önce her zaman önemli dosyaları bir dış sürücüye veya bulut hizmetine yedeklemeyi deneyin. Sıfırla veya Yeniden Yükle gibi bazı seçenekler veri kaybına neden olabilir.
Daha fazla bilgi için bkz. Windows'da yedekleme çözümü seçme.
Sıfırlama: Bu seçenek Windows'ı yeniden yükler ve kişisel dosyaları tutma veya kaldırma seçeneği sunar. Ancak, uygulamalar ve ayarlar varsayılana sıfırlanır. Daha fazla bilgi için bkz. Bilgisayarınızı sıfırlama.
Windows'un yeniden yüklenmesi: Bu seçenek tüm işletim sistemini sıfırdan yeniden yükler ve yükleme medyası veya kurtarma sürücüsü kullanılarak yapılabilir. Daha kapsamlıdır ve genellikle tüm dosyaları ve uygulamaları kaldırır.
Daha fazla bilgi için bkz.:
Sistem onarım diski oluşturma > yedekleme ve geri yükleme > Denetim Masası gidin. Kurtarma medyasını oluşturmak için en az 8 GB boş alana sahip bir USB sürücüye ihtiyacınız olacaktır. Daha fazla bilgi için bkz. Kurtarma sürücüsü oluşturma.
Sıfırlama: Dosyalarımı koru seçeneğini belirlerseniz, belgeler ve resimler gibi kişisel dosyalar değişmeden kalmalıdır. Ancak, uygulamalar ve ayarlar kaldırılır. Daha fazla bilgi için bkz. Bilgisayarınızı sıfırlama.
Windows'un yeniden yüklenmesi: Bu işlem genellikle tüm dosyaları, uygulamaları ve ayarları kaldırır, bu nedenle devam etmeden önce verilerinizi yedeklediğinden emin olun.
Daha fazla bilgi için bkz.:
Evet, bilgisayarınız hala Windows Kurtarma Ortamı'na (WinRE) önyüklenebilirse Sistem Geri Yükleme'ye erişebilirsiniz. Windows başlatılmıyorsa ancak bir kurtarma sürücünüz varsa, sisteminizi geri yüklemek için bu sürücüyü kullanabilirsiniz.
Daha fazla bilgi için bkz. Sistem Geri Yükleme.
Genellikle, yönteme bağlı olarak 30 dakika ile 2 saat arasında.
Cihazınıza virüs bulaşmış olduğundan şüpheleniyorsanız, Windows'un yeniden yüklenmesi için yükleme medyasını kullanın ve bu da kötü amaçlı yazılımları ortadan kaldırır. Yeniden yüklemeden önce, Windows Defender veya güvenilir bir virüsten koruma aracı kullanarak bir virüs taraması çalıştırmak da isteyebilirsiniz.
Evet, yükseltmeden sonra sorunlarla karşılaşırsanız Windows'un önceki bir sürümüne geri dönebilirsiniz. Bu seçenek, Windows'un yeni bir sürümüne yükselttikten sonra 10 gün içinde kullanılabilir.
Bilgisayarınız Başlangıç Onarımı veya Sistem Geri Yükleme gibi kurtarma seçeneklerine yanıt vermiyorsa Windows'un tamamen yeniden yüklenmesi için yükleme medyasını (ör. USB veya DVD) kullanmanız gerekebilir.
Daha fazla bilgi için bkz. Yükleme medyasını kullanarak Windows'ı yeniden yükleme.
Herhangi bir kurtarma seçeneğine erişemiyorsanız ve kurtarma sürücünüz yoksa, başka bir çalışan bilgisayar kullanarak yükleme medyası oluşturmanız gerekir. Windows 10 veya 11'i Microsoft'un resmi web sitesinden indirebilir ve önyüklenebilir medyayı oluşturmak için bir USB sürücü kullanabilirsiniz.
Daha fazla bilgi için bkz. Yükleme medyasını kullanarak Windows'ı yeniden yükleme.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?
Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.
Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.
