Not: Bu kılavuz yalnızca Viva Engage yöneticileri için geçerlidir.
Yöneticilerin, tartışmalı veya son derece etkin bir niş topluluğunun kullanıcılarınız için Giriş akışlarına ve keşif e-postalarına hakim olduğu durumlarda keşif için daha fazla denetim vermek istiyoruz. Örneğin, kuruluşunuzun son derece aktif bir evcil hayvan topluluğu veya uzun ve tartışmalı tartışmalar yapmaya eğilimli bir topluluğu varsa, üye olmayan kişiler bu iletileri almayabilir.
Sessize alan ne yapar?
-
Kullanıcılar topluluğun üyesi değilse, bu topluluktan gelen konuşmalar Giriş Akışlarında veya haftalık bulma e-postalarında görünmez.
-
Kullanıcı topluluğun bir üyesiyse konuşmalar Normal olarak Giriş Akışı'nda ve haftalık bulma e-postasında görünür.
Topluluğun sesini kapatma
Not: Bu eylem topluluk sahibini bilgilendirmese de, topluluğun temsilcileriyle konuşmanızı öneririz çünkü bu durum topluluk katılımını olumsuz yönde etkileyebilir.
-
Ağınız için sesini kapatmak istediğiniz topluluğa gidin.
-
Topluluk üst bilgisinde Diğer Seçenekler'e basın.
-
Akışta topluluğun sesini kapat'a tıklayın.
-
Devam'ı tıklatın.
Topluluk üst bilgisinde yalnızca ağ yöneticileri tarafından görülebilen ve bu topluluğun sesini kapattığınız anımsatan bir simge görüntülenir.
En iyi yöntemler
Bu özelliğin tedbirli ve özel durumlar için kullanılmasını öneririz. Genel önerimiz, bir topluluğun kendilerine uygun olmaması durumunda sessize alma yeteneğine sahip oldukları için topluluk katılımını son kullanıcıların ellerine bırakmaktır. Konuşma akışını yönetmenin en etkili aracı, konuşmaları öne çıkararak ağınızda örneklendirmek istediğiniz olumlu içeriği yükseltmektir. Bununla birlikte, topluluğun mevcut olması gereken özel durumlar vardır, ancak herhangi bir kullanıcı için keşifte gösterilmesi istenmez. Bu gibi durumlarda topluluğun sesini kapatmanızı öneririz.
SSS bölümünde özetlenmiştir
S: Kullanıcılar sesi kapatılmış toplulukları aramaya ve bu topluluklara göz atabilir mi?
Y: Hayır, kullanıcılar yine de bu toplulukları bulabilir ve bu topluluklara gidebilir.
S: Topluluk sahibine bildirim gönderilir mi?
Y: Hayır, ancak topluluğun sesini kapatmadan önce bir konuşmayla başlamanızı öneririz.
S: İşle ilgili olmayan toplulukların sesini kapatmak için bu özelliği kullanmalıyım?
Y: Bu kişisel bir karardır, ancak araştırmalar sosyal grupların, insanların işte daha etkili olmasına yardımcı olacak--- bir aidiyet ve sosyal sermaye duygusu oluşturmada yararlı olduğunu göstermektedir.
