Belirtiler
Windows 10'te Office 2016 derleme 16.0.7967 veya sonraki bir sürüme güncelleştirdikten sonra, iş veya okul hesabıyla OneDrive'da oturum açtığınızda aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz.
Oturum açarken bir sorun oluştu.
Oturum açma işlemi yarıda kesildi veya başarısız oldu. Lütfen yeniden oturum açmayı deneyin. (Hata kodu: 0x8004deb4)
Çözüm adımları
Kayıt Defterini Güncelleştir
Uyarı
Bu bölüm, yöntem veya görev kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımları içermektedir. Ancak kayıt defterinde yanlış bir değişiklik yaparsanız, ciddi sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, adımları dikkatle izlediğinizden emin olun. Ek koruma için, değiştirmeden önce kayıt defterinizi yedekleyin Böylece bir sorun oluşursa kayıt defterini geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için Windows'da kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme konusunu okuyun
Değiştirme Grup İlkesigrup ilkesi kullanıcı girişinde aşağıdaki kayıt defteri değerini eklemek için:
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\OneDrive]
"EnableADAL"=dword:00000002
Not
Bu sorun için bir düzeltme yayınlandıktan sonra, bu kayıt defteri geçici çözümünü kaldırmanız gerekir, aksi takdirde kimlik doğrulama deneyimleri bozulabilir. Bu kayıt defteri değeri, uzun vadeli bir çözüm olarak kullanılmamalıdır. Düzeltmeyle ilgili endişeleri gidermek için bu makaleyi düzenli aralıklarla güncelleştireceğiz.
Daha fazla bilgi
- Office Sürüm 1805'ten (derleme 9330.2078) başlayarak, ADAL 1.2.3'ün güncelleştirilmiş bir sürümü bazı sorunları giderir ve daha iyi günlüğe kaydetme özelliklerine sahiptir. Sorunun hala oluşup oluşmadığını test etmek için lütfen bu sürüme güncelleştirin ve destek olaylarının günlüklerini toplamak için bu sürümü veya sonraki bir sürümü kullanın.
- 15000'den eski Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 veya Windows 10 derlemelerinde ADAL kimlik doğrulaması tek seçenektir.
- Windows derlemesi 15000 sonrası olmalıdır (Windows Sürüm 1703, derleme 15063.138, Genel Kullanıma Sunulmuştur). Daha fazla bilgi için Windows 10 sürüm bilgilerine bakın.
- Bu makale, Microsoft Federasyon veya Microsoft olmayan Federasyon çözümleri kullanıyorsanız geçerlidir.
- Ayrıca bkz. KB 4025962: Windows 10'da Office 2016 derleme 16.0.7967 veya sonraki bir sürüme güncelleştirdikten sonra oturum açamıyorsunuz.
İlgili konular
OneDrive'da oturum açarken 0x8004de40 hata kodu
OneDrive'daki diğer hata kodları hakkında daha fazla bilgi edinin.