Skype'ta oturum açmanıza rağmen kişilerinizi veya Skype Kontörünüzü göremiyorsanız, düşündüğünüz hesaptan farklı bir hesapla oturum açmış olabilirsiniz.
Buna ne neden olabilir?
-
Birden çok Microsoft hesabınız olabilir ve bunu bilmiyor bile olabilirsiniz.
Hiç Outlook.com, Hotmail, Microsoft 365, OneDrive, Xbox veya Windows kullandınız mı? Bu hizmetler için kullandığınız e-posta adresi aynı zamanda Skype'ta oturum açmak için kullanılabilir. Birden çok hesabınız varsa, Skype'ta kişilerinizi ve Skype Kontörünüzü içermeyen yanlış hesapla oturum açabilirsiniz. -
Başka biri microsoft hesabında oturum açmak için cihazınızı kullanmış olabilir.
Arkadaş, aile üyesi, çocuk veya eş gibi biri, hesabınızda oturum açmak için cihazınızı kullanmış ve oturumu kapatmayı unutmuş olabilir.
Sorun giderme adımları
-
Birden fazla Skype hesabınız mı var?
-
Xbox, OneDrive veya Outlook.com gibi diğer Microsoft ürünlerinde ya da hizmetlerinde oturum açmak için bir e-posta adresi kullanıyor musunuz? Yakın zamanda bu diğer hizmetlerin birinde oturum açtıysanız, Skype'ta farklı bir Microsoft hesabıyla oturum açmış olabilirsiniz. Profil fotoğrafınıza ve Skype Adınıza dokunun veya tıklayın, doğru hesapta oturum açıp açmadığınızı belirlemenize yardımcı olmak için oturum açtığınız hesap görüntülenecektir.
-
Skype'ı birden çok cihazda (örneğin, masaüstü bilgisayar veya telefon) kullanıyor musunuz? Cihazlarda farklı bir hesapla oturum açmış olabilirsiniz.
-
-
Masaüstü bilgisayarınız, mobil cihazınız veya Xbox'ınız gibi oturum açmış olabileceğiniz başka bir cihazdan Skype hesabınıza erişmeyi deneyin .
Başka bir cihazdan doğru Skype hesabına erişebiliyorsanız, oturum açtığınız hesabın kullanıcı adını Skype adınızı bulmak için bu makaledeki adımları izleyin . -
Skype oturumunu kapatın ve sonra yeniden oturum açın .
E-posta adresiniz, telefon numaranız veya Skype hesabı bilgilerinizle doğru hesabı kullanarak oturum açtığınızdan emin olun. -
Kişilerinizi veya Skype kredinizi hala bulamıyor musunuz?
Daha önce herhangi bir Microsoft hizmetlerinde oturum açmak için kullanmış olabileceğiniz herhangi bir e-posta adresini kullanarak oturum açmayı deneyin. Kişilerinizi veya Skype Kontörünüzü hala göremiyorsanız oturumu kapatın, farklı bir e-postayla yeniden deneyin.
180 gündür Skype Kredisi kullanmıyorsanız, devre dışı olacaktır. Endişelenmeyin, bunu yapmak çok kolaydır Skype Kredinizi yeniden etkinleştirme .
