Evet! Uygunsa Skype para iadeleri Skype'ın Kullanım Koşulları . Para iadeleri, ilk satın alma işlemini yapmak için kullanılan ödeme yöntemi kullanılarak yapılır. İlk ödeme yöntemi artık kullanılamıyorsa Skype geri ödemeyi tamamlayamaz. Örneğin, kredi kartınızın kullanım süresi geçmişse, PayPal hesabı kapanmışsa veya ödeme yöntemi geri ödemelere izin vermiyorsa geri ödeme işlemi gerçekleştirilemez.
Skype geri ödemeleri şunlar için yapılabilir:
-
Abonelik kullanılmamış ve süresi dolmamış.
-
Skype Kredisi bu, satın alma işlemini izleyen 14 gün içinde para iadesi istenirse kullanılmamıştır. AB'de 14 günlük süre dışında para iadeleri Skype'ın takdirine bağlıdır (yalnızca AB müşterileri).
-
Teknik sorunlar skype'ın hatası olduğunu belirledik.
-
Sahte kullanım hesabınızın üçüncü bir taraf tarafından devralınırsak.
-
Hatalı yapılan ücretler satın alma tarihinden sonra 90 gün içinde bizimle iletişime geçerseniz. 90 günden önce ödenen ücretler için geri ödeme yapılmaz.
Not : iTunes veya Google Play aracılığıyla uygulama içi Skype satın alma işlemi yaptıysanız para iadesi sağlayamıyoruz. Şunu yapmanız gerekir: Apple'dan para iadesi isteme Veya Google Play'den para iadesi isteme .
Nasıl Skype geri ödemesi alabilirim?
-
Kullanın bu bağlantı ögesini seçin.
-
Satın alma geçmişinizden geri ödeme istediğiniz siparişi seçin. Geri ödeme için şartları sağlıyorsanız Geri Ödeme düğmesini görürsünüz.
-
Iade Düğme. Not : Para İadesi düğmesine sahip değilseniz ve Skype'taki para iadesi ilkemize uygun olarak para iadesi için uygun olduğunuzu düşünüyorsanız Kullanım Koşulları ögesini seçip doğru Skype hesabında oturum açtı . 90 günden eski ödemeler veya kullanılmış veya geçerliliği dolmuş abonelikler için geri ödeme sağlayamıyoruz.
-
Para İadesini Onayla düğmesine tıkladığınızda, satın alma işlemi için kullanılan ödeme yöntemine otomatik olarak para iadesi yaparız.
Para iadeniz hakkında bir temsilciyle sohbet etmeniz mi gerekiyor? Başlangıç canlı sohbet şimdi müşteri hizmetleriyle birlikte. Sohbet etmeden önce, henüz yapmadıysanız Skype'ta oturum açmanız gerekebilir. Açılır pencereye izin verdiğinizden emin olun, bu bizim canlı sohbet penceremiz.
Ödeme yaptığınız ürünlerimizi kullanmanız durumunda para iadesi yapamayız. Skype'ın geri ödeme ilkelerinde de açıklandığı üzere, Skype Numaraları satın alındığı andan itibaren çağrı yanıtlamak için kullanılabileceğinden, bu özellik için para iadesi yapılamaz. Not : Satın alırken doğrulama akışını tamamlayamıyorsanız Japonya için Skype Numarası ve para iadesi almak istiyorum, lütfen desteğe başvurun .
Hayır. Yalnızca doğrudan Skype’tan yaptığınız satın alımlar için geri ödeme yapılabilir; şu durumlarda geri ödeme yapılmaz:
-
Üçüncü taraf iş ortakları aracılığıyla yapılan satın alımlar. Doğrudan iş ortağıyla iletişim kurabilirsiniz, geri ödemeye onlar karar verirler.
-
Kuponlar.
-
Ön ödemeli kartlar.
-
Üçüncü taraf ödeme yöntemleri kullanılarak yapılan nakit satın alımlar.
-
Skype Manager yöneticisi tarafından bir üyenin kişisel Skype hesabına tahsis edilen Skype Kontörü.
-
Skype Geliştirici Programı üyeliği.
Yardım alma aboneliğinizi iptal etme Veya Otomatik yeniden yükleme iptal etme
