Flex Klavye Surface Pro sorunlarını giderme

Surface uygulamasını iade edin

Surface uygulamasını kullanarak Surface cihazınızın sistem durumunu denetleyin.

Surface uygulamasını açın

1. Güncelleştirme durumunu kontrol etmek için Surface uygulamasında Yardım ve Destek'i genişletin.

2. Mevcut güncelleştirmeler varsa, Windows Update’i açıp mevcut güncelleştirmeleri yüklemek için Güncelleştirmeleri denetle düğmesini seçin.

3. Yardım alın’a tıklayın ve yaşadığınız sorunu bize bildirin. Surface uygulaması herhangi bir sorun algılarsa size bildiririz.

Doğrudan Surface Pro bağlı Surface Pro Flex Klavyesi'ni kullanma.

1. Surface'ınızın herhangi bir güç kaynağıyla bağlantısını kesin ve Surface Pro Flex Klavye'yi kaldırın.

2. Düzgün bir bağlantıyı engelleyebilecek herhangi bir enkaz, hasar veya engelleme olup olmadığını inceleyin.

3. Surface cihazınızı tamamen kapatmak için Başlangıç > Güç > Kapat'a gidin.

4. Güç düğmesini 20 saniye boyunca basılı tutun. Surface logosunun kısa bir süre gösterildiğini görebilirsiniz. Logo yeniden görünene kadar düğmeyi basılı tutun.

5. Surface Pro Flex Klavye'yi yeniden bağlayarak tüm mıknatısların Surface'ınızın alt kenarıyla temas halinde olduğundan emin olun.

Daha fazla yardım için lütfen Surface Type Cover veya Klavye Sorunlarını Giderme'yi görüntüleyin

Surface Pro ayrılmış Surface Pro Flex Klavyesini kullanma.

Pilin kablosuz olarak çalışmak için yeterli şekilde şarj olduğundan emin olun. Klavyeyi Surface Pro yeniden ekleyin ve Surface uygulamasında klavye pil durumunu görüntüleyin. 

Surface uygulamasını açın

Surface uygulamasında, uygulamanın en altında bulunan Klavye'yi seçin.

• Klavye "Surface Pro Flex Keyboard" değilse, klavye ayrılmış modda çalışmaz. Kablosuz özellikler, Surface Pro Flex Klavye'ye özeldir.

• Klavye adının altında pilin yeterli şarj olduğundan emin olun.

• Klavyenin üretici yazılımının en son sürüm olduğunu doğrulamak için "Üretici Yazılımı Güncelleştirmesi"ne tıklayın.

Pil şarj edilmiyorsa veya klavye güncel değilse, klavyeyi ayırmadan önce bu eylemleri gerçekleştirmek için zamana izin verin.

Tam veya kısmi şarjdan sonra bile klavye kablosuz olarak çalışamazsa lütfen şu adımları izleyin:

1. Klavyeyi cihazınızdan ayırın.

2. Fn tuşu üzerindeki LED ışığı yanana kadar Esc tuşunu yaklaşık 5 saniye boyunca basılı tutun.

3. Klavyeyi Surface Pro cihazınıza bağlayın.

4. Yeniden kablosuz olarak kullanmayı denemeden önce klavyeyi en az 30 saniye bağlı bırakın.