Surface'ınız açılmıyorsa, açılıp kapanıyorsa veya başlatılıp bir ekranda (siyah ekran, logolu bir ekran veya başka bir ekran) takılı kalıyorsa, çalışmasını sağlamak için aşağıdakileri deneyin:

  1. Aksesuarların bağlantısını kesin ve Surface cihazınızın şarj olduğundan emin olun.

    • Surface cihazınıza bağladığınız tüm aksesuarların veya herhangi bir şeyin bağlantısını kesin. O zaman açmayı deneyin.

      • Bu işe yararsa, aksesuarlar sorun olabilir.

      • Bu işe yaramazsa Surface cihazınız için tasarlanmış güç kaynağını bağlayın ve en az 15 dakika şarj edin. Kapağı veya klavyeyi kapatıp yeniden açın, ardından Surface cihazınızı açmak için açma/kapama düğmesine basın. Surface Connect şarj cihazınızın LED ışığı yanıp sönüyorsa, yanıp sönüyorsa veya kapalıysa bkz. Surface güç kaynağınız veya şarj cihazınız çalışmıyorsa yapmanız gerekenler.

  2. Surface'ınızı klavye kısayollarıyla uyandırın.

  • Windows logo tuşu + Ctrl + Shift + B tuşlarına basın.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.