Güç kablosu bağlantısını denetleyin
Güç kablosunun güvenli bir şekilde takılı olduğundan emin olun.
Not: Güç kablosunu Surface Studio 1, Surface Studio 2 veya Surface Studio 2+ cihazınızdan çıkardığınızda, önce prizden çıkarın. Tabana takılan fiş, Surface Studio, Surface Studio 2 veya Surface Studio 2+ cihazınızı hareket ettirdiğinizde bunu yerinde tutmak için bir kilit vardır. Güç kablosunu tabandan çıkarmanız gerekiyorsa kilidi açmak için fişi tabandan uzağa kaydırın.
Güç göstergesi ışığını bulamıyorum
Surface Studio'da güç göstergesi ışığı yoktur. Güç açıksa ve Surface Studio'nuz uyku veya hazırda bekleme modunda değilse ekran açık olmalıdır. Ekran açık değilse ekrana dokunun, farenizi hareket ettirin veya açmak için açma/kapama düğmesine basın.
Surface Studio açılmıyor
Surface'ınız açılmazsa, açılıp kapatılırsa veya bir ekranda (siyah ekran, logolu bir ekran veya başka bir ekran) başlayıp takılırsa Surface açılmaz veya yeniden çalışmaya başlamaz sayfasındaki adımları izleyin.
Yeni bir güç kablosuna ihtiyacım var
Yedek kablo almak için Desteğe başvurun.
USB-C bağlantı noktası (Surface Studio 2) veya USB-C bağlantı noktaları (Surface Studio 2+) USB-C cihazımı şarj etmez veya USB-C cihazım çalışmıyor
Surface Studio 2'nizdeki USB-C bağlantı noktası veya Surface Studio 2+ üzerindeki herhangi bir USB-C bağlantı noktası üzerinden şarj etmeye çalıştığınızda USB-C cihazınızla birlikte gelen kabloyu kullandığınızdan emin olun. Tüm USB-C kabloları şarj veya veri aktarımını desteklemez.
Surface Studio 2 veya Surface Studio 2+ cihazım USB-C bağlantı noktasından veya bağlantı noktalarından güç almıyor
Surface Studio 2'de USB-C bağlantı noktası, Surface Studio 2+'da ise 3 USB-C bağlantı noktası vardır. Ancak, USB-C bağlantı noktalarının hiçbiri gelen güç almaz. Güç için Surface Studio 2 veya Surface Studio 2+ ile birlikte gelen güç kablosunu kullanmanız gerekir.
