Surface'ta USB-C bağlantı noktaları ve sorun giderme ipuçları hakkında bazı bilgiler aşağıdadır. USB-C bağlantı noktasına sahip Surface cihazları:
-
Dış cihazları şarj etme
-
Surface cihazınızı şarj etme
-
Harici monitörlerde video görüntüleme
-
Dosyaları aktarma
-
USB-C ile uyumlu dış cihazları kullanma
Bu sayfadaki adımlar aşağıdaki cihazlar için geçerlidir:
Surface Book 2 ve üzeri, tüm Surface Go modelleri, Surface Laptop 3 ve üzeri, tüm Surface Laptop Go modelleri, tüm Surface Laptop Studio modelleri, Surface Laptop SE, Surface Pro 7 ve üzeri, tüm Surface Pro X modelleri ve Surface Studio 2 ve üzeri.
USB-C bağlantı noktası sorunlarını giderme
Surface cihazınızdaki USB-C bağlantı noktası veya USB-C bağdaştırıcısıyla ilgili sorun yaşıyorsanız önce bunu deneyin.
USB-C cihazınızı çıkarın, ardından Başlat > Güç > Kapat'ı seçerek Surface cihazınızı kapatın. 10 saniye sonra, Windows logosu görünene, kaybolana ve sonra yeniden görünene kadar Aç/Kapa düğmesini yaklaşık 20 saniye basılı tutun. Bundan sonra USB-C cihazınızı yeniden takın.
Not: Genel olarak USB-C sorunlarını giderme hakkında bazı bilgiler için bkz. Windows'ta USB-C sorunlarını düzeltme.
Harici cihazım şarj oluyor
-
USB-C hub'ı kullanıyorsanız yalnızca USB-C cihazını doğrudan Surface'a takmayı deneyin.
-
Fişini çıkarın ve yeniden takın.
-
Cihazınızla birlikte gelen kabloyu kullanın. Tüm USB-C uyumlu kablolar tüm özellikleri desteklemez.
USB-C şarj cihazım Surface'a şarj oluyor
Surface cihazınız için tasarlanan güç kaynağıyla en az aynı watt'ı sağlayan bir USB-C PD şarj cihazı kullandığınızdan emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Surface için USB-C ve Hızlı Şarj.
Videom dış monitörümde gösterilmiyor
Daha fazla bilgi için bkz. Surface'ı dış ekrana bağlama sorunlarını giderme.
Cihazım tanınmıyor
-
USB-C hub'ı kullanıyorsanız yalnızca USB-C cihazını doğrudan Surface'a takmayı deneyin.
-
Fişini çıkarın ve yeniden takın.
-
Cihazınızla birlikte gelen kabloyu kullanın. Tüm USB-C uyumlu kablolar tüm özellikleri desteklemez.
-
Cihaz bir güç kaynağıyla geldiyse cihazı takın.
En son güncelleştirmeleri alma
Surface uygulamasını kullanarak Surface sürücülerinizin ve üretici yazılımınızın durumunu hızlıca kontrol edebilirsiniz.
-
Surface uygulamasında Destek ve yardım'ı genişletip güncelleştirme durumunun "Güncelleştirdiniz" veya başka bir şey olup olmadığını kontrol edin.
-
Gerekirse, cihazları güncelleştirme seçeneğini belirleyin.
Not: Surface uygulaması yüklü değilse Microsoft Store'dan indirebilirsiniz. İndirildiğinde Başlat’ı seçin, Surface’ı arayın, ardından sonuçlar listesinden uygulamayı seçin.
Ek USB-C bağdaştırıcısı sorun giderme bilgileri
USB-C bağdaştırıcıları, Windows 10/11 ile tam özellikli olacak şekilde tasarlanmıştır ve video çıkışı için yapılandırılmış bir bilgisayarda USB-C bağlantı noktası gerektirir. USB-C'yi desteklediğini görmek için cihazınızın özelliklerini denetleyin.
USB-C bağdaştırıcılarının güç, hata veya işlevselliği göstermek için açma/kapatma düğmesi veya LED ışıkları yoktur. Bağdaştırıcınız yanıt vermiyorsa bağdaştırıcıyı kaldırın ve cihazınızı yeniden başlatın, ardından bağdaştırıcıyı yeniden kullanmayı deneyin.
